Comment les médias sociaux aident les journalistes à annoncer les nouvelles: Social Media Examiner
Nouvelles / / September 25, 2020
Les médias sociaux transforment la façon dont les journalistes annoncent l'actualité. Considérer Robert Hernandez. Il cherchait une vidéo sur Youtube des manifestations de Bahreïn.
Il a utilisé des filtres pour trouver des vidéos de Bahreïn, puis a trié pour trouver les téléchargements les plus récents. Le meilleur résultat venait d'être téléchargé et n'avait pas encore été consulté. Il l'a regardé.
La vidéo tremblante a été prise par quelqu'un dans une foule tenant un téléphone portable. Il montre un manifestant qui est abattu et tué.
Record. Télécharger. Vue.
Sans une équipe de nouvelles à proximité, cette mort est peut-être passée inaperçue et non enregistrée, mais grâce à la puissance d'un téléphone portable, d'Internet et de YouTube, cet événement tragique a été capturé pour toujoursr.
L'évolution des nouvelles
Robert Hernandez, professeur assistant à l'USC Annenberg et co-fondateur de la populaire
2011 du Pew Research Center Rapport annuel sur le journalisme américain rapporte quelques tendances étonnantes:
- En 2010, toutes les plateformes d'information ont vu leur audience stagner ou décliner… sauf le Web.
- Pour la toute première fois, plus de gens ont obtenu leurs nouvelles sur le Web que dans les journaux… le fossé pour la télévision se réduit également.
- Les salles de rédaction des journaux sont 30% plus petites qu'en 2000.
- Près de la moitié de tous les Américains reçoivent désormais une forme de nouvelles locales sur un appareil mobile. Dans d'autres pays où la pénétration du mobile est plus profonde, le nombre est probablement plus élevé.
En plus de ça, les actualités du monde entier sont diffusées en premier sur des plateformes comme Twitter (pensez au Accident d'un avion US Airways Hudson) et les programmes d'actualités présentent des vidéos qui sont déjà devenues virales sur YouTube. ("Hé, au cas où vous ne feriez pas partie des 6 millions de personnes qui ont déjà regardé ce divertissement danse d'entrée de mariage sur YouTube, la voici dans notre programme d'actualités! »)
Le web a tout changé (encore). N'importe qui avec un blog peut être un journaliste, n'importe qui avec un téléphone portable peut être un vidéaste, et n'importe qui sur Facebook, Twitter ou mille autres plateformes peut être un rédacteur de nouvelles, ou au moins un conservateur.
Pourtant, au milieu de cette tourmente, de nombreux journalistes s'adaptent, tirant parti des nouveaux outils médiatiques pour rassembler, diffuser et réinventer le cycle de l'actualité, le tout sans perdre leur intégrité journalistique.
La manière dont les journalistes rassemblent et rapportent les informations a changé
Même en excluant la nature dramatique de la découverte vidéo de Hernandez, les journalistes utilisent les réseaux sociaux pour découvrir de nouvelles histoires et découvrir des sources.
Quand Anne McNamara, journaliste pour WGME à Portland, Maine, faisait des reportages sur les décharges illégales locales, elle s'est tournée vers ses contacts sur les réseaux sociaux pour obtenir de l'aide et ils ont fourni des sources et des contacts pour l'histoire.
McNamara constate également que si les appels téléphoniques ne sont souvent pas retournés, quand elle contacte quelqu'un sur Facebook, ils lui reviennent dans les 20 minutes... critique pour les échéances imminentes.
McNamara rapporte également que Twitter et Facebook aident souvent «Localiser» les histoires internationales. En utilisant ces plateformes de médias sociaux populaires, elle a pu trouver des habitants locaux ayant des liens avec le Japon qui attendaient d'entendre leurs proches après le tremblement de terre et le tsunami. Elle n'avait qu'à le publier sur la page Facebook de Channel 13 pour obtenir des réponses.
