Comment vendre sur Instagram: examinateur des médias sociaux

Votre entreprise est-elle sur Instagram?

Voulez-vous utiliser Instagram comme source de revenus?

Pour savoir comment utiliser Instagram pour les ventes, j'interviewe Jasmine Star.

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le Podcast marketing sur les réseaux sociaux est une émission de radio-débat à la demande de Social Media Examiner. Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Dans cet épisode, j'interviewe Jasmine Star, un photographe professionnel spécialisé dans Marketing Instagram. Son histoire commence avec la faculté de droit, passe à la photographie et finit par aller sur Instagram. Jasmine ne manquera pas de vous inspirer des façons de vendre avec Instagram.

Jasmine explique comment vendre vos produits et services via Instagram.

Vous découvrirez les avantages d’utiliser Instagram pour vendre.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous.

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Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Comment vendre sur Instagram

L'histoire de Jasmine

En 2005, Jasmine était en première année de droit à l’UCLA quand elle a appris que le cancer du cerveau de sa mère était en phase finale. Elle a quitté l'école et a déménagé chez elle.

Jasmine savait qu'elle ne voulait pas retourner à l'école de droit et a décidé d'essayer la photographie. Pour Noël, son mari lui a offert son premier appareil photo numérique et elle a lancé son entreprise de photographie de mariage. Lorsque son entreprise a explosé la première année, cela l'a aidée à s'identifier comme entrepreneur.

Jasmine a rejoint Instagram il y a six ans, mais dit qu'elle l'a utilisé au hasard jusqu'à il y a à peine quelques années. Lorsqu'elle a appris à utiliser stratégiquement Instagram comme véhicule marketing pour son entreprise, cela a changé la donne. Depuis, elle a été nommée l'une des top 10 des photographes de mariage et l'un des photographes les plus influents, qui, selon elle, est due à son utilisation variée et intentionnelle d'Instagram et d'autres plateformes de médias sociaux.

Écoutez l'émission pour découvrir davantage l'histoire de Jasmine et pourquoi elle pense qu'elle a été appelée à vivre une vie passionnée.

Pourquoi Instagram fonctionne pour la vente

Jasmine partage l'une de ses citations préférées de l'auteur Simon Sinek, "Les gens n'achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites." À son avis, il n’ya pas de meilleure plate-forme qu’Instagram pour montrer pourquoi vous faites quelque chose.

Elle pense que les puissants composants de narration d'Instagram vous permettent de fidéliser vos clients avant qu'un achat n'ait été effectué. Si vous pouvez raconter une histoire puissante en moins de 87 caractères (la limite des légendes), avec une photo qui correspond et élève le composant de narration, vous gagnerez sur Instagram.

Écoutez l'émission pour découvrir ce que dit Jasmine qui différencie Instagram des autres plates-formes.

Comment se faire voir sur Instagram

Ce n’est un secret pour personne que les gens voient les effets de l’algorithme Instagram sur leur visibilité dans le fil d’actualité, et c’est pourquoi Jasmine dit qu'il est plus important de créer une audience du bon type d'abonnés que de collecter des abonnés simplement pour augmenter votre Nombres.

La visibilité dans le fil d'actualités vient du fait d'avoir des abonnés engagés qui se soucient de votre entreprise, laissent des commentaires et des likes, taguent leurs amis et partagent vos publications. Un compte avec beaucoup d'abonnés qui ne sont pas engagés ne sera pas indexé haut par l'algorithme. Par conséquent, moins de personnes voient les publications de ce compte, ce qui entraîne moins de personnes qui aiment et commentent.

Donc, toutes choses étant égales par ailleurs, si un compte compte 200 abonnés et un autre 2000 abonnés, et que chaque compte obtient régulièrement 20 likes et deux commentaires, le compte avec moins d'abonnés est plus susceptible d'être vu, car il est perçu comme plus pertinent.

Pour construire une audience des bons followers, Jasmine suggère de créer un profil client idéal. Déterminez où se trouve votre client idéal sur Instagram et pourquoi, dit-elle. Ensuite, découvrez comment servir les personnes qui vous suivent. La création de valeur nourrira et augmentera votre audience, tout comme l'engagement avec les abonnés actuels.

