5 outils de gestion des réseaux sociaux à considérer: Social Media Examiner

Vos activités sur les réseaux sociaux sont-elles devenues incontrôlables?

Vous recherchez des outils pour simplifier la gestion de votre marketing des médias sociaux?

Souhaitez-vous un meilleur aperçu de votre audience ou la capacité de comparez vos activités sociales à la concurrence?

Voici quelques-unes des fonctionnalités que vous découvrirez dans les cinq outils de gestion des réseaux sociaux répertoriés ci-dessous.

Dans cet article, je révèle cinq outils de gestion sociale qui pourraient vous simplifier la vie.

Découvrez ce qu'ils ont à offrir et voir s'ils correspondent bien aux besoins de votre entreprise.

# 1: Sprout Social vous aide à engager des abonnés et à répondre en temps réel

L'une des meilleures choses à propos de Sprout Social est l'interface utilisateur. De nombreuses personnes trouvent plus facile de traiter et de digérer les données lorsqu'elles sont présentées graphiquement. C’est l’une des forces de cet outil. Vous pouvez vérifier rapidement les données et comprendre comment y répondre.

Un autre aspect important de Sprout Social est le Boîte de réception intelligente. Il est conçu pour vous aider répondre rapidement et facilement à partir de différents comptes de médias sociaux (Twitter, Facebook, etc.), publier différents types de messages (mentions, messages directs, messages sur le mur, etc.) et même trier par mots-clés de marque.

Il existe une grande variété de façons utilisez Sprout Social pour gérer vos campagnes, mais l'un des meilleurs est l'outil de comparaison Twitter. C’est un excellent moyen de comparez votre utilisation de Twitter à celle de vos amis et concurrents.

Sprout Social est idéal pour les personnes qui aiment digérer et traiter les informations visuellement. Il peut être utilisé par des individus ou des équipes et dispose de rapports et d'analyses très solides.

Le coût est raisonnable et leur essai gratuit de 30 jours est parfait pour les personnes qui souhaitent l'essayer.

# 2: MarketMeSuite fournit un tableau de bord facile à utiliser qui fonctionne comme le courrier électronique

S'il y a une chose que tous ceux qui lisent cet article ont en commun, c'est que nous sommes tous à l'aise avec la messagerie électronique. Un message arrive, vous l'ouvrez et vous répondez.

C’est l’approche MarketMeSuite utilise pour son outil de gestion des médias sociaux. Le tableau de bord est conçu pour fonctionner de la même manière qu'une boîte de réception de courrier électronique. Vous pouvez consulter les messages dans le volet de visualisation, et alors ouvrez-les pour en savoir plus sur la personne qui a envoyé le message.

Si vous êtes comme beaucoup de gens, vous êtes occupé à essayer de gérer les opérations quotidiennes de votre entreprise, donc vous asseoir et apprendre un nouvel outil par essais et erreurs prend du temps.

L'une des forces de MarketMeSuite est qu'il dispose d'un didacticiel intégré pour vous guider à travers les bases de l'utilisation de la plate-forme. Le didacticiel vous guide à travers un processus simple en 9 étapes pour vous aider à être opérationnel rapidement.

Mieux encore, cela vous évite d’essayer de comprendre toutes les cloches et tous les sifflets. Il vous suffit de terminer le didacticiel et vous aurez une base solide sur laquelle travailler.

MarketMeSuite possède également de nombreux autres atouts. Leur fonction de géo-ciblage vous permet de localiser les clients utilisant les médias sociaux à proximité de votre entreprise. Il vous permet de gérer plusieurs profils de médias sociaux. Et vous pouvez planifier des messages sur les réseaux sociaux en un seul clic.

Vous pourriez être intéressé à profiter du service gratuit de MarketMeSuite pour décider lequel de leurs programmes payants répond à vos besoins.

# 3: Sendible fournit une surveillance de la marque et une analyse des sentiments pour les entreprises

Voici une question: si vous découvrez que 70% de vos clients décrivent votre produit comme "bon marché", alors que 30% seulement le décrivent comme "un bon rapport qualité-prix", cela serait-il important pour votre entreprise? Absolument. Et cela explique l'une des forces de la Sendible Plate-forme.

Grâce à sa fonction de surveillance de la marque à 360 ° et d’analyse des sentiments, vous pouvez lire et répondre à ce que les gens disent de votre marque sur le Web. De plus, si vous voulez vraiment être proactif, vous pouvez surveiller ce que les gens disent sur les produits de vos concurrents, aussi.