Amanda Lamb, journaliste pour WRAL à Raleigh, en Caroline du Nord, dit que les visiteurs et les téléspectateurs contribuent au reportage de sa station:
Absolument, nos téléspectateurs / visiteurs de notre site Web envoient souvent des photos et des vidéos de divers événements dignes d'intérêt bien avant que l'équipe ne soit sur place. Nous utilisons également régulièrement ces photographies et vidéos dans des histoires importantes qui ont un impact sur une grande partie de notre zone de couverture - par exemple, une tempête de neige. Nous les publierons sur notre site Web, WRAL.com, et les utiliserons souvent en ondes.
Hernandez suggère d'utiliser Twitter pour obtenir des sources immédiatement, et même en appuyant sur Foursquare comme moyen de trouver des témoins oculaires. Si vous trouvez une source sur Twitter, dit-il, ils sont plus susceptibles de parler avec vous. Mais "ce n'est pas parce qu'ils tweetent que c'est réel", prévient-il.
Les journalistes qui sont du mauvais côté de cette «fracture sociale» peuvent se trouver dans l'incapacité d'atteindre les sources qui contribuent à faire des reportages convaincants.
Kara Matuszewski, producteur web pour CBSBoston.com, rapporte que les médias sociaux sont «là où nous allons; c'est vers quoi nous nous tournons. » Lorsqu'elle rapporte une histoire, elle se tourne souvent vers des pages commémoratives, comme celles que l'on trouve sur Facebook et MySpace. C’est un moyen efficace d’obtenir des informations à la fois sur les victimes et sur les auteurs (présumés).
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CLIQUEZ ICI POUR PLUS DE DÉTAILS - LA VENTE PREND FIN LE 22 SEPTEMBRE!Ellyn Angelotti, professeur au très respecté Institut Poynter, dit qu'avec les médias sociaux, les journalistes ne sont souvent pas les dernières nouvelles, mais y répondent plutôt. Mais cela ne signifie pas que les journalistes peuvent simplement s'asseoir et attendre que Twitter leur inspire. Au contraire, ils doivent réfléchir à la façon dont les médias sociaux peuvent affecter leurs reportages avant, pendant et après la diffusion de l'histoire, dit Angelotti.
Les médias sociaux ont également changé la manière dont les journalistes et les centres de presse diffusent leurs informations. Il y a peu de sources d'information dans le monde qui n'ont pas de page Facebook ou de présence similaire sur les réseaux sociaux ces jours-ci.
WRAL utilise Twitter pour tweeter en direct des procès, même lorsque les caméras ne sont pas autorisées dans la salle d'audience.
Comment les journalistes gèrent le nouveau cycle de l'information
Le cycle de l'actualité a changé, suggère Angelotti. Nous sommes passés d'un cycle d'actualités passif - dans lequel le journaliste trouve des informations, les rapporte et le public les consomme - à des applications interactives d'actualités.
Auparavant, lorsque l'histoire a été mise en ligne, c'était la fin. C’est maintenant le début. Le public peut commenter, partager, ajouter ou même modifier des informations.
L’époque du «j’écris, tu lis, tu es le bienvenu» est révolue, suggère Hernandez. Vous ne pouvez pas remettre le génie dans la bouteille, dit-il, et nous sommes mieux pour cela.
L'un des plus grands changements est venu de la capacité du public à commentez les actualités une fois qu'elles sont en ligne, en utilisant des outils comme Disqus ou IntenseDebate. Cependant, les journalistes semblent avoir des approches différentes pour les traiter.
Matuszewski ne répond pas aux commentaires sur CBSBoston.com, mais répond lorsque les gens la contactent sur Twitter. Elle dit également que le site a une politique ouverte sur les commentaires, mais que les utilisateurs peuvent signaler les commentaires pour suppression.
