Comment analyser votre marketing Instagram: 4 mesures à prendre en compte: Social Media Examiner

Vous vous demandez comment analyser au mieux votre marketing Instagram?

Vous voulez savoir quelles métriques vous donneront les évaluations les plus utiles?

Le suivi des bonnes métriques Instagram vous aidera à identifier les efforts marketing réussis et à montrer où vous pouvez obtenir de meilleurs résultats.

Dans cet article, vous allez découvrez comment analyser quatre métriques importantes d'Instagram.

# 1: Calculez les conversions pour voir où vous perdez des prospects

Les personnes qui accèdent à votre site Web depuis Instagram sont considérées comme des prospects chaleureux. C’est à votre site Web de les convertir en prospects, des personnes presque prêtes à acheter.

Cependant, certaines pistes deviennent chaudes directement sur Instagram. Les internautes se montrent intéressés par un achat lorsqu'ils posent des questions sur le prix ou les options de livraison dans des commentaires ou des messages privés. De toute évidence, le nombre de demandes de renseignements et de transactions conclues montre à quel point vous êtes bon

vendre sur Instagram. Mais ils ne suffisent pas si vous voulez vendre plus.

Supposons que votre entreprise vende des sacs faits à la main sur Instagram. L'année dernière, vous avez réalisé 75 ventes par mois sur une moyenne de 180 messages directs et commentaires Instagram. Vous souhaitez maintenant développer votre entreprise. Pour ce faire, vous devrez engager une autre couturière, ce qui augmentera vos dépenses. Pour atteindre vos objectifs, vous devrez conclure 114 accords au lieu de 75.

Devriez-vous publier plus de contenu de vente sur Instagram? Ou développer vos followers? Ou créer du contenu viral et lancer des concours pour toucher plus de gens? Un entonnoir de vente peut aider à répondre à ces questions.

Les personnes qui ont vu vos photos Instagram mais ne suivent pas votre profil sont des pistes froides. Les personnes qui ont vu votre profil Instagram, l'ont aimé et ont commencé à suivre votre compte sont des prospects chaleureux.

Vous voudrez ajoutez les quatre étapes de votre entonnoir de vente à votre feuille de calcul de performance et remplissez les données pertinentes. Vous pouvez trouver des données sur la portée et les nouveaux abonnés dans votre Instagram Insights. À calculer le nombre de personnes qui vous ont contacté, total du nombre de messages directs et de commentaires Instagram entrants utiles à votre entreprise (par exemple, sur le prix, la livraison, etc.). Ceci est votre entonnoir.

Pour savoir où vous perdez des prospects, calculer les conversions à chaque étape de l'entonnoir. Pour l'étape suivante, commencée divisez les nouveaux abonnés par portée.

Pour l'étape Contacté, diviser les contacts par les nouveaux abonnés.

Pour l'étape achetée, diviser les achats par contacts.

L'entonnoir de vente vous permet de visualiser le parcours d'un utilisateur depuis le prospect froid jusqu'à l'achat. Sur votre feuille de calcul, vous pourrez clairement voir où se trouvent vos faiblesses et les étapes à optimiser pour développer votre entreprise.

Voici l'entonnoir de vente de l'exemple ci-dessus:

# 2: Déterminez le taux de croissance des abonnés pour comparer les objectifs de croissance

Vous pouvez clairement voir le nombre d'abonnés au-dessus de la biographie de votre profil Instagram. Mais que vous dit vraiment ce chiffre sur la croissance de votre communauté?

Le nombre total d'abonnés ne signifie rien en soi. Les personnes désabonnées ainsi que les débutants peuvent ralentir la croissance de votre profil. Les mentions inattendues et les publications intégrées peuvent vous donner une brève augmentation du nombre d'abonnés.

Pour faciliter la suivre la croissance des abonnés au fil du temps, utiliser un outil comme Google Sheets. Pour commencer, ajouter une ligne à votre feuille de calculàsuivre le nombre total de vos abonnés par mois. Les données d'abonnés dans l'exemple ci-dessous révèlent que l'audience augmente.

Vous voulez maintenant vous concentrer sur le nombre de nouveaux abonnés que vous obtenez chaque mois. Ajoutez une autre ligne à votre feuille de calcul pour les nouveaux abonnés. Pour calculer ce nombre, prenez le nombre total d'abonnés pour le mois et soustrayez le nombre total d'abonnés du mois précédent. Cela vous donne le nombre total de nouveaux abonnés pour chaque mois.

Prochain, ajoutez une ligne à votre feuille de calcul pour le taux de croissance. Pour calculer ce nombre, prendre le nombre total de nouveaux abonnés pour le mois et le diviser par le nombre total d'abonnés du précédentmois.

Voici la formule pour calculer le taux de croissance des abonnés:

Si vous recevez à peu près le même nombre de nouveaux abonnés chaque mois, cela ne signifie pas que vous constatez une croissance stable dans votre communauté. Dans l'exemple ci-dessous, malgré le même nombre de nouveaux abonnés chaque mois (1 200), le taux de croissance diminue.

Le taux de croissance indique à quelle vitesse votre communauté se développe et identifie les mois où vous avez réalisé les meilleurs et les pires résultats. Lorsque vous connaissez le taux de croissance, vous pouvez définir des indicateurs de performance clés et mieux prévoir combien de nouvelles personnes vous suivront dans les mois à venir.

