Comment automatiser la découverte des leads Twitter: Social Media Examiner

Utilisez-vous Twitter pour trouver de nouveaux clients?

Vous cherchez un moyen de rationaliser le processus?

En combinant les bonnes requêtes de recherche Twitter avec If This Then That (IFTTT), vous pouvez commencer à générer un flux constant de prospects pertinents pour votre entreprise.

Dans cet article, vous allez découvrez comment gagner du temps et vous connecter avec plus de prospects en utilisant Twitter et IFTTT.

# 1: Utilisez les requêtes de recherche Twitter pour trouver des prospects

Recherche avancée sur Twitter vous permet de rechercher sur Twitter des mots-clés, des comptes, des emplacements spécifiques, etc. C'est un excellent moyen d'identifier les clients potentiels qui tweetent à propos d'un besoin que vous pouvez satisfaire ou d'un problème que vous pouvez résoudre.

Comment utiliser la recherche avancée de Twitter

Tout d'abord, vous devez rechercher des mots-clés qui vous aideront à trouver des prospects de qualité

sur Twitter. Twitter Recherche Avancée offre de nombreuses options pour affiner vos recherches afin de les rendre plus pertinentes et significatives.

Voici comment faire utilisez le premier ensemble de champs pour affiner votre recherche:

• Tous ces mots: Trouvez des tweets contenant tous les mots dans n'importe quel ordre («Social» et «médias»).
• Cette phrase exacte: Trouvez des tweets contenant des phrases exactes ("des médias sociaux").
• L'un de ces mots: Rechercher des tweets contenant l'un des mots («Social» ou «média»).
• Aucun de ces mots: Rechercher des tweets excluant des mots spécifiques («Social» mais pas «média»).
• Ces hashtags: Rechercher des tweets avec un hashtag spécifique.
• Mots écrits: Rechercher des tweets dans une certaine langue.

Utilisez les champs Personnes pour restreindre votre recherche à des comptes spécifiques:

• De ces comptes: Rechercher des tweets d'un compte spécifique (tweeté par «@salesforce»).
• À ces comptes: Rechercher les tweets envoyés en réponse à un compte spécifique (en réponse à «@buffer»).
• Mentionnant ces comptes: Trouvez des tweets qui mentionnent un compte spécifique (le tweet inclut «@HubSpot»).

Sous Lieux, vous pouvez spécifier un certain emplacement géographique, comme une ville, un état ou un pays. Vous pouvez également affinez votre recherche sur les tweets envoyés avant une date précise, après une date précise ou dans une plage de dates. Les options en bas vous permettent affinez votre recherche aux tweets positifs ou négatifs, aux questions ou aux retweets.

En plus de la recherche avancée de Twitter, vous pouvez utilisation opérateurs de recherche dans la barre de recherche Twitter pour affiner vos résultats. Par exemple, saisissez «from: FeldmanCreative» dans la zone de recherche Twitter pour afficher les tweets de @FeldmanCreative uniquement.

Si vous souhaitez rechercher des tweets contenant une question, le mot «Twitter» et une date précise, vous pouvez saisir «Twitter? jusqu'au: 11/12/2015 de: FeldmanCreative. »

Utiliser les requêtes de recherche pour trouver des prospects

Pensez à ce que les prospects potentiels pourraient tweeter s'ils ont un besoin ou un problème que votre entreprise peut réaliser ou résoudre. Voici quelques exemples:

• Tweets qui demandent un fournisseur recommandé dans un endroit spécifique.
• Tweets problématiques: téléphone cassé, clôture cassée, train retardé.
• Tweets d'objectif: perdre du poids, démarrer une entreprise, trouver un nouvel emploi.
• Besoin et envie de tweets: Besoin d'un verre, besoin de nourriture, envie d'une nouvelle voiture.
• Sentiment de tweets: stressé, bouleversé, fatigué, reconnaissant, amoureux.

Une fois que vous avez une liste d'idées de tweet, commencer à tester des recherches pour ces idées. Par exemple, si vous êtes un guide touristique à Londres à la recherche de prospects potentiels, vous pouvez saisir "recommander une visite de Londres" dans le champ Tous ces mots et cocher la case Question.

Les deux premiers résultats révèlent des personnes qui ont des besoins qu'un guide touristique à Londres pourrait satisfaire.

Si vous avez une entreprise de réparation de téléphones en ligne aux États-Unis, vous pouvez saisir «téléphone cassé» dans le champ Tous ces mots, choisir États-Unis sous Lieux, puis cocher la case Négatif.

Une fois de plus, les deux premiers résultats identifient les prospects potentiels qui ont un problème qu'une entreprise de réparation de téléphones en ligne aux États-Unis pourrait résoudre.

Utilisez les modèles ci-dessous pour démarrer votre recherche de requête de recherche:

• "Recommander [VOTRE TYPE D'ENTREPRISE] [EMPLACEMENT CIBLE DU MARCHÉ]?"
• "[QUELQUE CHOSE DE CORRECTIF DE VOTRE ENTREPRISE] [EMPLACEMENT DU MARCHÉ CIBLE] est cassé?"
• "[GOAL YOUR BUSINESS HELPS ATHIEVE] à proximité de: [TARGET MARKET LOCATION]"
• "Besoin de [PRODUCT YOUR BUSINESS SELLS] près de: [TARGET MARKET LOCATION]"
• "Vous voulez [PRODUCT YOUR BUSINESS SELLS] près de: [TARGET MARKET LOCATION]"
• "[ENTRER UNE SENSATION NÉGATIVE DE VOS COMBATS PRODUIT / SERVICE] à proximité de: [ENTRER LIEU DU MARCHÉ CIBLE]"

Une fois que vous avez testé 1 à 5 requêtes de recherche qui identifient des prospects potentiels, passez à l'étape suivante.

