Comment créer des fans enthousiastes de manière non conventionnelle: Social Media Examiner

Voulez-vous des fans enthousiastes?

Vous recherchez des moyens uniques d'engager votre public?

Pour découvrir comment il a développé une base de fans importante et florissante, j'interviewe Pat Flynn.

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le Podcast marketing sur les réseaux sociaux est une émission de radio-débat à la demande de Social Media Examiner. Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Dans cet épisode, j'interviewe Pat Flynn, le fondateur de SmartPassiveIncome.com, un site Web dédié à aider les gens à créer des entreprises. Il est également l'hôte de la Podcast Smart Passive Income et auteur de Va-t-il voler?

Pat explore des moyens non conventionnels de fidéliser vos fans.

Vous découvrirez quelles formes de contenu sont meilleures que d'autres pour créer des fans enthousiastes.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous.

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Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Comment créer des fans enthousiastes de manière non conventionnelle

Le début du revenu passif intelligent

Pat a construit le Blog sur le revenu passif intelligent dans la seconde moitié de 2008 afin de montrer comment il réussissait avec Académie d'examen vert, un site Web avec des ressources pour aider les gens à réussir l'examen d'architecture. Sur le blog, Pat a expliqué comment il avait bâti son entreprise, les choses qu'il aurait souhaité faire et les erreurs qu'il avait commises.

En octobre 2008, il a commencé à inclure rapports de revenus (combien de produits il a vendu et combien d'argent il a gagné), non pas pour montrer mais pour inspirer. Pat croit qu'en gardant les gens au courant de ses activités et en donnant l'exemple, les autres bénéficient de ses connaissances.

Au fil du temps, le blog Smart Passive Income est devenu davantage axé sur l'expérimentation de nouvelles tactiques, la documentation et le partage de ce que Pat a appris en cours de route. Pat dit que c’est ainsi qu’il est devenu le mannequin du crash test des affaires en ligne.

En 2008, si vous aviez dit à Pat qu'il serait un leader dans ce domaine, il dit qu'il aurait ri. Il ne pensait pas que c'était ce qu'il voulait. Maintenant, Pat assume le rôle, essayant de montrer l'exemple et de lancer un mouvement d'entrepreneuriat authentique.

Écoutez l'émission pour entendre Pat expliquer plus sur les mannequins de crash test.

Nourrir les fans au tout début

Alors que Pat a reçu beaucoup d'encouragements via les commentaires sur son blog pendant les deux premières années, il n'a jamais pensé à ces commentateurs comme des fans. Puis en juillet 2010, il a commencé son podcast. Plus tard dans l'année, des inconnus sont venus vers lui lors d'une conférence et ont bavardé comme s'ils étaient de vieux amis. Personne à la conférence n'a mentionné son blog.

Pat pense que ses fans se sont davantage connectés via le podcast que par son blog, car ils considéraient le podcast comme plus réel. Il explique que le mot écrit vous donne une idée de qui est une personne, mais un podcast vous met dans les oreilles de vos auditeurs. Pour les auditeurs, le sentiment est similaire à celui de faire partie d'une conversation.

Pat dit qu'il est très lui-même à l'antenne et partage des informations personnelles dans chaque épisode pour aider son public à s'identifier et à se connecter avec lui. Par exemple, au début de chaque émission, la voix off de Pat John Melley (qui fait nos intros avec un accent différent) lit un fait amusant au hasard sur Pat. Par exemple, "Voici votre hôte. C’est un Sagittaire qui aime les longues promenades sur la plage: Pat Flynn. » ou "Voici votre hôte. C'était un bébé de 11 livres et 12 onces.

Pat dit qu'il a rencontré une fois une femme lors d'une conférence qui lui a dit qu'elle aimait son émission et a ajouté au hasard: «Quand J'ai eu mon bébé, c'était aussi un géant. Ce petit fait les a immédiatement connectés, car elle pouvait rapporter.

Lorsque vous partagez des petits faits amusants sur vous-même, note Pat, les gens peuvent trouver quelque chose qu'ils ont en commun avec vous et décider de vous suivre. Ce n'est pas vrai uniquement pour les podcasts; la même chose peut arriver sur votre blog ou votre chaîne vidéo.

Écoutez l'émission pour découvrir les réflexions de Pat sur l'utilisation de la vidéo par rapport à un podcast pour communiquer avec les gens.

Être soi-même

Être votre moi authentique est le fondement. Soyez humain et vulnérable, ouvrez-vous et invitez les gens dans votre monde. Faites savoir aux fans que vous n'êtes pas parfait (personne ne l'est) et dites: "Continuons ensemble de manière ouverte et honnête." Les gens vous font plus confiance, même si vous échouez de temps en temps.

Ensuite, vous devez offrir aux gens des expériences qui ne sont pas accessibles à tous. Il compare le partage de ses rapports sur les revenus à une visite des coulisses d'une brasserie ou d'une chocolaterie, ou au partage des menu secret à Burger In-N-Out. Les personnes avec lesquelles vous partagez ces expériences se sentent spéciales parce qu'elles savent que tout le monde ne peut pas voir ce qu'elles ont vu.

Il poursuit en expliquant que lorsqu'une marque ou une entreprise vous fait sentir spécial, vous partagerez cette expérience incroyable avec vos amis. Par exemple, Pat rappelle Chris Ducker partageant sa visite de nos bureaux via Instagram.