Si vous n’atteignez pas vos objectifs de croissance, il est temps de analyser quels facteurs ralentissent la croissance. Il peut y avoir différentes raisons à cela, du contenu non pertinent (les gens ne suivent plus votre compte) à la faible promotion (les gens ne peuvent pas vous trouver).

# 3: Surveillez l'engagement des commentaires pour évaluer le sentiment des abonnés

Les «J'aime» sur Instagram indiquent que les gens sont intéressés par le contenu que vous publiez. Mais comment savoir quels aspects de votre contenu ils aiment?

Prenons l'exemple de la publication Instagram ci-dessous. Sur les 317 utilisateurs qui ont aimé cet article, certains pourraient être intéressés par le produit de l'entreprise (la doudoune), tandis que d'autres pourraient être pris par la composition et l'équilibre des couleurs de la photo.

N'oubliez pas non plus qu'un like sur Instagram est une action facile. Les utilisateurs peuvent simplement appuyer deux fois sur l'icône du cœur, puis continuer à faire défiler leur flux.

Les adeptes vraiment engagés, quant à eux, applaudiront une photo à travers un commentaire. Ils répondront à une question que vous avez posée dans votre message. Si vous vendez des produits, ils peuvent poser des questions sur le prix et la livraison dans les commentaires.

De plus, par rapport aux likes, les commentaires donnent plus de poids à votre contenu et permettent aux gens de vous trouver plus facilement.

Simplement mesuré est un outil gratuit qui vous permet de suivre les commentaires et autres métriques sur Instagram. Vous allez obtenez un rapport d'analyse complet sur Instagram avec des statistiques précieuses en échange du suivi de l'entreprise sur Twitter. C’est une bonne affaire.

Sur le graphique d'engagement simplement mesuré, vous pouvez voir comment le nombre de likes et de commentaires a changé au fil du temps.

Encore plus important est de découvrez le nombre moyen de commentaires par photo (13.3 dans l'exemple ci-dessous). Assurez-vous de ajoutez ces données à votre feuille de calcul. Lorsque vous examinez ce nombre au fil du temps, vous pouvez voir si les commentaires sont sur une tendance à la hausse ou à la baisse.

Si vous souhaitez aller plus loin, analyser ce que les gens écrivent dans les commentaires, comme indiqué ci-dessous. Assurez-vous d'ajouter vos données d'engagement Simply Measured à votre feuille de calcul des performances. Choisissez une période de rapport pour le téléchargement des statistiques, puis ajoutez des chiffres clés à votre feuille.

# 4: Suivez le taux de clics pour mesurer le trafic de parrainage

Si vous utilisez Instagram pour générer du trafic vers votre site Web ou votre blog, vous souhaiterez suivre les clics.

Le moyen le plus simple de voir le nombre total de clics consiste à utiliser Instagram Insights. Appuyez sur l'icône du graphique à barres dans le coin supérieur droit de votre profil. Vous pouvez alors voir le nombre de clics sur les liens de votre biographie pour une période de temps spécifique.

Si vous souhaitez des informations plus détaillées, ajouter des paramètres Google UTM aux lienstu partages dans votre bio Instagram. Ensuite, dans votre Google Analytics, vous pourrez voir combien de personnes ont cliqué sur le lien dans la biographie, sur quel lien elles ont cliqué et ce que les gens ont fait après cela.

À accéder à ces statistiques dans Google Analytics, allez dans Acquisition> Campagnes> Toutes les campagnes.

Maintenant vous pouvez voir votre trafic d'Instagram.

Qu'apportent les codes UTM à vos analyses? Avec les codes UTM, vous pouvez calculer le taux de clics (CTR) pour chaque lien que vous partagez. Le CTR est le ratio d'utilisateurs qui ont cliqué sur un lien par rapport au nombre d'utilisateurs qui l'ont vu.

Si vous calculez le CTR pour les publications Facebook, vous comparez simplement la portée et le nombre de clics pour chaque publication. Mais sur Instagram, vous ne pouvez pas attacher de liens cliquables à des articles à moins qu'il ne s'agisse de publicités. Ce que vous pouvez faire, c'est modifier les liens dans votre bio et renvoyer les utilisateurs vers votre bio dans votre message.

Alors pour calculer le CTR sur Instagram, prenez le nombre de clics pour un lien unique divisé par le nombre de personnes qui ont consulté le message.

Assurez-vous de inclure une colonne pour le CTR dans votre feuille de calcul des performances.

Si vous suivre les objectifs dans Google Analytics, vous pouvez également ajouter des informations sur les objectifs atteints tels que les achats, les vues de vidéos, les abonnements, les inscriptions, et ainsi de suite. Cela vous permet de voir à quel point le trafic que vous générez vers votre site Web est pertinent et si les internautes se convertissent réellement en clients.

Aussi, notez l'appel à l'action que vous avez utilisé dans votre message ou tout autre facteur qui, selon vous, influence le CTR. Cela vous aidera développer une formule qui encourage les utilisateurs à cliquer sur les liens que vous partagez.

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Conclusion

Ces cinq mesures vous donnent des informations précieuses sur l'efficacité de votre marketing Instagram et vous aident à identifier les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer les performances de la plateforme.

Qu'est-ce que tu penses? Suivez-vous ces métriques pour évaluer vos performances marketing Instagram? Quelles analyses supplémentaires mesurez-vous? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.