6 façons puissantes d'améliorer votre marketing social mobile: Social Media Examiner

Vos clients et prospects errent-ils avec les téléphones intelligents?

Voulez-vous profiter du pouvoir social des utilisateurs mobiles?

Tirer parti de la puissance des applications mobiles déjà installées sur les téléphones intelligents de nombreuses personnes vous permet de vous connecter avec des personnes que vous ignorez peut-être.

Pourquoi Mobile?

Le mobile est inévitable - c'est clair.

Plus de la moitié des résidents américains possèdent un smartphone ou une tablette, et environ la moitié d'entre eux utilisent le top applications de médias sociaux disponible sur ces appareils.

Tirer parti de ces réseaux sociaux mobiles peut être difficile.

Dans cet article, vous allez découvrez six applications mobiles attrayantes et apprenez à tirer parti de votre présence mobile pour générer à la fois une notoriété de marque et finalement de nouveaux clients.

# 1: Ajustez vos activités Facebook pour les utilisateurs mobiles

Facebook est le premier réseau social mobile. En fait, il s'agissait de la deuxième application mobile la plus utilisée au cours du deuxième trimestre de cette année, juste derrière Google Maps, selon

GlobalWebIndex.

cependant, Facebook mobile a été un domaine difficile pour les annonceurs et les spécialistes du marketing.

Les annonces natives étaient toujours disponibles sur la version de bureau, mais jamais sur l'interface mobile, les entreprises ont donc dû se fier à leurs pages pour être remarquées par les utilisateurs mobiles. Cet effort a été rendu plus difficile par EdgeRank et maintenant par Histoire Bump, qui sont tous deux caractéristiques de Fil d'actualité de Facebook qui déterminent quelles histoires sont vues en premier par les utilisateurs lorsqu'ils ouvrent Facebook.

Mais n'ayez crainte! Facebook Mobile n'est pas un écrou incassable. Voici trois choses que vous pouvez faire pour vous démarquer et tirer le meilleur parti de cette application populaire:

Conseil: créez un contenu de page précieux.

Avec Story Bump, Facebook ne classe plus le contenu en fonction de ses préférences supposées. Au lieu de cela, alors que les histoires avec beaucoup de commentaires positifs (likes, commentaires et partages) sont redéfinies vers le haut, l'ordre est en grande partie chronologique. Cela signifie que tout contenu de page que vous publiez doit être précieux, pas seulement intéressant.

Conseil: posez des questions et inclure des appels à l'action pour augmenter la quantité de commentaires que vous recevez et donc la quantité d'exposition de votre contenu. Utilisez des publications payantes si nécessaire pendant que vous gagnez une suite.

Conseil: postez au bon moment de la journée.

Peu importe ce que quelqu'un vous dit, la publication de votre page sur Facebook est à un moment privilégié. Cependant, il ne peut pas être prescrit comme une solution universelle. Votre page vous indique le meilleur moment pour y publier si vous regardez au bon endroit. Il est juste là dans votre Fonction Insights de la page Facebook dans l'onglet «Messages», répertorié sous «Lorsque vos fans sont en ligne».

Si vous publier en fonction du moment où vos fans sont actifs, plus d'utilisateurs, en particulier ceux sur les appareils mobiles, verront votre contenu et seront redirigés vers votre page.

Conseil: utilisez des annonces natives.

«Attends, mais Jamie, tu as dit…» Je sais, je sais. Mais il y a de bonnes nouvelles -des publicités natives sont en cours de déploiement pour Facebook Mobile! Il y a de fortes chances que leur apparence soit légèrement plus attrayante pour les utilisateurs de l'application que les publicités de la barre latérale traditionnelle de Facebook, ce qui signifie plus de clics et plus de prospects. Vous pouvez également en savoir plus sur les publicités natives Facebook sur ce blog.

Une présence sur Facebook est impérative pour les entreprises, et l'optimisation de votre campagne Facebook pour mobile devient de plus en plus obligatoire. Suivez ces conseils pour prendre une longueur d'avance.