Écoutez l'émission pour entendre d'autres choses que vous pouvez faire pour offrir aux gens des expériences en coulisses.

Créer des moments d'activation

Pat explique comment les moments d'activation sont des connexions que vous donnez aux personnes qui viennent de vous découvrir et qui leur donnent envie de vous accorder plus d'attention.

Par exemple, la femme de Pat est une grande fan de Backstreet Boys, un boy-band formé dans les années 1990. Son moment d'activation est survenu à l'âge de 15 ans, lorsqu'elle a entendu la chanson «Arrête de jouer aux jeux (avec mon cœur)» alors qu'elle traversait une rupture douloureuse avec son petit ami. Chaque mot parlait de ce qu'elle traversait et elle a commencé à accorder plus d'attention au groupe.

Cet exemple souligne l'importance de comprendre le langage utilisé par votre public. Vous pouvez avoir la meilleure solution au monde, mais à moins de la présenter dans une langue qui résonne réellement avec votre public, cela n’a pas d’importance.

Une façon de comprendre la langue de votre public est d'avoir des conversations avec eux. Pat partage que chaque mois, il sélectionne au hasard 10 personnes dans sa liste de diffusion et passe un appel Skype avec elles. Il peut entendre dans leurs propres mots ce avec quoi ils luttent, ce qui fonctionne pour eux sur le site Web Smart Passive Income, ce qu'ils souhaitent y voir à la place, et ainsi de suite.

Bien que ce soit un autre moment d'activation pour ses fans, les informations qu'il a reçues de ces conversations sont de l'or. Cela l'a aidé à comprendre le langage que les gens utilisent lorsqu'ils ont du mal à démarrer leur propre entreprise.

Pat dit qu'il pouvait et a mené des enquêtes via SurveyMonkey, mais entendre les choses dans la voix de ses fans lui permet de suivre immédiatement et d’expliquer ce qui se passe avec eux. Vous pouvez le faire vous-même en prenant l'habitude de parler à 10 personnes chaque mois, soit deux ou trois personnes par semaine.

Écoutez l'émission pour découvrir pourquoi il est difficile d'obtenir des commentaires constructifs des fans et comment Pat essaie de contourner ce problème.

Donner aux gens de petits gains rapides

L'une des choses les plus faciles, mais les plus puissantes, à faire est de créer rapidement de petites victoires, dit Pat. Lorsqu'une personne vous trouve pour la première fois, elle lira et écoutera certaines choses et pourra ou non rester avec vous. Cependant, si vous leur donnez quelque chose d'actionnable dans les trois à cinq premières minutes après avoir découvert ce qu'ils peuvent faire pour obtenir un petit résultat, ils sont plus susceptibles de revenir.

Références Pat Le pouvoir de l'habitude par Charles Duhigg, et dit qu'il y a un chapitre entier consacré à ce qui se passe mentalement avec une petite victoire rapide.

Il raconte ensuite comment une victoire rapide personnelle a fait de lui un fan du blog de Ramit Sethi, IWillTeachYouToBeRich.com.

Pat lisait le contenu de Sethi par intermittence, mais n’était pas vraiment un grand fan avant de lire un message essentiellement expliqué comment économiser 20-25% sur votre facture de câble avec un appel de 15 minutes vers son câble fournisseur. Pat a passé l'appel et a économisé 25% sur sa facture de câble. Pat a depuis lu tous les articles du site, y compris ceux des archives.

Écoutez l'émission pour savoir comment Pat donne une petite victoire rapide aux nouveaux abonnés.

Favoriser la communauté 

Le niveau suivant consiste à aider les gens à former une communauté autour de leur connexion partagée avec vous, explique Pat. Pour les aider à se forger une identité en tant que fan de qui vous êtes et de ce que vous faites, donnez-leur l'opportunité non seulement de se connecter et de communiquer avec vous, mais aussi d'être les uns avec les autres.

Par exemple, vous pouvez utiliser des groupes Facebook, des webinaires interactifs ou des événements (en ligne et hors ligne) pour configurer une expérience future. L'expérience n'a pas à être un grand événement; cela peut être aussi simple qu'un Facebook Live planifié ou une session de questions / réponses.

Lorsque vous annoncez l'opportunité, les gens seront enthousiasmés par elle, la mettront sur leur calendrier et y réfléchiront jusqu'à ce qu'elle se produise. Ensuite, ils en parleront (avec éloge).

Écoutez l'émission pour entendre les dernières réflexions de Pat sur la manière de créer des fans enthousiastes.

Écoutez le spectacle!

Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• En savoir plus sur Pat on SmartPassiveIncome.com.
• Suivez @PatFlynn sur Twitter et Instagram.
• Comme Revenu passif intelligent sur Facebook.
• Écouter le Podcast Smart Passive Income.
• Lis Va-t-il voler?
• Check-out Académie d'examen vert.
• Explorez Pat's rapports de revenus.
• En savoir plus sur John Melley.
• Jetez un œil au menu secret à Burger In-N-Out.
• Suivre Chris Ducker sur Instagram.
• Jetez un œil au Backstreet Boys.
• Check-out SurveyMonkey.
• Lis Le pouvoir de l'habitude.
• Check-out IWillTeachYouToBeRich.com.
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• En savoir plus sur Monde du marketing des médias sociaux 2017.

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