Instagram Direct rationalisé: cette semaine dans les médias sociaux: examinateur des médias sociaux

Bienvenue dans notre édition hebdomadaire de l'actualité nouvelles des médias sociaux.

Pour vous aider rester à jour avec les médias sociaux, voici quelques-unes des actualités qui ont retenu notre attention.

Quoi de neuf cette semaine

Instagram déploie une nouvelle conception directe: Instagram a lancé un nouvel Instagram Direct qui permet de «transformer rapidement et facilement n'importe quelle conversation en une conversation visuelle avec des photos et des vidéos». Tous les textes, mises en ligne et transferts envoyés dans Direct apparaîtront désormais dans le même fil avec les photos et vidéos qui disparaissent, ce qui permet aux utilisateurs de «de manière transparente aller et venir avec [leurs] amis. Les images et vidéos qui disparaissent seront surlignées en bleu dans la boîte de réception, où elles pourront être visualisées et rejouées une fois que. Le nouveau Direct est maintenant déployé pour tous les utilisateurs iOS et Android avec les versions mises à jour de l'application Instagram.

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Snapchat lance un nouveau produit publicitaire basé sur l'emplacement: Snapchat a publié Snap to Store, «un nouveau produit basé sur la localisation qui permet aux entreprises de voir si les gens se rendent dans les magasins après avoir vu [leur] annonces." Avec ce nouveau produit publicitaire, les annonceurs peuvent accéder à un tableau de bord qui indique "le nombre de personnes qui se rendent dans un magasin en une semaine de voir l’une des annonces mobiles verticales de Snap. " Le tableau de bord révèle également le nombre d'utilisateurs de Snapchat qui ont visité un magasin spécifique emplacement; leurs informations démographiques telles que l'âge, le sexe et la région; et quel objectif ou géofiltre Snapchat ils ont utilisé. Adweek rapporte que Snap prévoit d'intégrer plus de catégories d'intérêt telles que la musique, les sports ou les «acheteurs de grands magasins» pour regrouper les utilisateurs dans un proche avenir.

Les annonceurs Snap peuvent désormais voir si leurs annonces augmentent le trafic piétonnier: https://t.co/e587y2z56Xpic.twitter.com/59qX1MZvuX

- Adweek (@Adweek) 13 avril 2017

Facebook ajoute des unités d'appel à l'action aux articles instantanés: Facebook a déployé une nouvelle fonctionnalité qui permet à tous les éditeurs d'ajouter des unités d'incitation à l'action «J'aime» et «Inscription par e-mail» à leurs articles instantanés. En plus de fournir «un flux de création simple et libre-service» pour configurer ces nouvelles unités d'appel à l'action directement à partir d'une page, Facebook offre également un accès à des informations sur les performances et à des opportunités pour aider à «identifier et développer de nouvelles unités d'appel à l'action» dans le futur.

Facebook continuera de collaborer avec ses partenaires pour découvrir davantage d'opportunités «d'étendre la valeur commerciale des articles instantanés». Il teste actuellement d'autres unités d'incitation à l'action telles que la possibilité de souscrire à un essai gratuit de l'abonnement numérique d'un éditeur ou d'installer une application mobile en un instant article.

Mastodon, une nouvelle plateforme sociale open source, rivalise avec Twitter: Mastodonte est une nouvelle plateforme de médias sociaux open source lancée il y a six mois et qui «grandit comme un fou», de sorte que les nouvelles inscriptions ont dû être fermées «jusqu'à ce que [la] qualité de le service peut être assuré pour les utilisateurs existants. » The Verge rapporte que Mastodon a une apparence et une sensation similaires aux chronologies chronologiques et publiques originales de Twitter, mais avec quelques «différences clés». Par exemple, les messages Mastodon peuvent contenir jusqu'à 500 caractères au lieu d'être limités à seulement 140 et les utilisateurs ont la possibilité de créer des messages individuels. privé. The Verge propose également un Guide du débutant qui offre «tout ce que vous devez savoir» sur le nouveau service de Mastodon.

Notre point sur les meilleures nouvelles de cette semaine

Dans l'émission de cette semaine du vendredi 14 avril 2017, Erik Fisher et ses invités discutent de l'actualité des médias sociaux. Les sujets incluent des mises à jour d'Instagram (2:14), des unités d'appel à l'action dans les articles instantanés Facebook (20:40) et de nouveaux outils et fonctionnalités pour Facebook Messenger (33:39). Abonnez-vous aux prochains spectacles ici.

