Comment le contenu social attire et engage plus de clients: Social Media Examiner

Quand vous pensez à l'optimisation du contenu, quelle est la première chose qui vous vient à l'esprit?

Pensez-vous aux mots-clés, aux liens et aux moteurs de recherche?

Ou vous concentrez-vous sur un contenu utile, des articles intéressants, un public engagé et des clients satisfaits?

Si vous êtes dans le deuxième camp, vous connaissez clairement «la vue d’ensemble» de l’optimisation. Mais si vous êtes dans le premier camp, restez dans les parages - on dirait que vous avez besoin d’une nouvelle perspective!

La chose la plus importante que nous avons apprise des mises à jour de Google Panda en 2011 est que les moteurs de recherche veulent vraiment améliorer la qualité de la recherche et l'expérience utilisateur.

Depuis, la priorité des propriétaires de sites est de créer du contenu original, intéressant et partageable qui attire des liens d'autres sites.

Lee Odden a écrit son premier livre intitulé, Optimiser: comment engager plus de clients en intégrant le référencement, les médias sociaux et le marketing de contenu

. Dans le livre, il adopte une approche holistique de l'optimisation du contenu et de la recherche et propose aux entreprises de prendre en compte tous les actifs, données et contenus numériques ils doivent travailler avec pour satisfaire les clients et les moteurs de recherche.

Voici ce que vous devez savoir sur le livre.

Le but de l'auteur

Lee Odden aimerait changer la conversation sur ce optimisation signifie et aide les entreprises à réaliser qu'une approche centrée sur le client un contenu qui engage et inspire l'action est plus rentable que de se soucier des mots-clés et des liens.

Son objectif est que les spécialistes du marketing, les professionnels des relations publiques, les propriétaires de petites et moyennes entreprises et les grandes entreprises les responsables marketing réfléchiront davantage à la manière de répondre aux besoins de leur public cible avec un contenu qui leur tient vraiment à cœur sur.

À quoi s'attendre

À 223 pages, le livre est divisé en trois phases.

Dans la phase 1, vous en savoir plus sur la nature changeante des préférences et des comportements des consommateurs en termes de recherche, de médias sociaux et de contenu, et ce que cela signifie pour votre stratégie de marketing en ligne.

Dans la phase 2, vous apprendre un peu “tactiques de marketing de contenu optimisées,»Comme la planification du contenu, la mesure et le développement des personnalités des acheteurs en thèmes.

La phase 3 concerne la mise à l'échelle. Vous serez initié aux processus et à la formation nécessaires pour développer et maintenir un programme intégré de médias sociaux, de référencement et de marketing de contenu dans votre organisation.

Chapitres préférés

Chapitre 1: Préparer le terrain pour un état d'esprit optimisé

Dans ce chapitre, l'auteur pose une question profondément importante: "Optimisez-vous pour les moteurs de recherche et les classements ou pour les clients et les ventes?"

Vous avez certainement vécu cette expérience: vous effectuez une recherche sur Google ou Bing, et vous tombez sur une page clairement «optimisée» pour le référencement. Cette page a un rang élevé dans SERP mais lorsque vous cliquez dessus, le contenu réel ne fait pas grand-chose pour votre expérience globale.

Lorsque vous voyez ces pages, n'oubliez pas qu'il est de plus en plus important de optimiser le contenu pour les expériences client et utilisateur, plutôt que pour les moteurs de recherche. Voici quelques bons conseils pour vous guider:

• Utilisez des mots qui comptent le plus pour vos clients dans les titres, les liens et le corps du texte afin d'inciter vos lecteurs à agir.
• Le texte utilisé dans les titres doit permettre aux lecteurs de comprendre facilement le sujet de la page dans les premiers mots.
• Le texte utilisé pour créer un lien d'une page à une autre doit donner aux lecteurs une bonne idée de ce qu'ils trouveront sur la page de destination.
• Une approche cohérente du titrage, de l'étiquetage et de la copie dans vos pages Web, les légendes d'images, les descriptions vidéo et les liens ccréer plus de confiance pour le lecteur et inspirer les ventes.