# 2: Avec Twitter, pensez différemment

Il y a à peine un mois, Twitter diffusait en moyenne 360 ​​millions de tweets par jour. Depuis, en un mois à peine, la moyenne a déjà bondi de 60 millions, et la plupart sont mobiles.

Soixante pour cent des Les utilisateurs de Twitter sont sur mobile, et ces utilisateurs sont beaucoup plus actifs que leurs homologues utilisant des ordinateurs de bureau.

Naturellement, cela indique que les spécialistes du marketing des médias sociaux qui utilisent Twitter devraient essayer d'optimiser leurs campagnes pour mobile. Voici trois façons de faire ça:

Astuce: laissez de la place pour les retweets.

Si vous voulez que les gens retweetent votre contenu, vous devez laissez la place à votre public d'ajouter ses deux cents. Si vous avez la possibilité, sélectionnez un identifiant Twitter facilement identifiable comme appartenant à votre marque, mais est aussi court que possible. Tu devrais aussi garder votre contenu bref, en utilisant un raccourcisseur de lien comme bit.ly ou goo.gl si nécessaire.

Astuce: utilisez les hashtags de manière appropriée.

L'une des pires choses qu'un utilisateur de Twitter puisse voir est peut-être le tweet de quelqu'un qui est rempli à ras bord de hashtags, souvent avec plus de caractères dédiés aux hashtags qu'au contenu réel. Certaines personnes font cela avec l'espoir qu'un hashtag se rattrape, mais cela finit par être ennuyeux et laisse peu de place aux retweets.

Jimmy Fallon et Justin Timberlake se moquent d'utiliser trop de hashtags dans la vidéo ci-dessous.

Faites vos recherches et sélectionnez 1 à 3 hashtags qui correspondent à votre message et à votre marque.

Conseil: utilisez Twitter pour les grands événements.

Twitter est le leader de l'utilisation du deuxième écran, ce qui signifie que les gens sont plus susceptibles de s'engager activement avec Twitter tout en regardant la télévision ou un film. Cela montre que bien qu'il ne soit peut-être pas le réseau social numéro un dans l'ensemble, Twitter est considéré comme le meilleur réseau pour communiquer rapidement.

Lorsque votre entreprise organise un événement ou quelque chose de pertinent se passe dans le monde ou à la télévision, impliquez-vous sur Twitter. Suivez vos abonnés pour découvrir ce qui les intéresse. Créez un hashtag ou participez avec un hashtag établi qui est déjà en jeu. Publiez fréquemment pendant l'événement, et si ce n’est pas votre événement, essayez de Mettez un spin sur votre tweet qui connecte votre marque au buzz existant.

Twitter est né du mobile et ses utilisateurs mobiles sont toujours la pierre angulaire du réseau. De même, vous pouvez tirez parti du mobile en suivant ces conseils pour gagner des abonnés et accroître la visibilité de votre marque.

# 3: Créez une présence Instagram

Instagram est l'une des applications mobiles les plus populaires depuis plus d'un an maintenant, et il y a de bonnes raisons à cela. Il s’intègre facilement à Facebook et Twitter et offre aux utilisateurs la stimulation visuelle qui manque à Facebook et Twitter.

Il s'agit d'un réseau exclusivement mobile (vous pouvez afficher / aimer à partir d'un ordinateur mais ne rien publier). Il est donc essentiel de déterminer comment tirer parti du mobile avec les réseaux sociaux. les entreprises qui veulent se démarquer sur Instagram. Voici quatre étapes que vous pouvez suivre pour y parvenir:

Conseil: faites ressortir vos photos.

Haute qualité les photos sont essentielles au succès d'Instagram. Plus la qualité d'une image est élevée, plus elle retient l'attention. Et puisque vous représentez une marque, il est encore plus impératif que vous assurez-vous que votre contenu photo est de la plus haute qualité possible.

