9 leçons sur Twitter des pros du tennis

Cherchez-vous à améliorer votre jeu Twitter?

Le Twitterverse a été très animé par les dernières nouvelles du tournoi de tennis de l'US Open.

Qu'est-ce que le tennis peut apprendre à votre entreprise Twitter? Tu serais surpris.

En préparation pour le Grand Chelem de cette année, j'ai commencé à rechercher et à suivre des joueurs populaires sur Twitter. J'étais curieux de savoir comment ces grandes célébrités se sont comportées sur la plate-forme de 140 personnages.

Le résultat de mes recherches a abouti à neuf points à retenir que les marques et les entreprises peuvent utiliser pour améliorer leur flux Twitter.

Suivez ces conseils des pros du tennis et votre flux Twitter vous servira des as.

# 1: Multi-tâches

Les grands tweeters de tennis, comme Novak Djokovic, capitalisent sur leur célébrité et créer des communautés synergiques autour de Twitter.

Novak a créé une page de marque sur le réseau social des célébrités Qui sait. Il envoie ensuite les photos de son application mobile Whosay directement sur Twitter. L'application tierce fait tout le travail, raccourcit le lien et permet à une nouvelle communauté active de prospérer directement sur Whosay.

Ainsi, votre marque peut ne pas inclure une célébrité à part entière, ce qui fait de WhoSay le meilleur choix pour votre «pousseur» tiers. Au lieu de cela, vous pouvez essayer mes autres favoris comme Instagram, Foursquare, Pinterest ou Flickr.

# 2: Ramassez vos fans

J'ai été dévasté d'apprendre que mon joueur de tennis préféré, Rafael Nadal, avait abandonné l'US Open. Mais cette pilule amère était un peu plus facile pour moi et l’autre de Rafa trois MILLIONS d'abonnés Twitter avaler, car nous avons été parmi les premiers à apprendre la mauvaise nouvelle.

Rafa a tweeté son annonce le 15 août, disant:

«Je suis très triste d'annoncer que je ne suis pas prêt à disputer l'US Open à New York. Merci à mes fans pour leur soutien et [e] spécialement aux New-Yorkais.

Donnez à vos abonnés des informations exclusives avant de les publier ailleurs. Cela garantira que vous aurez un audience Twitter captive.

# 3: Dites votre vérité

Les joueurs qui peuvent trouver leur vraie voix livrent les marchandises et gagnent des adeptes. Assurez-vous de livrer une grande dose de la voix et du style de votre marque. Twitter n'est pas la plate-forme pour les ventes aux entreprises; au lieu de cela, il se prête à un ton plus décontracté et conversationnel.

Utiliser l’humour, l’esprit et une petite dose de «snarkasm» Twitter peut rendre vos tweets plus attrayants et susciter des retweets et des réponses.

Un bon exemple de ceci dans le monde du tennis est Janko Tipsarevic, ou Tipsy, comme il est connu dans le sport. J'aime le regarder sur le court, mais après avoir lu certains de ses tweets hilarants, mon impression de lui s'est considérablement améliorée.

# 4: Reconnaissez, retweetez et récompensez vos fans

Vous avez des fans, tout comme les joueurs de tennis. Les joueurs qui ont pris le temps de simplement retweeter ou donner des cris à leurs fans Twitter a vraiment amélioré leur image dans mon esprit.

Au lieu de simplement lire des tweets entre des méga stars du sport et des célébrités, c'était rafraîchissant de voir les gros gars mentionner leurs fans non célèbres.

Joueur de tennis professionnel prometteur Milos Raonic a pris le temps de envoyer des retweets et des mentions à ses abonnés Twitter les plus bruyants. Je suis sûr que ces mentions ont vraiment fait leur journée!

# 5: Posez des questions à réponse courte

Un excellent moyen d'inciter à l'engagement sur Twitter est de poser une question.

Juan Monaco a récemment demandé à ses 500 000 adeptes ce qu'il devrait avoir au petit-déjeuner. La mise à jour Twitter liée à une photo du pro de tennis faisant la queue dans une beignerie.