Jasmine partage qu'elle consacre 5 à 10 minutes chaque matin à l'engagement Instagram. Elle voit qui sont ses plus récents followers, puis se rend sur leurs comptes pour laisser une note sur l'une de leurs photos ou aimer quelques-unes de leurs photos.

Elle surfe également sur les hashtags populaires qu'elle pense que ses concurrents et ses pairs n'utilisent pas, et interagit avec d'autres personnes qui les utilisent pour qu'ils reviennent sur son compte. S'ils sentent qu'elle offre de la valeur à leur vie, à leur entreprise ou à leurs comptes Instagram, elle les gagne en tant que nouveaux abonnés.

Écoutez l'émission pour entendre mon point de vue sur l'importance d'avoir les bons abonnés.

Comptes professionnels et comptes personnels sur Instagram

Jasmine partage pourquoi elle ne passe pas à un compte professionnel et fait référence à la reconnaissance ouverte de Facebook du fait qu'ils n'indexent plus les pages professionnelles comme ils le font pour les profils personnels. Parce qu'ils possèdent Instagram, elle pense que ces considérations d'algorithme s'appliqueront également à Instagram.

Elle note également que les étudiants de son cours d'affaires Insta180 qui sont passés d'un compte personnel à un compte professionnel sur Instagram disent que leur interaction avec Instagram a diminué.

Alors que les comptes d'entreprise Instagram offrent l'accessibilité aux analyses, Jasmine a une solution de contournement pour obtenir des analyses avec compte: créez une publicité Instagram via Facebook et vous êtes éligible pour obtenir les analyses de votre compte Instagram sans le changer en entreprise Compte.

Écoutez l'émission pour découvrir les avantages d'un compte professionnel.

Créer une présence commerciale sur Instagram

En travaillant avec une variété d'entrepreneurs, Jasmine a remarqué que les articles de service à prix élevé sont extrêmement difficiles à vendre sur Instagram, alors que les articles moins chers sont beaucoup plus faciles. Cela dit, elle pense que plus vous êtes en mesure d'accompagner vos abonnés tout au long du parcours d'achat, plus la probabilité d'une vente est élevée.

Une grosse erreur que Jasmine voit les entrepreneurs faire en essayant de vendre sur Instagram est de ne pas savoir qui ils sont sur leur profil. Dire quelque chose comme «Amoureux de la plage, tu me trouveras dans la cuisine, j'aime le rose, maman de trois enfants» dans ta bio ne donne aucune indication sur la valeur que tu apportes ou ce que tu essaies de vendre.

Avec votre profil, vous avez en gros 15 secondes pour dire aux gens ce que vous faites et pour leur faire savoir qu'ils sont vus, ressentis et entendus. C’est le début du processus de vente sur Instagram.

Vous devez également faire attention aux images. Des études ont montré que les photos les plus performantes sur Instagram sont éclairées naturellement et ont des couleurs avec une teinte distincte (votre œil passe à une couleur dans le cadre). Par exemple, une photo de Jasmine portant une veste rouge marchant dans un désert donnera de bien meilleures performances que l'une d'elle portant une veste rouge marchant dans les rues de New York.

Elle dit que les photos sombres, les collages ou les photos avec trop d'écriture ne fonctionnent pas bien, et partage ces photos dans lesquelles deux ou trois personnes avoir les bras autour de l'autre et regarder directement la caméra suscitera beaucoup plus de réactions et sera perçu comme plus pertinent sur Instagram.

Pour voir quelles images fonctionnent le mieux pour son compte, elle prendra une mesure des types d'images exécutées mieux dans une période de deux semaines, quelles images ont obtenu le plus de likes et de commentaires, et quelles images ont obtenu le plus de balisage. Elle essaiera ensuite de recréer ces types d'images à nouveau.

Elle a découvert que certaines images fonctionnent toujours bien. Par exemple, les gens semblent aimer quand Jasmine publie des articles sur les beignets.

Quand j'ai posé des questions sur les hashtags, Jasmine a déclaré qu'Instagram limite leur utilisation à 30 par publication. Jasmine encourage les entrepreneurs à utiliser les 30 hashtags, mais aussi à être stratégique, car tous les hashtags ne sont pas créés égaux. Si de nombreuses personnes utilisent un hashtag populaire, par exemple, les chances que votre image soit vue dans une recherche sont minimes.

