Comment effectuer une analyse détaillée de vos concurrents sur les réseaux sociaux: Social Media Examiner

Voulez-vous de meilleurs résultats des médias sociaux?

Avez-vous envisagé de rechercher vos concurrents?

Si vous n'obtenez pas les résultats que vous attendez des médias sociaux, un peu de recherche et le bon outil peuvent vous aider à affiner votre stratégie de médias sociaux.

Dans cet article, vous découvrirez comment effectuer une analyse concurrentielle détaillée et améliorer votre stratégie sociale.

Pourquoi l'analyse des concurrents?

L'analyse des concurrents vous permet de découvrir comment votre les concurrents utilisent les médias sociaux. Vous pouvez voir comment vos concurrents se positionnent sur les réseaux sociaux, ce qu'ils partagent et comment leur public réagit. Vous pouvez également découvrez quels réseaux sociaux fonctionnent le mieux pour votre concurrents, quelles informations vous devez inclure dans votre profil social et votre biographie de page et quels types de mises à jour de statut obtiennent le plus d'engagement.

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Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

Bien que vous puissiez obtenir ces informations gratuitement par vous-même, il faut du temps pour trouver plusieurs concurrents«Comptes sociaux, collectez toutes les données (abonnés, engagement, etc.), puis analysez ces données.

Pour montrer comment l'utilisation d'un outil peut vous aider à collecter les données plus rapidement et à les présenter dans un format facile à analyser, cet article utilise Rival IQ comme exemple.

Voyons maintenant comment analyser les médias sociaux et appliquer ce que vous apprenez pour améliorer votre stratégie de médias sociaux.

# 1: Créez un paysage avec vous et vos concurrents

Pour commencer, vous voudrez inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours du service de Rival IQ. Si vous ne faites qu'une analyse ponctuelle de la stratégie de médias sociaux de vos concurrents, vous devriez être en mesure de la faire avant la fin de la période d'essai gratuite.

Sinon, vous voudrez choisir un plan qui correspond le mieux à vos besoins. Pour chaque entreprise (y compris la vôtre), vous pourrez analyser et surveiller un compte par réseau social (Facebook, Twitter, Google+, Instagram et Youtube).

Une fois que vous avez configuré votre compte, créez votre premier paysage en cliquant sur le bouton + sous le menu déroulant Paysage en haut à gauche.

Dans la boîte de dialogue qui apparaît, entrez le nom de votre paysage et cliquez sur le bouton Créer un paysage.

Prochain, entrez l'adresse du site Web de votre entreprise et sélectionnez-la dans la liste déroulante si elle apparaît. ensuite cliquez sur le bouton Ajouter au paysage. Cela vous permettra de comparer votre présence et votre contenu sur les réseaux sociaux à ceux de vos concurrents.

Une fois que Rival IQ a confirmé que votre entreprise a été ajoutée, continuez à ajouter vos principaux concurrents. Saisissez l'adresse du site Web de chaque concurrent et cliquez à chaque fois sur le bouton Ajouter au paysage. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des entreprises, cliquez sur Terminé Ajout d'entreprises.

Lorsque vous cliquez sur Terminé, votre écran s'actualise pour afficher le tableau de bord de votre paysage. Rival IQ confirmera les comptes qu'il a trouvés pour votre entreprise et vos concurrents. Si les entreprises sont nouvelles dans leur système, la mise à jour peut prendre un peu de temps, mais généralement pas plus de 24 heures.

Si vous savez que l’un de vos concurrents a un compte sur un réseau que Rival IQ n’a pas trouvé, vous pouvez le survoler et le leur suggérer. Ils l'ajouteront généralement dans les 24 heures.

Dans l'exemple ci-dessus, les seuls comptes que Rival IQ n'a pas trouvés étaient ceux qui n'existaient pas pour les entreprises spécifiées. Une fois que tout est configuré, vous êtes prêt à commencer votre analyse.

