Un processus en 7 étapes pour créer des vidéos marketing efficaces: examinateur des médias sociaux

Avez-vous besoin de travailler avec des experts ou des employés pour créer des vidéos marketing? Vous recherchez un processus éprouvé qui aboutit à un contenu de qualité?

Dans cet article, vous apprendrez à guider les experts afin qu'ils fournissent des points de discussion que vous pouvez utiliser dans vos vidéos marketing.

Expliquez le processus à votre sujet d'entrevue

Bien que vous puissiez penser que ce que vous recherchez de l'expert que vous interrogez est clair pour eux, il existe un monde de différences d'interprétation, il est donc utile de clarifier ce que vous voulez.

Le but de cette vidéo n'est pas de présenter votre sujet comme une autre tête parlante monotone. L'objectif est de repartir avec des réponses à des invites ou des questions clés qui sont livrées sur un ton authentique et conversationnel.

Expliquez à la personne que vous interviewez que vous avez besoin qu’elle réponde à vos invites ou questions par une phrase complète. Dites-leur qu'ils peuvent même reformuler une certaine forme d'invite ou de question dans leur réponse, si cela est utile.

Enfin, faites-leur savoir que si vous n'obtenez pas la réponse que vous recherchez, vous poserez plusieurs versions d'une invite ou d'une question jusqu'à ce que vous obteniez une réponse plus satisfaisante de leur part. En les alertant à l'avance, vous éviterez la confusion ou la frustration pendant l'entrevue.

Développez vos points de discussion

Les points de discussion ci-dessous sont solides et ont été utilisés pour créer un certain nombre de vidéos marketing réussies. Ils fournissent un bon plan de départ pour ce type d'entrevue.

Cela dit, vous devrez peut-être développer vos propres invites ou questions pour s'adapter à une situation spécifique ou unique. Assurez-vous simplement que les questions supplémentaires que vous posez ou les invites que vous utilisez sont suffisamment spécifiques pour vous donner exactement ce dont vous avez besoin.

1. Dis-moi qui tu es et ce que tu fais

Donnez à quelqu'un une chance de se présenter, en particulier avec une caméra qui enregistre ce qu'il sait être un vidéo marketing, et vous obtiendrez probablement une réponse similaire à: "Je m'appelle Bob Jones et je suis le PDG de l'entreprise X."

Vous n’avez pas besoin d’entendre les mots «Je suis le PDG». ou "Je suis le responsable de l'approvisionnement."

Vous recherchez une version humanisée de cette phrase: vous voulez que Bob prononce son nom complet et décrive son travail. Mettez l'accent sur ce que votre expert peut faire pour les clients potentiels, car cela est plus important pour eux que le titre derrière le nom de votre expert.

"Je m'appelle Bob Jones et je m'assure que mes clients ne sont jamais sans connexion Wi-Fi."

2. Parlez-moi de vos clients

De nombreux propriétaires d'entreprise font l'erreur d'essayer de servir tout le monde. Si servir tout le monde est une possibilité pour certaines entreprises, les vidéos marketing ne peuvent pas (et ne doivent pas) s'adresser à tous segment de clientèle en même temps.

Faites en sorte que votre sujet se concentre sur un public cible à la fois afin qu'il n'y ait aucun doute à qui chaque vidéo est destinée. Ramenez ce point à la maison rapidement et tôt, et les personnes que vous souhaitez atteindre seront attirées dans le contenu et continueront à regarder.

Si l'entreprise dessert sept segments de clientèle, collectez sept extraits sonores différents. Cela vous permettra de développer une vidéo cible pour chaque segment au cours d'une seule interview.

Si le mot "client" ne correspond pas tout à fait, vous pouvez ajuster la question. Selon la personne que vous interviewez, vous pouvez dire «Parlez-moi de vos principaux clients» ou «Quelle est votre audience principale?»

«Je suis au service des propriétaires de petites entreprises qui ont besoin du Wi-Fi dans des endroits éloignés.»

«Je sers des retraités qui souhaitent rester connectés au Wi-Fi pendant leurs déplacements.»

3. Parlez-moi du problème spécifique auquel vos clients sont confrontés

Vous devrez peut-être répéter que vous voulez ici la spécificité et les détails. Vous voulez une réponse qui présente une solution très ciblée à chaque groupe de clients segmenté desservi par l'entreprise.

