5 avantages du tableau de bord des médias sociaux pour aider les spécialistes du marketing: Social Media Examiner

Utilisez-vous le bon tableau de bord des réseaux sociaux?

Savez-vous de quels outils vous avez besoin?

Dans cet article, vous allez découvrez cinq avantages des tableaux de bord des réseaux sociaux pour obtenir le meilleur retour sur vos efforts.

Pourquoi vous avez besoin d'un bon tableau de bord

La gestion de vos comptes de réseaux sociaux peut être une entreprise qui demande beaucoup de temps et de ressources.

Les entreprises qui ne reconnaissent pas et n'acceptent pas le temps nécessaire pour gérer les efforts des médias sociaux finissent par comptes sociaux dans les villes fantômes. Ne laissez pas cela vous arriver.

Avec une myriade de canaux sociaux à gérer et à surveiller, vous devez soit avoir plusieurs membres du personnel dédiés aux médias sociaux ou aux prendre soin de vos besoins de gestion des réseaux sociaux. Tant mieux si vous avez les deux.

Vous pouvez rendre la vie un peu plus facile

(et assurez-vous que vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux portent leurs fruits) en utilisant le bon tableau de bord de gestion des réseaux sociaux.

Les meilleurs tableaux de bord s'intègrent à chacun des sites de réseaux sociaux populaires et offrent une pléthore de fonctionnalités. Ils offrent tout, de l'adressage des données en temps réel aux mesures d'engagement qui facilitent l'analyse prédictive.

Alors, comment décidez-vous quel tableau de bord convient à votre entreprise? Recherchez ces cinq caractéristiques clés.

# 1: Évaluez les progrès avec la surveillance tout-en-un

Des tableaux de bord qui vous permettent de surveiller les données et analyses vitales du marketing des médias sociaux en temps réel à partir d'un emplacement central (comme le Tableau de bord Cyfe ci-dessous) sont idéales, car elles offrent une vue d'ensemble des opportunités d'engagement, des mentions de marque, des données démographiques sociales, etc.

Vos tactiques de marketing sur les réseaux sociaux sont directement liées aux autres campagnes marketing de votre entreprise (le budget que vous allouez aux pages sociales, par exemple). Un tableau de bord qui vous donne un aperçu de tous les efforts de votre entreprise en même temps vous permet d'élaborer une meilleure stratégie globale.

# 2: Collaborez avec les membres de l'équipe pour créer un excellent contenu

Les entreprises ont souvent des équipes pour gérer plusieurs profils de médias sociaux pour chacun de leurs clients. Dans ces cas, il est utile d'avoir un tableau de bord qui autorise plusieurs autorisations utilisateur.

Plus précisément, votre tableau de bord devrait vous permettre créer une hiérarchie structurée composée d'une équipe de direction, de membres de l'équipe et de tous les profils sociaux afin que chacun puisse facilement collaborer sur le contenu et les tactiques.

Par exemple, HootSuite te laisse définir des niveaux d'autorisation pour différentes personnes de votre organisation. Vous pouvez donner à chaque personne autant ou aussi peu d'accès que vous le souhaitez. La capture d'écran ci-dessous vous donne un aperçu de l'option de collaboration en équipe dans le tableau de bord HootSuite.

Vous pouvez habiliter certains ou tous les membres de votre équipe à approuver le contenu avant qu'il ne soit publié sur les profils sociaux. Et des fonctionnalités telles que les notifications de messages et les conversations internes dans le tableau de bord rendent la collaboration encore plus fructueuse.

# 3: Mesurez les résultats avec des outils de reporting avancés

Votre tableau de bord idéal devrait également inclure des outils de reporting et d'analyse qui mesurent les résultats de vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. Ces rapports devraient inclure des informations sur le nombre de mentions de marque, de mentions J'aime, de clics, de nouveaux abonnés et d'autres activités similaires d'une manière facile à comprendre.

Sendible est un exemple de tableau de bord qui comprend des rapports perspicaces sur diverses mesures telles que les fans et les abonnés gagnés grâce aux efforts de votre équipe sur les réseaux sociaux au fil du temps.

Il est très utile que votre tableau de bord s'intègre à Google Analytics pour fournir des métriques clés et des outils de suivi et de reporting supérieurs.

# 4: Surveillez plusieurs campagnes avec des tableaux et des widgets personnalisés

Différentes campagnes nécessitent des statistiques et des données différentes. Je vous encourage à trouver un tableau de bord qui vous permet de personnaliser et organiser différentes tâches afin que vous puissiez identifier et travailler sur des campagnes individuelles simultanément et de manière transparente.

Cyfe propose des widgets personnalisés et pré-construits, illustrés dans la capture d'écran ci-dessous, qui extraire et afficher les données des bases de données de l'entreprise et laissez-vous exporter les données dans un fichier CSV pour une analyse et un reporting faciles.

HootSuite récemment introduit une option pour créer des tableaux de bord hautement personnalisés qui correspondent à des cas d'utilisation spécifiques, ainsi qu'au flux de travail des entreprises. Ces types de tableaux de bord personnalisés permettre à tous les membres de votre équipe de trouver rapidement des informations commerciales grâce à l'analyse.

# 5: Restez au premier plan avec le contenu programmé

Comme je l'ai dit plus tôt, rédiger, trouver, évaluer, organiser et publier du contenu pour diverses campagnes prend énormément de temps. Je suis sûr que vous profiterez de toute occasion pour rendre ce processus plus efficace.

À cette fin, un tableau de bord qui rationalise la publication de contenu sur les réseaux sociaux sur les profils sociaux vaut vraiment le coup d'œil.

C'est exactement ce que fait le tableau de bord Sprout Social. Ça te laisse enregistrer les brouillons pour examen par les pairs ou en équipe et planifier le contenu pour une publication future.

Non seulement ces fonctionnalités sont utiles pour publier du contenu pertinent de manière cohérente, mais elles vous aident également suivre et déterminer les meilleurs moments et la fréquence de publication sur chaque plateforme sociale.

De plus, vous pouvez voir quel contenu est le plus utile ou intéressant pour vos fans. Répondent-ils aux liens raccourcis, aux images ou aux vidéos de haute qualité? La réponse change-t-elle en fonction de la plate-forme sociale ou de l'heure de la journée? Votre tableau de bord devrait pouvoir vous le dire.

Savoir quel contenu offre le meilleur engagement, quand publier et à quelle fréquence permet de s'assurer que votre marque fait toujours partie des conversations pertinentes.

Conclusion

Bien que la plupart des outils de tableau de bord des réseaux sociaux fournissent des options utiles, ces cinq fonctionnalités sont les principales à rechercher.

Pouvoir personnaliser votre tableau de bord, collaborer avec les membres de l'équipe, surveillez le succès de vos tactiques sur les réseaux sociaux et des campagnes et analyser rapidement diverses données rationalise votre processus pour vous faire gagner du temps et de l'argent.

Qu'est-ce que tu penses? Quelles fonctionnalités recherchez-vous dans un tableau de bord de médias sociaux? Laquelle de ces fonctionnalités a été la plus utile? Laissez votre expérience, vos conseils et vos questions dans les commentaires ci-dessous.