# 2: Trouvez des opportunités d'engagement social

Commencez votre analyse par les réseaux sociaux où vos concurrents ont des profils et des pages. Cela devrait vous dire en un coup d'œil s'il vous manque un réseau qui pourrait être bénéfique pour votre stratégie de médias sociaux.

Dans ce cas, vous pouvez supposer que de tous les réseaux, Instagram est le moins important, car certains de vos concurrents n'y sont pas présents. Mais ce n'est peut-être pas toujours vrai, ce que vous verrez sous peu.

En plus de voir sur quels réseaux sociaux se trouvent vos concurrents, vérifiez sur lesquels ils ont le plus d'audience. Vous pouvez faites-le en cliquant sur le lien cross-canal dans la barre latérale gauche, puis en cliquant sur métriques détaillées en haut.

Cela révèle un graphique où vous pouvez voir la taille globale de votre audience et celle de vos concurrents, y compris une ventilation des réseaux où chaque entreprise a des fans et des abonnés. Survolez chaque barre pour voir les chiffres spécifiques à chaque réseau social représenté dans le graphique.

Ce que ce graphique vous indique, c'est que si vos concurrents sont présents sur tous les meilleurs réseaux sociaux, la plupart ont les plus larges audiences sur Twitter et Facebook. Si vous défiler vers le bas sur cette même page, vous serez également voir deux graphiques montrant l'activité sociale et l'engagement social.

Ces graphiques révèlent que, bien que chaque entreprise ait un large public Twitter et Facebook, certaines s'engagent davantage sur Instagram. Cela montre que ce n'est pas parce que vos concurrents ne sont pas présents sur certains réseaux ou n'ont pas une large audience sur ces réseaux que ces réseaux ne fonctionneront pas pour vous.

Dans ce paysage, vous pouvez voir qu'Instagram peut être un foyer d'engagement avec votre public cible.

# 3: Passez en revue votre positionnement

La prochaine chose que vous voulez faire est de voir comment vos concurrents se positionnent sur chaque réseau social. En particulier, regarder comment ils décrivent leurs entreprises dans leurs profils et biographies de pages et comment ils se représentent dans leurs photos de profil.

Vous pouvez faites cela en cliquant sur le lien Cross-Channel dans la barre latérale gauche, puis en cliquant sur Bios en haut.

Ici, vous allez voir les biographies, descriptions et slogans que les entreprises utilisent sur chaque réseau social. Cliquez sur Afficher tout pour chaque réseau pour voir les détails complets.

À partir de l'analyse ci-dessus du bios Twitter, vous pouvez voir que certaines entreprises ont Chats Twitter, certains ont un support séparé Comptes Twitter et certains ajoutent une touche personnelle en incluant le nom du modérateur du compte ou un compte Twitter pour le PDG. En outre, la plupart incluent une phrase clé commune dans leur biographie: le marketing par courrier électronique.

Si vous cliquez sur le bouton Retour au-dessus de ces informations, vous pouvez afficher plus d'informations sur les comptes sociaux des entreprises, comme leur la page Facebook descriptions.

À partir de l'analyse ci-dessus des descriptions de page Facebook, vous pouvez voir comment la messagerie change entre les réseaux. La plupart utilisent ce champ pour décrire leur entreprise, par opposition aux spécificités de leur stratégie marketing Facebook.

Cliquez sur le bouton Retour au-dessus de ces informations pour afficher le slogan Google+ de chaque entreprise et trouver une brève description de chacune. (dans la plupart des cas).

Ou voir des extraits plus détaillés sur chaque entreprise en consultant les présentations de la page Google+.

Si votre entreprise a du mal à rédiger de bons biographies d'entreprise, une analyse de vos concurrents vous aidera à savoir quoi écrire et où.

# 4: Découvrez quelles mises à jour fonctionnent le mieux sur chaque réseau

Maintenant que vous en savez plus sur comment vous positionner sur les meilleurs réseaux sociaux, quel type de contenu devriez-vous partager et où?