Plus de nouvelles à noter

Twitter présente des coeurs personnalisés pour les vidéos Periscope: Twitter propose désormais aux annonceurs «un moyen immersif et personnalisé d'intégrer leurs campagnes en vidéo via Custom Hearts en direct et vidéo Periscope à la demande. » Avec Custom Hearts, les spécialistes du marketing ont une manière unique et personnalisée «d'amplifier visuellement et nativement leur campagnes… [et] ajoutent plus de branding à leurs diffusions Periscope. » Selon Twitter, «Custom Hearts peut être utilisé seul ou combiné avec annonces pré-roll dans le parrainage de marques d'émissions. »

Présentation des coeurs personnalisés: une nouvelle façon d'amplifier votre campagne grâce à la vidéo en direct https://t.co/Wcw4gy3UuI

- Marketing Twitter (@TwitterMktg) 10 avril 2017

LinkedIn présente une expérience de messagerie plus intelligente sur le bureau: LinkedIn déploie «une expérience de messagerie encore plus intelligente avec la possibilité d'envoyer un message à une connexion où que vous soyez sur LinkedIn, ainsi que des suggestions qui peuvent vous aider vous connecter à un nouvel emploi. » La nouvelle fonctionnalité de messagerie offre un moyen transparent de contacter un autre membre «de n'importe où sur l'expérience de bureau LinkedIn» et d'être «pertinent des suggestions dans la messagerie sur les pages Emplois et Entreprise pour aider [les utilisateurs] à démarrer une conversation. " LinkedIn a également facilité la réponse avec des réponses rapides telles que "Merci" et "Je vais revenir vers vous. "

Google rend les recherches d'images de mode plus similaires à Pinterest: Google a introduit deux nouvelles fonctionnalités appelées "Idées de style" et "Objets similaires”À l'application Google pour Android et sur le Web mobile pour les recherches d'images de mode. Tout comme la technologie de recherche visuelle de Pinterest, les nouvelles idées de style de Google présentent «une grille d'images et de tenues inspirantes du style de vie qui montrent à quel point le produit peut être porté dans la vraie vie. En outre, Google propose également aux acheteurs mobiles un "carrousel étendu pour les" articles similaires "lorsqu'ils recherchent des produits vestimentaires… directement depuis Image Chercher." Ces deux nouvelles fonctionnalités de recherche d'images sont disponibles dans le monde entier, mais sont actuellement limitées aux recherches de vêtements et d'accessoires sur les navigateurs mobiles et Android Google. Rechercher une application. Cependant, Google prévoit d'étendre cette technologie à davantage de plates-formes et de catégories de produits au cours de l'année à venir.

Les histoires Instagram dépassent les 200 millions d'utilisateurs actifs quotidiens et ajoutent de nouveaux autocollants: Instagram a annoncé que «plus de 200 millions de personnes utilisent désormais les histoires Instagram chaque jour» et a introduit de nouveaux outils d'autocollants qui les utilisateurs "encore plus de façons de transformer [leurs] moments quotidiens les plus décontractés en quelque chose d'amusant à partager." Instagram a déployé une nouvelle fonctionnalité appelle Pinning, qui permet aux utilisateurs de convertir n'importe quelle photo ou texte en un autocollant pour leurs vidéos ou images Instagram Stories, même un selfie. Les utilisateurs peuvent «épingler» ces autocollants sur un objet en mouvement dans leurs vidéos. Instagram a également déployé des géostickers pour quatre nouvelles villes: Chicago, Londres, Madrid et Tokyo, ainsi que des «raccourcis vers vos autocollants préférés» et un compte à rebours en mode mains libres.

Facebook améliore les métriques vidéo dans les statistiques de page: Facebook a déployé «un certain nombre d'améliorations» des mesures vidéo dans Page Insights, telles que la possibilité de voir les minutes vue sur toutes les vidéos sur une page et une interface simplifiée qui comprend uniquement des agrégations pour une vidéo de 3 secondes vues. Avec cette mise à jour, les éditeurs peuvent également facilement personnaliser le classement des vidéos, analyser les métriques sur une plage de dates spécifique et comparer les métriques vidéo actuelles avec des références historiques.