Si l'entreprise dessert réellement plus d'un segment de clientèle, plusieurs réponses peuvent ressembler à ceci:

"Nos clients sont des propriétaires de petites entreprises qui se trouvent souvent dans des zones dépourvues de connexions mobiles ou wifi fiables. Cela les rend difficiles, voire impossibles, pour mener leurs activités sur place. »

«Nos clients voyagent beaucoup et se retrouvent souvent dans des zones dépourvues de connexions mobiles ou wifi fiables. Cela rend difficile, voire impossible, pour eux de rester en contact avec leur famille et leurs amis. »

4. Parlez-moi de votre approche pour résoudre le problème

C'est là que vous demandez à votre sujet d'expliquer sa solution unique au problème auquel ses clients sont confrontés. Aidez-les à se rappeler que ce n'est pas le moment de présenter leur produit ou service; ils peuvent répondre à cela plus tard dans l'entrevue.

Plutôt que de dire "Notre produit offre une connexion Wi-Fi en déplacement à des endroits distants dans 50 États", vous recherchez quelque chose qui reflète la nature unique de votre solution.

«Nous comprenons que le wifi portable est quelque chose de mieux offert en fonction des besoins. Nous n'exigeons pas de nos clients qu'ils s'inscrivent à des forfaits de données mobiles ou de wifi coûteux qui expirent chaque mois. Au lieu de cela, nous proposons des forfaits de services de plusieurs jours que les clients n'activent que les jours où ils ont besoin d'un service. Sans date d'expiration. "

5. Parlez-moi de vos qualifications

À ce stade, vous avez aidé votre sujet à identifier le client, le problème du client et le processus de résolution.

Il est maintenant temps d’aider votre sujet à expliquer aux spectateurs pourquoi il est préférable de faire affaire avec leur entreprise plutôt qu’avec un concurrent. Quels prix de l'industrie ont-ils reçus? Y a-t-il un témoignage client ou une réussite à partager?

«En une semaine, notre service Wi-Fi portable a aidé la propriétaire d'entreprise Suzy Smith à se connecter avec son logiciel de point de vente et effectuez plus de 5000 $ d'achats sur place auprès de trois clients route."

6. Aidez-moi à surmonter toute objection à essayer votre produit

La possibilité que quelqu'un n'apprécie pas votre produit ou service est réelle et ce n'est pas quelque chose que vous devriez éviter. Demandez à votre sujet de répondre à la question "Et si je n'aime pas ça?" en détaillant leur processus de contrôle qualité, leur service client ou leur processus de remboursement. S'il existe une garantie de remboursement ou une période d'essai gratuite, informez-en les spectateurs.

L'objectif ici est de donner au spectateur la tranquillité d'esprit avant qu'il ne soit invité à s'engager dans un achat.

«Vous craignez de ne pas être à la hauteur de vos attentes? Si, à tout moment, vous êtes déçu de notre service ou de notre connectivité, nous vous rembourserons intégralement votre achat. »

7. Fermer avec un appel à l'action If / Then

Les humains utilisent les émotions pour prendre des décisions, mais utilisent la logique pour justifier ces décisions. Si vous avez fait votre travail, le client potentiel en a suffisamment vu et entendu pour se sentir bien à propos de votre sujet, de son entreprise et du produit qu'il propose.

Aidez votre sujet à donner aux clients une raison logique d'acheter en demandant à votre sujet de fournir une déclaration If / Then qui utilise des chiffres pour établir la vérité dans l'esprit du client.

«Donc, si vous voulez un wifi portable avec un signal sur lequel vous pouvez compter quand vous en avez besoin, appelez-nous dès aujourd'hui et économisez 20 $ sur votre premier forfait de 10 jours.

Conclusion

Si vous avez été chargé d’interroger des personnes pour créer une vidéo marketing pour votre entreprise ou un client, c’est important d'aider ces personnes à vous donner les extraits sonores dont vous avez besoin d'une manière qui soit humaine et engageante plutôt que raide ou guindé.

La meilleure façon d'aider les personnes derrière une entreprise à parler de ce qu'elles font, de manière authentique et chaleureuse fait appel aux prospects et aux clients - c'est amener ces personnes à raconter leur histoire sans qu'elles aient à réfléchir à propos de ça.

Que vous créiez des vidéos pour votre patron, votre dirigeant d'entreprise, vos collègues ou vos clients, les réponses que vous tirez de votre sujet sont essentielles. Structurez votre entretien autour du contenu que vous souhaitez obtenir de votre interlocuteur et vous obtiendrez les bons clips pour votre vidéo.

À partir de là, utilisez votre outil de montage vidéo préféré pour rassembler vos points de discussion dans des vidéos marketing pour votre entreprise.

Qu'est-ce que tu penses? Ces invites vous incitent-elles à créer davantage de vidéos de présentation des employés? Quelles questions et invites incluriez-vous? Partagez vos pensées et vos questions dans les commentaires ci-dessous.

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