10 conseils sur les réseaux sociaux des pros

Êtes-vous sérieux au sujet de donner un coup de fouet à votre marketing sur les réseaux sociaux?

Voulez-vous des conseils qui vous aideront à garder une longueur d'avance sur la courbe du marketing des médias sociaux?

Voici quelques bons conseils de dix professionnels des médias sociaux.

Dans cet article je partage 10 conseils sociaux de pros pour améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux en 2014.

# 1: Appuyez sur le pouvoir social collectif

Les entreprises intelligentes se rendent compte que les médias sociaux concernent les personnes, pas les logos. Collectivement, vos employés ont beaucoup plus de liens sociaux que votre entreprise ne pourra en créer.

Donc le chemin vers l'élargissement de la portée et de l'engagement de votre organisation dans les médias sociaux doit commencer à l'intérieur de vos propres murs en sondant votre équipe pour déterminer où et comment elle est déjà active dans les médias sociaux. Tweetez cette astuce!

Jay Baer est fondateur et président de Convince & Convert et auteur de Youtility.

# 2: Tout dépend de la liste

L'énergie de votre entreprise est directement liée à votre liste de diffusion.

Les publicités Facebook sont aujourd'hui l'une des plateformes de génération de leads les plus puissantes pour les petites entreprises. Plus précisément, les annonces de publication de page qui génèrent du trafic vers un cadeau gratuit et précieux (comme une vidéo de formation gratuite, un ebook ou une feuille de triche) sont extrêmement efficaces. Ces publicités sont peu coûteuses, très ciblées et peuvent être entièrement automatisées.

Cela peut prendre quelques essais et erreurs, mais une fois que vous trouvez cet endroit idéal où vos annonces produisent constamment des résultats, vous serez accro! Tweetez cette astuce!

Amy Porterfield est co-auteur de Facebook Marketing All-in-One pour les nuls.

# 3: Échelle du service social

L'une des parties les plus difficiles de service client social gère le volume de requêtes.

Identifiez, reconnaissez et permettez à vos fans et défenseurs les plus actifs de vous aider aborder la création de contenu longue traîne et répondre aux questions des autres clients. C'est l'un des meilleurs moyens de faire évoluer les efforts de service client social. Tweetez cette astuce!

Becky Carroll est directeur des médias sociaux et du conseil en impact client chez Price Waterhouse Cooper (PwC) et auteur de Le pouvoir caché de vos clients.

# 4: Kid Smart en temps réel

Si votre travail consiste à fournir une couverture sociale pour un événement en temps réel—Dis, un environnement, une expérience ou un cadre nouveau ou exclusif—approchez-le comme un enfant dans un parc d'attractions.

L'état d'esprit d'un débutant contribue incroyablement loin à amener un public dans un endroit où il n'irait pas autrement. Vérifiez vos hypothèses à la porte pour ce qui est intéressant; laissez vos cinq sens vous guider. Tweetez cette astuce!

Charlie Kautz a travaillé dans le marketing mondial et les communications d'entreprise chez TaylorMade-Adidas Golf pendant la majeure partie des sept dernières années.

# 5: Vente sociale avec LinkedIn

LinkedIn, plus que toute autre plateforme, est plus efficace lorsque l'ensemble de votre entreprise soutient vos efforts.

Ne vous arrêtez pas à commercialiser la page de votre entreprise- impliquez vos commerciaux dans l'utilisation de LinkedIn pour le social selling. Demandez à vos employés de participer à un programme de défense des droits des employés.

N'oubliez pas les opportunités de mise à jour de statut ciblées dont vous disposez également pour les réseaux sociaux payants sur LinkedIn! Tweetez cette astuce!

Neal Schaffer est l'auteur de trois livres, dont le prochain Maximisez vos réseaux sociaux.

# 6: Mesurer ce qui est exploitable

Mesure, mesure, mesure. Si la perception est tout, alors la mesure définit la valeur de votre programme social.

Les médias sociaux offrent plus de valeur qu'un simple retour sur investissement. Comment définissez-vous la valeur d'une relation? Les médias sociaux aident également à générer des prospects et des revenus, un buzz et une notoriété; il réduit le volume du centre d'appels; soutient le recrutement; et peut favoriser l'innovation en recherche et développement.

Commencez par vos objectifs commerciaux, définissez comment les médias sociaux peuvent vous aider à atteindre ces objectifs, puis mesurez ces programmes sociaux sans relâche.

Mesurez ce qui fait avancer votre entreprise et évitez la surcharge de données. Identifiez quelques principaux indicateurs de performance clés et concentrez-vous sur eux. Utilisez des métriques de support pour obtenir des informations utiles à votre stratégie. Tweetez cette astuce!