Ces conseils vous aideront à créer une expérience plus pertinente pour vos clients et en même temps produire du contenu adapté aux moteurs de recherche. Mais si vous vous concentrez uniquement sur les mots-clés, les liens et les moteurs de recherche, vous avez la possibilité d'aliéner vos clients avec un contenu qui manque de créativité et d'inspiration.

Chapitre 4: Pour gagner - Fixer des objectifs

Avant qu'une entreprise ne décide quel contenu optimiser et socialiser (ou même comment le faire), elle doit se poser une autre question marketing essentielle: «Qu'essayons-nous de faire?» La réponse devrait être évidente: "Nous essayons d'inciter davantage de personnes à acheter ce que nous vendons.”

C'est l'objectif général de toutes les entreprises à tous les niveaux. Mais lorsqu'il s'agit d'objectifs pratiques de marketing en ligne, ceux-ci seront propres à la situation de chaque entreprise. Certaines entreprises veulent augmenter leur nombre de clients, d'autres veulent se concentrer davantage sur les revenus et la rentabilité, et d'autres encore veulent mettre l'accent sur la fidélisation des clients.

Ce sont tous de grands objectifs et du point de vue de la recherche, des médias sociaux et du contenu, il est essentiel de pouvoir les lier aux objectifs généraux de l'organisation.

L'établissement de vos objectifs marketing commence par une bonne compréhension de vos performances commerciales actuelles. Ainsi, un programme de marketing en ligne qui exploite le contenu, le référencement et les médias sociaux inclure des indicateurs de performance clés tels que:

• Visibilité de la recherche
• Mentions sociales
• Liens de pages Web
• Citations dans les médias et blogs en ligne
• Partages sociaux
• Liens sociaux
• Visiteurs du site Web de l'entreprise
• Visiteurs sur les réseaux sociaux de l'entreprise
• Abonnés à la newsletter
• Abonnés, fans, amis et abonnés au contenu du blog et des réseaux sociaux
• Commentaires et autres mesures d'engagement

Les résultats marketing mesurables comprennent généralement:

• Nombre de téléchargements
• Participation à un webinaire ou à un autre événement en ligne
• Demandes
• Pistes
• Ventes
• Références
• Défense de la marque

En un mot, la chose la plus simple à faire est évaluer votre stratégie de marketing en ligne pour ce qui a fonctionné jusqu'à présent et ce qui doit être amélioré. Pour lier les objectifs marketing aux objectifs commerciaux globaux, réfléchissez aux performances actuelles de votre site et aux objectifs commerciaux globaux en ligne pour l'avenir.

Chapitre 9: Le contenu n’est pas roi, c’est le royaume - Création vs. Curation

C'est une bonne idée de mélanger du contenu organisé avec du contenu original. En fait, la conservation de contenu est un excellent moyen de étendez votre propre site, mais seulement en plus de- pas à la place de - votre contenu d'origine.

Règle générale: la création pure est exigeante. L'automatisation pure n'engage pas. La conservation offre le meilleur des deux mondes. Voici quelques conseils de curation de contenu.

Types de contenu à organiser:

• Contenu créé par des personnes influentes qui sont importantes pour votre public cible
• Statistiques, recherches et rapports
• Nouvelles de l'industrie convaincantes ou provocantes
• Vidéos: YouTube, Vimeo, Viddler
• Présentations SlideShare
• Livres blancs, ebooks et études de cas
• Infographies et autres visualisations de données
• Conseils, procédures et bonnes pratiques
• Regrouper les meilleurs commentaires de votre propre blog ou de celui des autres

Où publier du contenu organisé:

• Blogs d'entreprise
• Ebooks
• Bulletins électroniques
• Canaux de médias sociaux
• Articles contribués (ou articles invités) sur des sites industriels

Sources d'actualités à gérer:

• Bulletins spécifiques à l'industrie
• Alertes Google, Actualités de Google ou Google Reader
• Outils de conservation: Flipboard, Scoop.it, Storifier
• Agrégateurs de nouvelles: Alltop, popurls, Techmeme
• Services de distribution de communiqués de presse: PRWeb, PRNewswire, ou Marketwire

Chapitre 11: Développement de réseaux sociaux - Ne soyez pas en retard à la soirée de réseautage

Lee Odden présente le chapitre 11 avec une autre question irrésistible: «Combien de temps faut-il pour voir le retour sur investissement d'une campagne de marketing sur les réseaux sociaux?»

Malheureusement, la réponse est longue. Voici pourquoi. Le moment de commencer à créer un réseau social n'est pas celui où vous en avez besoin. Le temps de commencer est bien avant, car il faut du temps pour développer des relations. Il faut du temps pour écouter, participer, créer du contenu optimisé et comprendre les déclencheurs qui inspireront les ventes ou les références.

De nombreuses petites entreprises s'attaquent aux sites sociaux les plus populaires avec une mentalité de «poisson là où sont les poissons». Bien que ce ne soit pas une stratégie déraisonnable en soi, il est important de savoir quels réseaux sociaux spécifiques sont pertinents pour vos clients.

Comme il n'y a qu'une poignée de réseaux sociaux, il y a de fortes chances qu'un ou plusieurs d'entre eux soient pertinents pour votre marketing en ligne et il existe de nombreuses opportunités pour les marques sur chaque réseau. En voici quelques uns.

Opportunités pour les marques sur Facebook:

• Participez à des conversations un-à-un, un-à-plusieurs ou plusieurs-à-plusieurs
• Établir des liens et des relations avec les individus
• Écoutez ce qui intéresse les fans de la marque
• Créer et promouvoir du contenu partageable
• Offrir des promotions et des offres spéciales
• Interagissez avec les clients actuels et potentiels

Opportunités pour les marques sur Google+:

• Les hangouts Google+ pour les marques B2B peuvent être utilisés pour la visioconférence pour répondre à des questions, organiser des formations ou proposer des présentations créatives.
• Google+ vous permet de télécharger un mélange de mises à jour, d'images et de vidéos sur des segments pertinents de votre réseau.
• Comme Google+ est intégré à la recherche Google, plus il y a de personnes qui ajoutent votre marque à leurs cercles, plus vous avez de chances d'apparaître dans les résultats de recherche Google de ces utilisateurs.

Impressions personnelles

Ce livre obtient des scores très élevés sur deux points en particulier. Premièrement, l’interprétation et la livraison par l’auteur de une stratégie marketing Internet très complète et holistique cela inclut la recherche, les médias sociaux et le marketing de contenu. Ce n'est pas une nouvelle approche, mais Lee Odden offre une excellente perspicacité, des détails et une application pratique sur le sujet.

Deuxièmement, j'aime la façon dont il propose une nouvelle perspective sur la conversation autour de l'optimisation, ainsi que sa critique sincère de l'approche erronée du référencement que de nombreux spécialistes du marketing ont adoptée.

En revanche, je suis déjà tombé sur plusieurs livres très similaires à Optimiser. Voici un exemple. Beaucoup de ces auteurs sont des pairs et des leaders d'opinion de l'industrie qui partagent des plates-formes et des mentalités parallèles, il n'est donc pas surprenant que leurs livres commencent à sonner un peu similaires.

Cela dit, vous pourriez probablement apprendre tout ce que vous devez savoir sur «les trois rois» du marketing en ligne - recherche, social et contenu - dans ce seul livre. Optimiser est un excellent investissement, surtout si vous n’avez pas lu d’autres livres avec une approche similaire.

Social Media Examiner attribue à ce livre une note de 4 étoiles.

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