Utilisez des découpes, des superpositions, etc., pour faire ressortir votre contenu de la page, mais assurez-vous que tout est de bon goût et esthétique.

Astuce: utilisez les hashtags de manière appropriée.

Hashtags sur Instagram ne sont pas les mêmes que les hashtags sur Twitter. En fait, ils sont généralement plus acceptables. Utilisez des hashtags qui décrivent le contenu de l'image, pas de quoi parle l'image. Encouragez vos abonnés à utiliser un hashtag particulier que vous pouvez ensuite surveiller (et peut-être même utiliser pour une promotion). Utilisez des hashtags populaires qui sont souvent recherchés.

Enfin, pensez à publier la photo avec seulement un ou deux hashtags puis inclure des hashtags supplémentaires dans un commentaire ci-dessous.

Conseil: assurez-vous que les vidéos sont professionnelles.

Vidéos Instagram sont difficiles à produire, en partie à cause du concept d'enregistrement mobile. Les smartphones n'ont pas encore été vraiment optimisés pour la vidéo, alors soyez prudent. Vous pouvez décider de renoncer complètement à la vidéo, et c'est très bien. Mais si vous choisissez de passer aux images animées, assurez-vous suivre les pratiques de production vidéo de base, comme s'assurer que la caméra est stable et inclure une sorte d'élément audio.

Astuce: intégrez Instagram à d'autres plateformes.

La publication sur Instagram inclut la possibilité de publier sur d'autres plateformes comme Facebook et Twitter. Si vous utilisez l'une de ces plates-formes et que votre contenu convient à plusieurs chaînes, sélectionnez cette option. Votre travail est plus facile et votre contenu est plus largement vu.

Instagram ajoute une pièce visuelle cruciale au casse-tête des réseaux mobiles, il convient donc de lui accorder une attention particulière. Suivez ces consignes pour tirer le meilleur parti de votre présence Instagram.

# 4: Augmentez la visibilité de votre marque avec Foursquare

Foursquare vous permet de dire aux gens où vous êtes, ce que vous faites et à quelle fréquence cela se produit en vous «enregistrant» sur votre appareil mobile. Cependant, l'application a évolué au-delà de ce qui était essentiellement une publication de statut automatisée et s'est transformée en un centre de recommandations et d'examens. Suivez ces deux conseils pour tirer parti de Foursquare pour votre marque:

Conseil: assurez-vous que les gens peuvent s'enregistrer avec vous.

Si votre marque est un magasin ou a un emplacement physique souvent visité par les clients, assurez-vous que les gens savent comment s'enregistrer à votre emplacement. Que ce soit à travers la signalétique ou la sensibilisation aux médias sociaux, utiliser un appel à l'action fort pour attirer l’attention de vos clients.

Les gens doivent savoir comment partager avec leurs amis qu'ils s'engagent de la manière la plus personnelle possible avec votre entreprise. Vous pouvez même créer un point d'enregistrement pour les événements, ce qui peut être un excellent moyen de montrer la présence des clients.

Conseil: surveillez vos avis.

De nombreuses entreprises ont mis en place des points d'enregistrement, mais peu vont jusqu'à surveiller ce que les gens disent sur ces points. Lisez les avis et recommandations que vos clients vous laissent. ensuite tweetez, envoyez un message ou contactez vos clients d'une autre manière informelle pour les remercier de leur visite.

De même, assurez-vous de répondre à toute négativité de manière opportune et professionnelle. Votre engagement avec ceux qui vous contactent montre que vous êtes une marque soucieuse de l’expérience de vos clients.

L’utilisation de Foursquare évolue et votre entreprise doit évoluer avec elle. En suivant ces quelques règles simples, vous pouvez assurez-vous que votre marque est représentée positivement sur Foursquare, et cette exposition à votre marque augmente.