# 2: Envoyez des notifications par e-mail lorsque les tweets correspondent à vos requêtes de recherche

IFTTT est un service Web gratuit qui vous permet de créer des recettes pour automatiser les tâches récurrentes pour les services Web tels que Gmail, Facebook, Instagram et Twitter. Vous pouvez configurer IFTTT pour vous envoyer un e-mail chaque fois que quelqu'un utilise votre requête de recherche (identifié à l'étape précédente) dans un tweet.

Après Vous se connecter à IFTTT, cliquez sur Mes recettes en haut de la page puis cliquez sur Créer une recette.

Suivant, cliquez sur "Ceci" et tapez Twitter dans le champ de recherche. Cliquez sur l'icône Twitter lorsqu'elle apparaît.

Pour le déclencheur, sélectionnez Nouveau Tweet dans la recherche. Ce déclencheur se déclenchera chaque fois qu'un nouveau tweet correspond à votre requête de recherche.

Ensuite, vous devez entrez la première requête de recherche que vous avez identifiée à l'étape 1 puis cliquez sur Créer un déclencheur. Par exemple, pour l'exemple du guide touristique de Londres, vous devez saisir "recommander une visite de Londres?"

Sur la page suivante, cliquez sur "Cela".

Maintenant tu dois choisissez le canal d'action, qui peut être n'importe quoi, d'un SMS à un e-mail. Pour cet exemple, recherchez "e-mail" et cliquez sur l'icône E-mail quand il apparaît.

Sur la page suivante, cliquez sur Envoyez-moi un e-mail pour l'action.

Maintenant tu dois décider des informations à inclure dans l'objet et le corps de votre notification par e-mail. La valeur par défaut consiste à inclure le pseudonyme de l'utilisateur Twitter et le texte du tweet dans l'objet de l'e-mail, ainsi que le profil Twitter de l'utilisateur dans le corps de l'e-mail.

Si tu veux modifier les paramètres par défaut du sujet et du corps, cliquez dans le champ Objet ou Corps et cliquez sur l'icône du bécher. Dans la boîte pop-up, sélectionnez un ingrédient.

Vous pouvez choisissez parmi sept ingrédients:

• Texte: Incluez le texte du tweet.
• FirstLinkUrl: Incluez le lien de la première URL dans le tweet.
• Nom d'utilisateur: Incluez le nom d'utilisateur de l'utilisateur Twitter.
• UserImageUrl: Incluez l'URL de l'image dans le tweet.
• LinkToTweet: Incluez un lien vers le tweet.
• TweetEmbedCode: Incluez le code d'intégration du tweet.
• Créé à: Incluez la date et l'heure de création du tweet.

J'aime inclure un LinkToTweet dans le corps de l'e-mail pour faciliter la recherche et l'engagement avec des prospects potentiels. Après avoir choisi vos ingrédients, cliquez sur Créer une action.

Suivant, entrez un titre de recette et cliquez sur Créer une recette.

Maintenant que vous avez créé votre première recette, répétez le processus pour vos autres requêtes de recherche. Configurer 3-5 recettes de génération de leads Twitter pour augmenter vos chances de gagner des prospects sur Twitter.

À accéder à vos recettes, cliquez sur l'onglet Mes recettes en haut de la page. De là, vous désactiver ou activer les recettes, afficher un journal des activités de recette et modifier les recettes.

Pour vous assurer qu'une recette fonctionne, vérifiez que l'action que vous avez configurée se déroule dans les jours qui suivent. Pour cet exemple, gardez un œil sur votre e-mail.

N'oubliez pas que tous les tweet qui déclenchent l'action ne seront pas des leads de haute qualité. Cependant, vous n'avez besoin que d'un petit pourcentage de bons prospects pour que la stratégie porte ses fruits.

# 3: Engagez et convertissez des prospects sur Twitter

Une fois que vous commencez à recevoir des prospects de Twitter, vous devez engager avec ces gens pour convertir les en clients. Voici quelques points clés à retenir lorsque vous répondez à des prospects potentiels sur Twitter:

• Parlez au responsable comme une vraie personne; n'utilisez pas de jargon d'entreprise.
• Dites à la personne comment vous pouvez l'aider, mais n'allez pas pour une vente difficile. Les gens n'aiment pas être poussés à une vente sur les réseaux sociaux.
• Dites quelque chose qui le fera sourire.
• Utilisez un emoji pour représenter une émotion positive.
• Soyez concis et pas de gaufres.
• Gardez un œil sur vos notifications assurer le suivi des réponses en temps opportun.
• Inclure un GIF pertinent dans votre tweet.

Conclusion

Une fois que vous aurez automatisé la génération de prospects avec IFTTT, vous commencerez à recevoir un flux régulier de prospects de Twitter pour votre entreprise.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous la recherche Twitter pour trouver des prospects? Envisagez-vous d'automatiser le processus avec IFTTT? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.