Facebook lance de nouveaux outils pour Ad Manager sur mobile: Facebook a annoncé une nouvelle étape pour atteindre «plus de 5 millions d'annonceurs actifs» sur son site phare et est «la solution mobile pour 65 millions d'entreprises avec Pages et 8 millions avec des profils sur Instagram. » Pour favoriser son adoption parmi les petites et moyennes entreprises, Facebook a lancé de nouveaux outils, optimisations et ressources pour Ads Manager sur mobile. Ces mises à jour incluent des analyses de performances en un coup d'œil, une navigation améliorée, la possibilité de comparer jusqu'à cinq annonces côte à côte, et plus encore à partir d'un appareil mobile. En outre, Facebook a également introduit un nouveau Studio mobile où les entreprises peuvent apprendre à créer des annonces à l'aide d'un appareil mobile et prévoient d'étendre leur Conseil des petites entreprises Facebook vers d'autres pays «plus tard cette année».

Facebook a également déployé une boîte de réception unique pour gérer les communications sur Facebook, Messenger et Instagram sur le bureau. Cette fonctionnalité a été ajoutée à la Application Gestionnaire de pages à la fin de 2016 comme un moyen pratique de «gérer les communications sur les trois canaux en un seul endroit».

Twitter étend ses partenariats de mesure avec des tiers: Cette semaine, Twitter a annoncé «plusieurs nouvelles relations avec des mesures tierces de premier plan fournisseurs qui permettent aux spécialistes du marketing de mesurer la portée de leurs campagnes publicitaires vidéo », y compris Moat et Integral Ad Science. Twitter a également annoncé son intention d'étendre ses relations existantes avec Nielsen et comScore, qui vérifient si les publicités Twitter sont diffusées aux bons publics.

Facebook Messenger déploie les paiements de groupe: Facebook a annoncé que les utilisateurs peuvent désormais «envoyer ou recevoir de l'argent entre des groupes de personnes sur Messenger». Cette nouvelle fonctionnalité offre un moyen «gratuit, simple, rapide et sécurisé» de coordonner de manière transparente le paiement dans une conversation de groupe nouvelle ou existante Messager. Il montrera également qui a payé et des détails en plein écran sur la demande. Les paiements de groupe ne sont actuellement disponibles qu'aux États-Unis.

Facebook Messenger a franchi une nouvelle étape: Le responsable de Messenger de Facebook, David Marcus, a annoncé sur son profil personnel qu'il y avait actuellement «plus de 1,2 milliard de personnes utilisant activement Messenger chaque mois». TechCrunch rapporte que cela représente une croissance de plus de 200 millions d'utilisateurs depuis juillet 2016 et que «les téléchargements iOS et Android de Facebook Messenger dans le monde ont augmenté de 5,66% contre 145,3 millions au T1 2016 à 153,5 millions au T1 2017. » TechCrunch partage également que Facebook Messenger «s'efforce de devenir plus que le remplacement de SMS le plus populaire le monde occidental… en copiant ce qui fonctionne ailleurs. » Par exemple, Messenger a intégré la fonctionnalité et les fonctionnalités populaires de Snapchat Stories dans Messenger Journée; appel vidéo ajouté; utilisations élargies de M, son assistant basé sur l'IA; et plus au cours des derniers mois.

Facebook présente la version Web autonome de Moments: Facebook a déployé un version Web autonome of Moments qui accède aux albums en ligne qui ont déjà été partagés avec des amis. TechCrunch rapporte qu'à l'instar de la version «allégée» de Moments dans Facebook, la version Web autonome manque des boutons de commentaire ou de favoris ou la possibilité de créer de nouveaux albums, de modifier des albums existants ou de partager des albums avec copains. La version Web est simplement «un moyen pour les personnes qui n'ont pas installé l'application Moments… de voir les photos [d'autres] partagent avec elles» via l'application mobile. Facebook a confirmé que la version Web de Moments est actuellement disponible, mais n'a pas partagé de plans futurs ni d'autres détails à ce sujet.