Maria Poveromo est le directeur principal des médias sociaux, des relations avec les analystes et des relations publiques d'Adobe.

# 7: Le bio est bon. Payé, c'est mieux.

Nous voulons tous croire que les publications organiques sur les réseaux sociaux sont tout ce dont nous avons besoin pour susciter l'engagement. Mais votre stratégie promotionnelle doit également inclure des emplacements payants.

S'appuyer uniquement sur des stratégies organiques pour obtenir des résultats équivaut à passer du temps avec le même groupe de lycées toute votre vie.

Pour grandir, il faut étendez-vous au-delà de votre communauté immédiatement familière et percez ces liens convoités au deuxième degré. Tweetez cette astuce!

Jason Miller est le senior content marketing manager chez LinkedIn.

N ° 8: Cinq choses qui intéressent les clients

Dans chaque industrie (peu importe ce que vous vendez), il y a cinq sujets qui font bouger l'aiguille, car ce sont eux qui préoccupent le plus les consommateurs. Elles sont:

• Questions coût / prix
• Problèmes / questions questions
• Questions contre / comparatives
• Questions basées sur les révisions
• Meilleures questions

Lorsque les consommateurs effectuent des recherches, ce sont les cinq sujets qui les intéressent, mais la plupart des entreprises ont peur de les aborder. La morale: n'ayez pas peur de aborder des sujets qui intéressent vraiment les consommateurs, car ils finiront par déplacer l'aiguille plus que tout autre contenu que vous pourriez produire. Tweetez cette astuce!

Marcus Sheridan a lancé The Sales Lion, un blog et une marque qui, avec les keynotes passionnés de Sheridan, sont devenus synonymes d'excellence en marketing de contenu.

# 9: Épinglez votre façon d'être utile

Vous n’avez pas besoin d’être un détaillant pour tirer le meilleur parti de Pinterest pour votre entreprise. Tout ce dont vous avez besoin est un contenu utile qui offre des solutions aux problèmes de votre public.

En épinglant le contenu de votre blog, les ressources numériques de votre site Web (comme des guides et des livres blancs) et des informations de qualité sur le Web, vous pouvez utiliser Pinterest pour faire de vous et de votre marque la ressource incontournable de votre secteur. Tweetez cette astuce!

Collier azur est un spécialiste du développement de l'éducation aux médias sociaux au sein de l'équipe de contenu de Constant Contact.

# 10: Soyez en mission

Oubliez plus d'abonnés. Utilisez Twitter pour augmenter vos ventes! Pour attirer constamment de précieux prospects, commencez par une simple «mission» pour votre compte Twitter:

@Username est l'endroit où ____________ (décrivez vos meilleurs prospects) savent qu'ils obtiendront toujours ___________ (qu'est-ce que cela leur permet de suivre votre compte?).

Cela devrait être très simple - quelque chose d'incroyable que vos parents pourraient répéter lors d'un dîner s'ils étaient assis à côté d'une bonne perspective pour vous. Tweetez cette astuce!

Laura Fitton est l'évangéliste du marketing entrant pour HubSpot, co-auteur de Twitter pour les nuls et fondateur de Oneforty.

Vous voulez 28 autres conseils sur les réseaux sociaux?

Vous pouvez trouver les conseils dans cet article ainsi que 28 autres dans le Surfer sur les vagues des médias sociaux ebook ci-dessous.

Cet ebook est un projet commun créé en collaboration avec Marketing en ligne TopRank.

Qui sont ces experts?

Ces experts en marketing des médias sociaux parlent tous à Monde du marketing des médias sociaux 2014.

Vous allez Écoutez plus de 80 des meilleurs professionnels du marketing sur les réseaux sociaux au monde alors qu'ils révèlent leurs derniers conseils de marketing sur les réseaux sociaux et pratique, réel, éprouvé exemples.

Rejoignez Chris Brogan (co-auteur de L'équation d'impact), Mari Smith (co-auteur de Marketing Facebook: une heure par jour), Michael Hyatt (auteur de Plate-forme), Jay Baer (auteur de Youtility), John Jantsch (auteur de Marketing de ruban adhésif), Amy Porterfield (co-auteur de Facebook Marketing All-in-One pour les nuls), Mark Schaefer (auteur de Tao de Twitter), Michael Stelzner (auteur de Lancement) et experts de plus d'une dizaine de marques comme ils révèlent des tactiques de marketing sur les réseaux sociaux éprouvées Monde du marketing des médias sociaux 2014—Méga-conférence de Social Media Examiner dans la belle ville de San Diego, Californie.

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Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous l'une de ces stratégies de médias sociaux? Qu'est-ce qui fonctionne bien pour vous aujourd'hui? Veuillez partager vos réflexions dans l'encadré ci-dessous.