# 5: Optimisez vos accords avec Groupon et LivingSocial

Les services de coupons et de bons ont vraiment pris de l'ampleur ces dernières années. Avec des émissions comme Couponing extrême et Doomsday Preppers, ce n’est un secret pour personne que les gens aiment économiser de l’argent. En fait, ils en font autant que possible un jeu.

Et avec des plateformes comme Groupon et Vie sociale, ces économies se déplacent au-delà de la nourriture et des articles ménagers pour intégrer les services et les produits de luxe. Ces entreprises ont des applications mobiles très réussies, et tirer parti de leurs aspects sociaux peut vraiment aider votre entreprise à réaliser des ventes. Voici deux façons d'en tirer le meilleur parti:

Conseil: profitez du partage de remises.

De nombreux sites comme Groupon et LivingSocial offrent des réductions pour le partage (par exemple, «Partagez votre offre avec vos amis en utilisant ce lien personnalisé, et si trois achats, le vôtre est gratuit!»). Certains d'entre eux vous permettent de savoir à quoi ressemblent ces promotions. Au moins, tu pourrais offrir un produit ou un service bonus dans le cas où quelqu'un vous réfère une entreprise via ces sites.

Astuce: incluez autant d'informations que possible.

Ces sites ont généralement un aspect de ciblage de géolocalisation, il est donc essentiel de savoir où votre coupon est échangeable. Si plusieurs emplacements sont disponibles, créez plusieurs listes. S'il existe des variantes dans votre accord, créez à nouveau plusieurs annonces. CA aide optimisez votre offre pour les recherches sur site, car les clients ont souvent une idée très précise de ce qu'ils veulent.

Ces sites sont d'excellents moyens d'attirer de nouveaux clients, donc si votre entreprise est configurée pour gérer des promotions comme celles-ci, ils sont une excellente occasion de créer de la croissance. Optimisez vos transactions avec des informations complètes et récompensez vos clients pour le partage, et vous récolterez les avantages de ces services.

# 6: Gagnez de nouveaux clients avec Localmind

Enfin, il y a Localmind. Beaucoup de gens se tournent vers la pensée locale, des achats aux services aux entreprises. Localmind offre aux clients la possibilité de revoir et de recommander leurs entreprises préférées en fonction de leur emplacement.

Cette application mobile offre une excellente avenue pour gagner de nouveaux clients; juste suivez ces deux conseils pour en tirer profit:

Conseil: promouvoir la participation communautaire.

Votre entreprise parraine-t-elle une équipe de la Petite Ligue? Participez-vous à Adopt-a-Highway ou faites-vous du bénévolat pour Make-a-Wish? C'est le genre de choses qui intéressent les utilisateurs de Localmind. Lorsque vous partager ces expériences avec les utilisateurs de Localmind, vous êtes plus susceptible de gagner en visibilité sur le réseau.

Conseil: mettez en évidence les partenariats existants.

Si vous êtes déjà en partenariat avec une autre entreprise dans votre même région (qu'il s'agisse d'un fournisseur, d'une agence ou d'un partenaire philanthropique)assurez-vous que ces relations se démarquent. Cela vous vaut la faveur des utilisateurs de Localmind qui voient que vous vous concentrez sur les partenariats locaux et la croissance de l'économie locale.

Localmind présente une excellente occasion de montrer les aspects communautaires de votre marque. En mettant en évidence les parties de votre entreprise qui reflètent déjà cette sensibilité locale, vous gagnez en faveur au sein du réseau qui apporte des recommandations et, finalement, de nouvelles affaires.

Conclusion

Il existe des centaines d'applications mobiles avec des réseaux entiers de clients derrière elles, mais ces six applications illustrent l'opportunité que vous avez de tirer parti du mobile et du social ensemble. Si vous suivez ces conseils, vous serez sur la bonne voie pour accroître la visibilité de votre marque et générer de nouveaux clients et prospects.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous le mobile pour vous connecter socialement avec vos clients? Avez-vous du succès avec les applications mobiles? Veuillez laisser vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.