Comment évaluer et améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux: un plan mensuel: Social Media Examiner

Les réseaux sociaux fonctionnent-ils pour vous?

Vous voulez de meilleurs résultats?

L'analyse régulière des performances de votre marketing sur les réseaux sociaux permet de garantir que votre contenu et vos profils sont livrés.

Dans cet article, vous allez découvrez quatre évaluations mensuelles pour améliorer vos résultats marketing sur les réseaux sociaux.

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# 1: Examiner les indicateurs de performance clés

La plupart des spécialistes du marketing vous diront que si vous ne l'avez pas mesuré, cela ne s'est pas produit. Avant d’accéder à votre tableau de bord, il est important de savoir ce que vous devez mesurer. Déterminer quels indicateurs de performance clés (KPI) compte réellement pour votre entreprise.

Les B2C, par exemple, se soucient souvent de l'engagement et de la notoriété de la marque. Cela signifie des métriques telles que les likes, actions, commentaires, followers et retweets. Les B2B, en revanche, accordent plus de poids aux clics, aux conversions et trafic du site Web provenant des canaux sociaux.

Regardez les chiffres pour voir d'où viennent vos prospects, quand et comment ils se convertissent et quels types de contenu produisent les meilleurs rendements. À partir de là, vous pouvez déterminer les éléments à modifier pour obtenir les meilleures performances possibles et les éléments à supprimer ou à modifier.

Vous pouvez (et devriez) considérer les deux quantitatif et qualitatif métrique. Les facteurs quantitatifs sont plus concrets et plus faciles à mesurer (heure optimale et nombre de caractères). Les facteurs qualitatifs sont plus abstraits (sujet et ton de la voix) et peuvent être un peu plus difficiles à mesurer avec précision.

Mesures quantitatives

Une fois que vous avez sélectionné vos KPI, commencer par l'analyse quantitative.

Faites attention au meilleurs moments pour publier votre contenu social. De nombreux outils de réseaux sociaux analysent automatiquement cela pour vous, mais vous pouvez également vérifier manuellement.

Par exemple, regardez les publications les plus performantes en fonction des clics (en supposant que les publications comportant moins de cinq clics ne doivent pas être comptabilisées), et voyez si vous pouvez identifier un modèle en termes de jours et d'heures. Aussi regarde ton pire–effectuer des messages et comparer leurs heures et jours à l'ensemble réussi.

Découvrez si votre public préfère des messages plus courts et faciles à grignoter ou des messages plus longs et plus charnus. Regardez le nombre de caractères pour Twitter ou le nombre de mots pour LinkedIn et Facebook pour voir quelles longueurs ont été les plus réussies pour chaque réseau.

Bien que 65% des marketeurs B2B se rendre compte que le contenu visuel fonctionne, regardez si les publications visuelles stimulent vraiment l'engagement pour votre marque. Aussi, découvrez quel type de visuel a le mieux fonctionné:images,vidéos,diapositives,infographie ou GIF. Pour Twitter, malgré des recherches montrant que les tweets avec des images surpassent généralement ceux qui n'en ont pas, cela peut être vrai ou non pour votre entreprise.

En fonction des réseaux sociaux sur lesquels vous publiez, vérifier l'impact des hashtags et des mots clés que vous‘ai utilisé. Si vous constatez qu'un certain hashtag ne vous donne pas de résultats, accédez à Hashtagify.me ou RiteTag pour trouver de nouvelles idées, en particulier des versions plus longues que votre public cible peut surveiller.

Mesures qualitatives

Il existe également des indicateurs qualitatifs que vous devez examiner tous les mois:

Identifiez les sujets qui ont bien fonctionné. Y a-t-il un nombre croissant de partages, de likes et de commentaires curieux lorsque vous faites la promotion d'articles de blog sur certains sujets, événements ou tendances? La façon la plus simple d'évaluer cela est de regroupez tous vos messages sociaux dans “campagnes” en les écrivant. Ensuite vous pouvez voir quelle campagne a fait le mieux, et utiliser ces connaissances pour rédiger un contenu similaire.

Évaluez si vos meilleurs articles ont été rédigés sur un ton éducatif, humoristique ou simple. Celui-ci est un peu plus difficile à analyser. Essayez de découvrez si les gens lisent vos messages pour s'instruire professionnellement ou les lisent juste pour le plaisir.

Gardez à l'esprit que si les efforts de marketing B2C se concentrent sur la génération de trafic et d'engagement (qui sont, sans aucun doute, importants pour tout effort de marketing), les campagnes B2B sont axées sur les prospects. En fin de compte, vous utilisez vos analyses pour savoir combien de personnes vous‘Le fait de vous engager via les canaux sociaux contribuera à votre résultat net.

Une fois que vous avez identifié et disséqué vos posts les plus performants, l'étape suivante consiste à les republier.

# 2: Découvrez les meilleurs messages sociaux pour la republication

Nous savons tous que la portée de Twitter, à l'instar de nombreux autres réseaux sociaux, est loin d'être de 100% et que la durée de vie moyenne d'une publication sociale est éphémère. C'est une raison de plus pour gagner du temps et des ressources en reprogrammant votre meilleur contenu social.