De cette façon, lorsque quelqu'un publie une mise à jour sur une expérience négative avec un concurrent, vous pouvez doucement (et poliment) lui présenter votre marque. (Remarque: soyez prudent avec cette tactique, car si vous êtes trop agressif, cela peut se retourner contre vous.)

Comme d'autres plates-formes de gestion de médias sociaux, Sendible offre une grande variété de fonctionnalités à un prix abordable. Vous pouvez interagir avec des clients nouveaux et existants sur plusieurs plateformes, analyser et suivre vos réseaux sociaux et campagnes email, mesurer le succès du contenu que vous partagez et une multitude d'autres choses.

Sendible est formidable si vous êtes accro aux données; il y a beaucoup d'informations à parcourir avec leur plate-forme. L'interface utilisateur n'est pas aussi élégante que certaines des autres options mentionnées ici, donc si «l'apparence et la convivialité» sont importantes pour vous, ce n'est peut-être pas parfait. Mais si vous vous concentrez davantage sur le contenu, Sendible dispose de nombreuses données pouvant être utilisées pour votre entreprise.

# 4: Socialbakers fournit de grandes quantités de données dans une interface conviviale

Si vous souhaitez combiner les données disponibles dans Sendible avec l'interface utilisateur disponible avec Sprout Social et MarketMeSuite, vous voudrez peut-être vérifier Socialbakers.

C'est le plus cher des outils examinés ici, mais il peut en valoir le prix. (Remarque: c'est simplement le plus cher du lot ici. Il existe des outils plus chers destinés aux grandes marques.)

Socialbakers suit la croissance des fans sur plusieurs plates-formes afin que vous puissiez déterminer quel contenu a été le plus bien reçu par votre public.

Cela vous permet également de analyser la croissance des fans par jours de la semaine et heures de la journée. De cette façon, vous pouvez suivre le moment où votre public est le plus susceptible de répondre à votre contenu.

Êtes-vous intéressé à suivre les performances de vos campagnes sur les réseaux sociaux par rapport à vos concurrents? Vous aimerez certains des outils disponibles avec Socialbakers.

Vous pouvez comparez votre situation sur Facebook, Twitter ou YouTube et affichez toutes les pages, profils et canaux de vos concurrents dans un tableau de bord facile à comprendre.

Mieux encore, vous pouvez analyser le contenu que les clients potentiels trouvent le plus intéressant, ce qui conduit à un meilleur contenu de votre part.

Socialbakers a également un certain nombre de rapports disponibles sur son site Web, y compris des statistiques de Facebook, Twitter, YouTube, Google+ et LinkedIn. Il divise même certaines des données par pays, ce qui le rend parfait pour l'international foule.

# 5: Crowdbooster fait une grande partie de la réflexion pour vous

L'idée d'explorer de vastes quantités de données et d'analyser quoi en faire est-elle un peu intimidante? Entrer Crowdbooster, un outil de gestion des réseaux sociaux pour les personnes qui souhaitent que leurs outils leur fassent des recommandations.

Avec Crowdbooster, vous pouvez vérifier le nombre de retweets, réponses, impressions, likes et commentaires par plage de dates ou en temps réel. Vous pouvez également explorez pour voir qui vous a retweeté, combien de partages étaient organiques et quelle a été l'efficacité de vos campagnes.

L'une des forces de Crowdbooster est qu'il fournit des alertes par e-mail qui sont déposées chaque jour dans votre boîte de réception. Les alertes vous donnent un résumé des données collectées par Crowdbooster et, mieux encore, fournissent des recommandations sur la façon dont vous devez réagir.

De cette façon, par exemple, lorsqu'une personne avec un score Klout élevé vous suit, Crowdbooster vous recommandera de la suivre et de vous engager avec elle.

La seule faiblesse de Crowdbooster est le fait qu'il ne prend actuellement en charge que Twitter et Facebook, donc si YouTube, LinkedIn, Google+ ou l'une des autres plateformes de médias sociaux sont une partie importante de votre mix, Crowdbooster n'est peut-être pas pour tu. Mais si vous aimez l'idée d'avoir un outil qui fournit des données et recommandations, alors vous voudrez les vérifier.

Quel outil de gestion des réseaux sociaux vous convient le mieux?

Les outils énumérés ci-dessus ont beaucoup de grandes qualités. Il y en a encore d'autres sur lesquels vous voudrez peut-être enquêter, notamment SproutLoud, Incendies, SocialBro, MediaFunnel et d'autres.

Quelle que soit l'approche que vous adoptez, si vous êtes prêt pour une plate-forme plus robuste, vous ne pouvez pas vous tromper avec les outils mentionnés ici.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous utilisé l'un de ces outils? Que recommanderais-tu? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.