Google Duo déploie la fonction d'appel audio dans le monde entier: Google Duo a commencé à déployer progressivement les appels audio uniquement le mois dernier et vient d'annoncer par tweet que cette fonctionnalité est désormais disponible «pour tous les utilisateurs du monde entier».

La nouvelle fonctionnalité d'appel audio de Google Duo est désormais disponible dans le monde entier! pic.twitter.com/gFQxQTcu2S

- Justin Uberti (@juberti) 10 avril 2017

Nouvelles à venir sur les médias sociaux à suivre

Facebook accueillera le sommet des communautés Facebook: Facebook accueillera le tout premier Sommet des communautés Facebook les 22 et 23 juin à Chicago. Selon le site Facebook Newsroom, cet événement est «l'occasion pour quelques centaines d'administrateurs de groupe de se réunir, partager et se connecter dans la vraie vie». L'espace est limité et les administrateurs du groupe sont invité à postuler participer. Plus d'informations sur cet événement seront publiées «dans les semaines à venir».

LinkedIn annonce les prochaines fonctionnalités de l'expérience de bureau repensée: Plus tôt cette année, LinkedIn a lancé un nouvelle mise en page pour le bureau utilisateurs et plusieurs nouvelles fonctionnalités, notamment un contrôle accru sur les notifications, les filtres photo, les scénarios tendance, etc. Cette semaine, LinkedIn a annoncé son intention de ramener les anciennes fonctionnalités que les membres avaient «manquées», mais il n'a pas précisé de quelles fonctionnalités il s'agirait. En outre, il déploiera également plus de nouvelles fonctionnalités telles que la possibilité d'afficher les histoires les plus récentes par rapport aux histoires récentes dans le fil LinkedIn, des outils de publication améliorés et des outils extensibles. des profils qui permettent aux membres de "voir plus facilement les détails du profil d'un membre, y compris des informations sur [leurs] postes passés et présents, les groupes rejoints et recommandations. »

Quelques études intéressantes à noter:

Pourquoi les entreprises devraient-elles faire de l'écoute sociale: enquête 2017: Clutch a interrogé 300 utilisateurs d'outils d'écoute sociale dans des entreprises B2C et B2B américaines de taille moyenne et grande pour examiner «pourquoi les entreprises écoutent en ligne, ce qu'elles écoutent et où ils écoutent." Les résultats révèlent que les entreprises utilisent principalement des outils d'écoute sociale pour améliorer la relation client en surveillant les demandes, les questions et les préoccupations des clients. (86%). Le rapport indique également que les entreprises utilisent ces outils pour suivre leur concurrence (77%) ou d'autres marques et produits (75%). Les études ont également exploré les avantages de l'utilisation de l'écoute sociale pour gérer la réputation de la marque, améliorer les produits, surveiller les influenceurs et comparer les plateformes de médias sociaux les plus populaires pour l'écoute.

comScore OTT Intelligence: Selon les nouvelles données de comScore, plus de la moitié (53%) des foyers américains connectés au WiFi utilisent désormais à au moins un service de streaming OTT (over-the-top), Netflix étant le premier choix pour 75% des OTT ménages. Cependant, YouTube est un concurrent en pleine croissance, représentant 53% des personnes interrogées. D'autres services tels qu'Amazon et Hulu sont à la traîne. Pour 25% des foyers OTT non abonnés à Netflix, YouTube et Twitch ont dominé tous les autres services avec 30% de cette audience.

La stratégie d'influence sociale de votre marque va-t-elle au-delà des médias sociaux?: Une étude «nouvelle et approfondie» Engagement Labs menée sur une année auprès de plus de 500 marques a révélé qu'il n'y avait qu'une «corrélation modeste» entre les médias sociaux et le bouche-à-oreille hors ligne conversions. De plus, ces corrélations sont «trop rares pour être fiables» et sont «proches de zéro pour d’autres paramètres importants tels que comme sentiment, partage de contenu de marque ou engagement d'influenceurs. » La recherche suggère que les spécialistes du marketing devraient regarder au-delà conversions sur les réseaux sociaux lors de la mesure de la performance de la marque et favoriser séparément le partage social en ligne et hors ligne et recommandations.

Que pensez-vous de la refonte d'Instagram Direct? Avez-vous vu les nouvelles unités d'appel à l'action dans les articles instantanés Facebook? Veuillez partager vos commentaires ci-dessous.