McNamara lit et répond aux commentaires «tout le temps», mais essaie de se concentrer sur les constructifs. Elle dit également que les commentaires lui permettent d'évaluer ce qui intéresse vraiment les gens et de mieux comprendre les points de vue des deux côtés sur certains reportages.
Hernandez avertit, cependant, que les commentaires peuvent également avoir un effet dissuasif sur la volonté des sources de se manifester et d’être citées. Il a vu de nombreux exemples de sources attaquées dans la section des commentaires, et dit qu'il est de la responsabilité du journaliste de dire à la personne interrogée qu'elle peut être attaquée.
L'essor du mobile dans les actualités
Quand Angelotti était récemment en Afrique du Sud, elle a été frappée par le faible nombre de personnes qui possèdent des ordinateurs portables, même des journalistes. Cependant, l'utilisation du téléphone portable était répandue. C'est ainsi que les nouvelles voyagent en Afrique aujourd'hui.
Elle suggère également que le mobile contribue à réduire la fracture numérique dans le monde, qu'il y a adoption mobile quel que soit le revenu.
Cela semble être confirmé dans l'étude Pew Research selon laquelle non seulement près de la moitié de tous les Américains obtiennent une sorte de des informations locales via un appareil mobile, mais qu'en janvier 2011, 7% des Américains possédaient une tablette, soit le double de seulement 4 mois précédent. Et c'était, bien sûr, avant la sortie de l'iPad 2 et de nombreuses nouvelles tablettes d'autres sociétés.
Pour cette raison, et pour son rôle de productrice Web, Matuszewski évite Flash pour les nouvelles, car il joue sur si peu d'appareils mobiles.
Les bons, les mauvais et les vilains effets des médias sociaux sur le journalisme
Comme pour toute technologie de rupture, les médias sociaux ont des impacts à la fois positifs et négatifs sur les journalistes et le journalisme.
Lamb dit que le plus grand avantage est la capacité de déplacer rapidement des informations parmi un grand groupe de personnes; Cependant, l'inconvénient est que vous pouvez tout aussi facilement transmettre des informations erronées.
McNamara loue l'immédiateté des médias sociaux. Les centres de presse veulent toujours rapporter les nouvelles en direct, et les médias sociaux le proposent. Cependant, elle avertit également que des journalistes ont été licenciés après des années de reportages responsables pour un tweet de 140 caractères mal construit.
À maintes reprises, les journalistes soulignent l'importance de maintenir l'intégrité journalistique face à l'attaque des médias sociaux en temps réel et au cycle d'information 24/7, où les journalistes doivent rivaliser avec les citoyens moyens pour les dernières nouvelles. Hernandez affirme que le rôle du journaliste est de «vérifier», pas seulement de «diffuser» l'information. La responsabilité du journaliste sur les réseaux sociaux est supérieure à celle du citoyen moyen.
Il dit également aux journalistes que tout n'est pas sur Twitter. «Je dis aux journalistes que s’ils ne sont pas sur Twitter, ils sont paresseux. Et s'ils ne sont que sur Twitter, ils sont paresseux. " Angelotti est d'accord. Elle rappelle aux journalistes qui considèrent les médias sociaux comme «la réponse» qu'il existe encore des valeurs journalistiques qu'ils doivent défendre quel que soit le canal.
Que ce passe t-il après?
Il peut s'agir d'un type d'histoire différent de celui que vous avez l'habitude de voir dans Social Media Examiner, je vous demande donc: Comment vos habitudes de consommation d'actualités ont-elles changé ces dernières années en raison des réseaux sociaux et des communications mobiles? Trouvez-vous des sources d'informations plus ou moins dignes de confiance lorsqu'elles sont diffusées sur votre plateforme de médias sociaux préférée? Un élément que vous avez publié en ligne a-t-il déjà été repris par vos actualités locales? Et où voyez-vous l'avenir du journalisme à mesure que les médias sociaux évoluent?
Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous été une source de médias sociaux pour une histoire? Êtes-vous journaliste? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.