Avant de republier du contenu social, gardez quelques points à l'esprit. Premier, Don‘t republier le contenu sensible au temps. Tenez-vous en aux garanties à feuilles persistantes qui‘s toujours pertinent et peut insuffler une nouvelle vie à vos campagnes marketing pour les mois à venir.

Aussi, se concentrer sur la republication des travaux originaux présentés sur votre site Web et non sur le contenu organisé (sauf s'il s'agit d'un message d'invité de votre marque). Aussi précieux que soit le contenu organisé, il est souvent plus urgent et génère du trafic vers des sites externes.

Une fois ces directives en place, portez votre attention sur l'activité de republication de vos messages sociaux éprouvés. Voici un plan simple en deux étapes pour vous aider à y parvenir:

Identifiez vos 20 meilleurs tweets du mois dernier. Comme mentionné ci-dessus, les meilleurs tweets peuvent être définis en fonction du nombre de clics, de retweets, de favoris ou de tout autre KPI. Si vous n'avez pas 20 tweets performants, utilisez le top 10.

Puis, republiez vos principaux tweets sur tous les comptes Twitter associés. Prenez chacun de ces tweets, et programmez-les plusieurs fois sur tous les comptes personnels et d'entreprise pour le mois à venir. Aussi, étalez-les pour atteindre différents fuseaux horaires.

Vous pouvez adopter une approche similaire avec les publications Facebook ou LinkedIn. Cependant, comme ces poteaux ont une durée de vie plus longue, Don‘t les republier plus d'une ou deux fois par mois sur les pages de votre entreprise. Publiez également dans des groupes différents de ceux que vous aviez initialement.

Republier votre contenu est essentiel pour faire avancer votre stratégie d'engagement social et vous fera gagner du temps et de l'argent à long terme.

# 3: Identifiez le meilleur contenu pour la réutilisation

Suivez le même processus de réflexion que vous avez appliqué pour republier vos principaux messages sur les réseaux sociaux et appliquez-le à la réaffectation de tous vos éléments de contenu les plus performants.

Quels types de contenu à succès pouvez-vous réutiliser sur les réseaux sociaux? Considérez les articles de blog, les vidéos, les webinaires, les livres blancs, les modèles, les infographies et plus encore.

Lors du choix du contenu à réutiliser, se concentrer sur ce qui a bien fonctionné le mois dernier. Si vous essayez d'évaluer tout le contenu que vous avez produit, vous finirez par en faire la promotion contenu très performant mois après mois et manquez des opportunités pour développer votre la portée du contenu.

Avant de créer une campagne de contenu réutilisé, se référer au point 1 de cet article, et faites une liste des jours et heures optimaux pour publier, ainsi que le nombre de caractères et les profils. Ensuite, utilisez Google Analytics pour vous donner un aperçu général des types de contenu qui génèrent le plus de trafic, de conversions et de retour sur investissement.

Combinez ces informations pour déterminer quel contenu se prêterait avec succès à d'autres formes consommables.

# 4: Évaluer les profils sociaux pour l'efficacité

Si votre entreprise cherche à se développer et à s'implanter sur le marché, vos profils sociaux doivent s'adapter au fil du temps.

Évaluez si vos profils existants fonctionnent. Si votre profil LinkedIn suscite beaucoup d'engagement et que votre présence sur Twitter est un centre de conversation actif, vous n'aurez peut-être pas besoin de faire grand-chose. Mais si l'un de vos comptes sociaux commence à faiblir, c'est un indice que vos campagnes sur les réseaux sociaux pourraient bénéficier de la mise à jour des nouveaux profils ou réseaux, ou de leur suppression totale.

Par exemple, si Facebook ne fonctionne tout simplement pas pour vous, envisagez de l'abandonner. C’est un excellent réseau social et la pierre angulaire du succès du marketing social B2C, mais les entreprises B2B constatent de plus en plus que le canal ne vaut peut-être pas la peine de générer des prospects.

Message de Copyblogger le fait de quitter le réseau donne matière à réflexion aux spécialistes du marketing. Si les prospects B2B ne sont ni générés ni engagés via une plate-forme, alors malgré sa popularité, il est préférable de laisser cette plate-forme seule.

Si vous utilisez des profils sociaux individuels, il y a de fortes chances que vous publiez dans des groupes ou des communautés par leur intermédiaire. La popularité de certains groupes change souvent, il est donc crucial de supprimer chaque mois ceux qui ne fonctionnent plus. Aussi, prenez du temps pour rechercher de nouveaux groupes qui pourraient justifier votre adhésion.

Conclusion

Dans le monde des médias sociaux, il ne fait aucun doute que chaque jour compte, mais que se passe-t-il à la fin du mois? Prenez le temps d'analyser vos résultats sur les réseaux sociaux et comment vous pouvez les améliorer.

Qu'est-ce que tu penses? Comment vous assurez-vous que votre action sociale se déroule correctement? Suivez-vous la performance de vos efforts sociaux chaque mois? Sur quels domaines clés vous concentrez-vous? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.