Ce tweet de petit-déjeuner quelque peu surprenant a incité des tonnes d'activité avec des recommandations allant de la gelée à la simple consommation d'un bol de sucre.

# 6: Intégrer

Il est important de se rappeler que Twitter n’est pas vraiment une plate-forme de communication autonome. C’est un excellent mécanisme pour partager des liens vers des articles de blog, des vidéos, des photos et d'autres médias riches ça peut mieux informer et engager vos followers.

Joueur de tennis Petra Kvitova fait un travail remarquable en emballant ses mises à jour Twitter pleines de liens pertinents vers ses articles de blog, ses ventes aux enchères caritatives et d'autres événements que ses fans trouveraient précieux.

# 7: Rendez-le facile et accessible

Malgré Serena Williams«Popularité sur Twitter (plus de 3 MILLIONS d'abonnés) et sa passion pour la publication de photos d'elle-même, je s'est vu refuser l'accès à son flux de photos à moins que je ne me connecte à une application tierce à l'aide de mon Facebook Compte.

Son album photo personnel ne valait tout simplement pas l'étape supplémentaire, et il n'était pas optimisé pour mon iPad. Alors… j'ai renoncé.

La leçon à tirer ici est que votre audience Twitter a une durée d'attention très courte et que si vous ne le rendre rapide et facile, ils partiront.

Assurez-vous que les contenus multimédias sont facilement accessibles et ne nécessitent pas la connexion des abonnés ou donner des informations sur le compte. Le fait qu'ils aient pris le temps de vous suivre sur Twitter devrait être un engagement suffisant pour accéder à votre contenu Twitter.

Aussi assurez-vous que tous les supports sont optimisés pour les appareils mobiles et les tablettes. Un grand pourcentage d'utilisateurs de Twitter consultent le contenu sur un appareil mobile, alors prenez le temps de tester et de dépanner sur plusieurs appareils.

# 8: Soyez actuel

Twitter est une question de temps réel. Flux Twitter de Brad Gilbert a fourni aux fans une gratification instantanée alors qu'il tweetait des photos franches de l'action du tournoi au moment où cela se produisait.

Il publie également des mises à jour plus personnelles et en temps réel sur le fait d'être sans gluten et a été assez généreux pour partager la recette de pain aux bananes sans gluten de sa femme avec moi via Twitter. Brad est génial!

Ne sous-estimez pas la puissance du présent. Si vous publiez des photos d'un événement, demain est trop tard. Publiez immédiatement ou créez un hashtag d'événement pour que les participants puissent tweeter des photos et que tout le monde puisse voir le fil en temps réel.

# 9: Montrer l'exemple

Les joueurs de tennis sont habitués à être des modèles pour les enfants, mais cela semble rarement se transférer dans le domaine en ligne.

Plusieurs joueurs de premier plan aiment tweeter des photos de voitures chères, des achats et d'autres aperçus de la vie des riches et des plus riches.

Les biographies des profils Twitter contenaient rarement plus de quelques mots (exemple: «Joueur de tennis») et n’avaient guère contribué à faire progresser le sport.

L'exception est André Agassi, qui a réussi à garder son histoire inspirante, eh bien… Twitter-rific… en s'assurant que ses tweets présentent des histoires inspirantes de ses abonnés, des photos inestimables et des mises à jour sur sa fondation.

André montre l'exemple et tous les jeunes prometteurs devraient en prendre note. Il a même l'intelligence pour utiliser stratégiquement les hashtags pour promouvoir sa cause, l’éducation des enfants.

Sa biographie sur Twitter se lit comme suit: Chacun de nous - parents, défenseurs, éducateurs et législateurs - a la responsabilité d'aider les enfants à réaliser leur potentiel. #EDUCATION #NeverQUIT. Génial, Andre!

Assurez-vous que votre compte Twitter établit une norme d'excellence en suivant ces neuf conseils des pros du tennis. Vos abonnés Twitter vous remercieront et vous aideront à bâtir votre communauté en ligne en tweetant vos louanges.

Qu'est-ce que tu penses? Comment gardez-vous vos abonnés Twitter heureux? Postez vos conseils dans la section commentaires ci-dessous.