Commencez par accéder au lien Cross-Channel dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur Top Content en haut pour voir (au cours des sept derniers jours) lesquels de vos concurrents ont le contenu le plus attrayant, où ils obtiennent le plus d'engagement et à quels jours.

Continuez à travers les liens dans la barre latérale gauche pour obtenir une analyse détaillée du contenu sur chaque réseau. Vous voudrez peut-être modifier la plage de dates en haut à droite pour analyser les 30 derniers jours de contenu pour obtenir plus d'informations.

Lorsque vous cliquez sur Twitter dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur Top Content, tu vas voir les détails sur top tweets à partir du compte Twitter de chaque entreprise, y compris le type et les jours de publication. Sous le résumé, faites défiler vers le bas pour voir chacun des principaux tweets.

Lorsque vous cliquez sur Facebook dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur Top Content, vous pouvez voir les détails sur top mises à jour de la page Facebook de chaque entreprise, y compris le type et les jours où ils ont été affichés. Sous le résumé, faites défiler vers le bas pour voir chacune des principales mises à jour.

Lorsque vous cliquez sur Google+, Instagram et des liens YouTube dans la barre latérale gauche, puis Top Content, tu vas voir des analyses similaires. Le lien LinkedIn vous permet uniquement d'analyser le contenu de votre propre page d'entreprise LinkedIn.

En utilisant ces différents rapports, vous devriez pouvoir inspirez-vous des types de mises à jour que vous devriez partager sur chaque réseau en fonction des données réelles. Cela garantit que vos mises à jour recevront un meilleure réponse de publics similaires.

# 5: Établissez des relations avec les principaux menteurs

Lorsque vous cliquez sur Twitter dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur Mentionneurs en haut, vous allez voir les détails sur les meilleurs utilisateurs de Twitter qui mentionnent les entreprises de votre paysage.

Chacun comprend un lien Voir les mentions afin que vous puissiez voir le tweet mentionnant l'entreprise.

Vous constaterez que les relations entre les personnes qui mentionnent et l'entreprise dans votre paysage varient. Certains, comme celui ci-dessus, peuvent être des clients et des défenseurs de la marque. D'autres peuvent simplement partager du contenu publié par une entreprise.

Si vous trouver une mention client ou promoteur de marque de votre entreprise, vous pouvez remerciez-les pour leur soutien et proposez même de leur envoyer un petit cadeau, comme un t-shirt ou un autocollant. Si vous trouver un partage de contenu de vos concurrents, tu pourrais vouloir établir une relation avec ces clients ou avocats pour voir s'ils seraient également disposés à partager votre contenu.

Bonus: allez au-delà de l'analyse des médias sociaux

En plus des précieuses données de réseaux sociaux fournies par Rival IQ, vous pouvez également les utiliser pour faire des recherches sur les sites Web de vos concurrents et les stratégies d'optimisation des moteurs de recherche.

En particulier, cliquez sur le lien SEO dans la barre latérale gauche puis sur Positionnement en haut pour voir la balise de titre SEO et la méta description de la page d'accueil de chaque entreprise.

ensuite cliquez sur Métriques détaillées en haut pour voir quel site Web a le plus d'autorité dans la recherche et le plus de backlinks.

Prochain, cliquez sur l'historique du site Web pour voir les modifications apportées à la page d'accueil du site Web de chaque entreprise sur plusieurs mois. Cela vous donne un aperçu des meilleures conceptions Web, de la copie de la page de destination et plus encore pour votre propre site Web.

Cela garantira que votre référencement et la conception de votre site Web sont conformes à vos concurrents et à votre stratégie de médias sociaux.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, vous pouvez apprendre beaucoup de vos concurrents. Bien que vous ne souhaitiez pas nécessairement les copier en termes de stratégie de médias sociaux, vous souhaitez sûr que vous faites au moins aussi bien (sinon mieux) qu’eux en termes de positionnement et contenu.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous fait des recherches sur vos concurrents pour améliorer votre stratégie de médias sociaux? Qu'as-tu appris? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires!