Comment utiliser Twitter Analytics pour améliorer votre marketing: Social Media Examiner

Voulez-vous de meilleurs résultats de votre marketing Twitter?

Vous souhaitez utiliser Twitter Analytics pour découvrir ce qui fonctionne?

L'examen de vos métriques Twitter vous aidera à prendre des décisions plus éclairées concernant vos efforts de marketing Twitter.

Dans cet article, vous allez découvrez comment utiliser Twitter Analytics pour améliorer votre marketing.

Principes de base de Twitter Analytics

Pour accéder à Twitter Analytics, vous pouvez soit visite http://analytics.twitter.com/ ou cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Twitter Analytics dans le menu déroulant.

Twitter Analytics comporte actuellement cinq onglets:

Dans l'onglet Accueil, vous obtenez un aperçu des performances de votre compte Twitter au cours des 28 derniers jours, ainsi que le mois en cours à ce jour. Vous trouverez également des aperçus utiles des principaux tweets et activités de votre compte.

Accédez à l'onglet Tweets pour découvrez quels tweets fonctionnent pour vous.

Consultez l'onglet Audiences pour obtenir des détails sur vos abonnés Twitter et autres publics.

Cliquez sur l'onglet Evénements pour accéder à un calendrier des événements majeurs, des vacances, des saisons sportives, des premières de films et des événements récurrents hashtags.

Dans l'onglet Plus, découvrez les performances de vos cartes Twitter. Cartes Twitter afficher une zone d'aperçu (sous un tweet) qui comprend une image, un titre et une brève description de l'article de blog. Si vous n'avez pas encore configuré de cartes Twitter, cela vaut la peine de le faire maintenant. Avec un site WordPress, c'est simple à faire avec des plugins. Vous voulez savoir si vos actions génèrent du trafic vers le contenu de votre site Web.

Bien qu'il soit utile d'examiner la présentation générale de votre compte Twitter, vous souhaitez en fin de compte approfondir ces informations et ajuster vos tactiques pour vous aider à atteindre vos objectifs.

# 1: suivre la croissance de l'audience

Votre nombre total d'abonnés est un simple décompte du nombre de personnes qui ont choisi de vous suivre sur Twitter. Analyse Twitter vous montrera dans un graphique comment votre nombre d'abonnés a augmenté et vous donnera les chiffres réels sur une période de 28 jours ou pour le mois. Vous pouvez également voir si ce nombre a augmenté ou diminué.

De toute évidence, un suiveur n'est pas la même chose qu'un client ou un prospect. Il suffit d'un clic sur un bouton pour devenir un abonné, et de nombreux comptes ont un suivi automatisé pour créer ces chiffres.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez faites attention à votre nombre d'abonnés:

• Tu veux voyez que votre audience grandit. Plus votre nombre d'abonnés est élevé, meilleures sont les chances que vos tweets soient vus et que vous obtiendrez des interactions. De plus, il est plus probable que les clients potentiels vous voient.
• Votre nombre d'abonnés fournir une preuve sociale. Les utilisateurs considèrent souvent les comptes avec un plus grand nombre d'abonnés comme ayant plus d'influence.

Gardez un œil sur votre ratio suiveurs / suiveurs. Idéalement, vous voulez avoir plus d'abonnés que vous n'en suivez. Mais lorsque vous créez activement une audience en suivant d'abord les gens, cela ne sera pas toujours possible. Si vous suivez très peu de personnes, vous pourriez être considéré comme moins accessible.

# 2: Plongez dans le maquillage de votre public

Explorez les données de l'onglet Audiences pour en savoir plus sur vos abonnés. Vous allez obtenir une ventilation des données démographiques, des centres d'intérêt, de la localisation, du sexe et plus encore de vos abonnés.

Vos abonnés Twitter représentent-ils vos clients idéaux? Vous ne pouvez pas contrôler qui vous suit, mais vous pouvez contrôler qui vous suivez et le contenu que vous tweetez.

Si vos abonnés et le client idéal ne correspondent pas, vous devez ajuster votre stratégie sur Twitter. Activement suivez les personnes qui correspondent au profil de votre client idéal et assurez-vous que vous se concentrer sur le contenu de tweet qui est intéressant et utile à vos clients et prospects.

# 3: Mesurer la visibilité

Twitter Analytics vous permet de mesurer la notoriété grâce aux impressions, à la portée, aux engagements et au taux d'engagement.

Impressions

Les impressions correspondent au nombre de personnes qui voient réellement vos mises à jour dans la chronologie, dans les résultats de recherche ou à partir de votre profil. Si vous utilisez un outil de mesure Twitter, vos impressions apparaîtront plus élevées qu'elles ne le sont réellement, car il utilisera le nombre de vos abonnés comme impressions. Utilisez Twitter Analytics pour avoir une idée précisede la visibilité de vos posts.

Atteindre

La portée d'un message est le nombre de personnes qui ont vu le message divisé par le nombre de personnes qui auraient pu le voir, exprimé en pourcentage. À proprement parler, vous devez également inclure tous les abonnés des personnes qui ont partagé votre message.

Audience = Impressions / Nombre total d'abonnés × 100

Engagement

L'engagement est le nombre d'interactions et de clics pour chaque publication. Les utilisateurs peuvent interagir avec vos mises à jour de nombreuses manières, telles que des partages, des mentions J'aime, des commentaires, des réponses et des clics sur des images, des vidéos, des liens et des hashtags.

Notez qu'un clic pour un engagement n'est pas la même chose qu'une visite sur un site Web. Toute action sur le tweet (comme cliquer sur une image pour l'agrandir) compte comme un clic.

Taux d'engagement

Le taux d'engagement correspond au nombre total d'interactions et de clics divisé par le nombre de personnes ayant vu le tweet. Il est exprimé en pourcentage.

Taux d'engagement = nombre total d'interactions / d'impressions × 100

Pourquoi voulez-vous savoir engagement? L'engagement montre qu'un public a remarqué votre tweet et est suffisamment intéressé par ce que vous publiez pour interagir avec lui. L'engagement est agréable, mais en fin de compte, il doit générer du trafic vers votre site Web ou directement vers vous.

# 4: Découvrez votre meilleur contenu

Analysez les performances de vos tweets dans l'onglet Tweets pour découvrez quel contenu fonctionne pour vous, puis poster plus de çatype. Twitter Analytics fait beaucoup de calculs pour vous (comme l'établissement de moyennes) et crée des graphiques pertinents. Vous pouvez également télécharger vos données sous forme de fichier CSV si tu veux.

Voici une capture d'écran de l'activité des tweets sur une période de 28 jours. L'orange sur le graphique montre un petit Campagne publicitaire Twitter pour tester les cartes vidéo. Cliquez sur l'onglet Top Tweets pour révéler quels tweets ont eu le plus grand impact.

Les impressions sur le tweet supérieur (10 702) ont eu un nombre d'impressions beaucoup plus élevé que la normale. Son taux d'engagement (0,3%) est inférieur à la moyenne (1,0%), ce qui n'est pas surprenant en raison du grand nombre d'impressions.

Si vous cliquez sur un tweet, vous pouvez voir le détail des engagements.

Découvrez quel type de contenu a le plus d'impact sur vos taux d'engagement Twitter. Par exemple, si vous analysez votre activité de tweet pour l'année dernière et constatez que les images fonctionnent bien pour vous, ajustez votre comportement de tweet pour inclure plus d'images.

# 5: Identifiez le contenu de votre blog le plus performant

Si vous avez configuré des cartes Twitter sur votre blog, consultez l'onglet Plus pour voyez combien de fois votre articles de blog ont été partagés, combien de personnes les ont vues et combien de personnes ont cliqué pour lire votre contenu. Les données sont basées sur l'URL. Peu importe que vous ayez partagé le post dans un tweet ou que quelqu'un d'autre l'ait partagé depuis votre site Web.

Cet onglet affiche également le contenu le plus performant de votre site Web sur Twitter. Vous saurez donc quels tweets avec des cartes Twitter ont généré la meilleure réponse. Cela vous permet de tester le libellé des tweets pour le même article de blog à voir lequel fonctionne le mieux, puis utilisez ces informations pour obtenir de meilleurs résultats.

Conclusion

Gardez à l'esprit que Twitter Analytics ne mesure pas tout le trafic vers votre site Web à partir de Twitter. Les cartes Twitter montrent les performances de votre contenu lorsqu'il est partagé, l'impact des autres les personnes partageant votre contenu et le taux de clics sur votre site Web à partir du contenu de votre site Web sur Twitter.

Les gens visiteront également votre site Web en cliquant sur le lien dans votre bio Twitter. Assurez-vous de vérifier votre Google Analytics pour le trafic de référence de Twitter.

Les cartes Twitter de Twitter Analytics n'incluent pas la génération de prospects et les cartes de site Web générées via les publicités Twitter. Vous trouverez les analyses pour ceux-ci dans les publicités Twitter. Si vous avez correctement configuré une carte de génération de prospects Twitter, vous mesurerez les résultats en fonction du nombre d'abonnés qui rejoignent votre liste de diffusion.

Qu'est-ce que tu penses? Vérifiez-vous régulièrement votre Twitter Analytics? Quels types de tweets fonctionnent le mieux pour vous? Avez-vous découvert quelque chose de nouveau sur vos métriques Twitter? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.