Au lieu de cela, Jasmine recommande de diversifier la répartition des hashtags pour attirer votre client idéal. Utilisez cinq hashtags populaires et cinq qui se rapportent à votre région géographique. Utilisez ensuite le solde pour vous rapporter spécifiquement à votre entreprise. Par exemple, si vous avez une salle de sport crossfit, utilisez des hashtags crossfit.

Interrogée sur le rapport recommandé entre les publications régulières et les publications promotionnelles, Jasmine explique que le ratio dépend de la gamme de produits et de son prix. Pour un article à petit prix, un rapport de trois donne pour une demande fonctionne très bien sur Instagram.

Le nombre de publications par jour dépend vraiment de ce qui fonctionne pour votre public, ajoute-t-elle. Jasmine suit les Instagrammers qui publient quatre fois par jour et dit que si elle publiait quatre fois par jour, cela rendrait ses abonnés fous. Pour son entreprise et son client idéal, publier régulièrement une fois par jour, chaque jour a été sa mine d'or.

Outre les publications organiques, Jasmine dit qu'elle diffusera des annonces lorsqu'elle ouvrira le panier pour son cours. Elle précise que si vous pouvez choisir de booster l'une de vos photos, elle choisit de créer une annonce sur Facebook et exécutez-le sur Instagram car les analyses qu'elle obtient sont bien plus robustes que ce qui est disponible actuellement sur Instagram.

Écoutez l'émission pour entendre notre stratégie Instagram de Social Media Marketing World et les réflexions de Jasmine à ce sujet.

Comment demander la vente

Il vaut mieux vendre sur Instagram en guise de valeur, explique Jasmine; en résolvant un problème ou en facilitant la vie de quelqu'un.

Lorsque Jasmine crée une publicité sur Instagram, son appel à l'action n'est pas «acheter mon cours Instagram», même si c'est finalement son message. Au lieu de cela, elle demande aux gens s'ils essaient de faire une vente sur Instagram, s'ils sont fatigués de ne pas être remarqués sur Instagram et s'ils aimeraient avoir plus de conversations sur la plate-forme. Elle propose ensuite son cours comme la solution à leurs défis Instagram.

Écoutez l'émission pour savoir comment Jasmine pense que les histoires affecteront la vente sur Instagram.

Découverte de la semaine

Les paramètres Google UTM vous permettent de suivre l'activité autour d'une URL à l'intérieur de Google Analytics, et le Extension Chrome pour Google Analytics URL Builder est un outil gratuit pour les personnes intéressées par le trafic UTM.

Installez l'extension et vous pouvez créer rapidement des codes UTM après avoir cliqué sur un bookmarklet dans le coin supérieur droit de votre navigateur Google Chrome.

Accédez au lien où vous souhaitez ajouter les paramètres UTM et cliquez sur le bouton d'extension. Le générateur UTM apparaît, et une fois que vous avez saisi vos termes Source, Moyen, Terme, Contenu et Campagne, l'URL traçable apparaît.

Vous pouvez remplir le formulaire avec des paramètres uniques ou utiliser un menu déroulant pour renseigner automatiquement les paramètres standard que vous utilisez le plus souvent.

Écoutez l'émission pour en savoir plus et dites-nous comment l'outil de création d'URL de Google Analytics fonctionne pour vous.

Écoutez le spectacle!

Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• En savoir plus sur Jasmine sur elle site Internet.
• Check-out Insta180.
• Suivez @JasmineStar sur Instagram et Twitter.
• Découvrez Jasmine sur ces top 10 des photographes de mariage et photographes les plus influents listes.
• En savoir plus sur Simon Sinek et regarde son Conférence TED.
• Trouver pourquoi Jasmine ne passe pas à un compte Instagram professionnel.
• Explorer Histoires Instagram.
• Vérifiez Extension Chrome pour Google Analytics URL Builder.
• Regardez notre talk-show hebdomadaire sur le marketing des médias sociaux les vendredis à 8 h 00, heure du Pacifique Huzza.io, ou connectez-vous sur Facebook Live.
• En savoir plus sur Monde du marketing des médias sociaux 2017.

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