4 façons de gagner du temps avec les outils de marketing des médias sociaux: Social Media Examiner

Passez-vous trop de temps à ajouter des données client aux feuilles de calcul?

Vous cherchez des moyens d'automatiser certaines de vos tâches marketing?

Si vous créez du contenu pour un public cible, les outils automatisés peuvent vous libérer du temps pour vous engager en tant qu'être humain quand et où cela compte le plus.

Dans cet article, vous allez découvrez quatre façons d'intégrer des outils automatisés dans votre marketing sur les réseaux sociaux.

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# 1: Recherche de prospects

Vous pouvez utiliser le moteur de recherche de Twitter pour créer une liste de prospects, mais le processus peut prendre du temps. Par exemple, supposons que vous recherchiez des résidents américains âgés de 18 à 35 ans intéressés par les voitures Lincoln. Plutôt que de faire une recherche sur Twitter,

laissez un outil automatisé comme Audiense (anciennement SocialBro) faire le travail pour vous.

Une fois la recherche terminée, vous devrez vérifier les résultats manuellement. Si vous avez ajouté le mot «Lincoln» à votre requête de recherche, vous souhaitez suivre les prospects intéressés par la voiture, et non les utilisateurs citant Abraham Lincoln dans leur profil.

Dans d'autres cas, vous devrez vérifier vos prospects. De quoi parlent les clients potentiels et les membres du public dans leurs tweets? Avant d'utiliser des outils automatisés pour interagir avec les utilisateurs, vous devez vous assurer qu'il s'agit bien des utilisateurs que vous recherchez.

Si vous recherchez des prospects de haut niveau, vous pouvez également utiliser des outils comme BuzzSumo ou Babbly pour rechercher des profils en fonction des intérêts des personnes, des partages passés et du biographie. Par exemple, utilisez l'onglet Amplification de BuzzSumo pour rechercher des influenceurs par sujet. Vous pouvez trier selon le type d'influenceurs que vous recherchez, tels que les blogueurs, les entreprises ou les journalistes.

Les résultats montrent l'autorité de page, l'autorité de domaine, le nombre d'abonnés, le taux de retweet, le taux de réponse et les retweets moyens de chaque influenceur. Cela vous permet de séparer et parcourir la liste par buts et objectifs.

Ensuite vous pouvez exporter ces influenceurs vers un document Excel et utilisez-le pour ciblez-les avec votre marketing.

# 2: segmentez votre public

Il est difficile de se souvenir de la vie d’avant Google Analytics et les jours avant que de beaux tableaux de bord de données n'existaient sur les plateformes de médias sociaux. Maintenant vous pouvez exploiter la plupart des réseaux de médias sociaux pour obtenir des informations et des données analytiques pour vous aider à comprendre qui constitue votre public.

Par exemple, pour trouver les données démographiques et les emplacements de vos fans Facebook, accédez à votre page Perspectives Facebook. Cliquez sur l'onglet Personnes pour voir une répartition de l'âge et du sexe de vos fans, de leur lieu de résidence et des langues qu'ils parlent.

Des outils comme Facebook Insights fourniront des données sur votre audience, mais c'est à vous de répondre "et alors?" et pourquoi?" en fonction des segments représentés dans ces chiffres.

# 3: Engagez-vous avec les prospects

Engagement est un nouveau territoire dans le monde des outils automatisés. De nouveaux outils vous permettent de connectez-vous avec des prospects grâce à des auto-interactions stratégiques, qui sont un excellent brise-glace. Une fois que vous avez engagé une conversation, l'interaction humaine est essentielle. Votre client ou public veut savoir qu'il y a de vraies personnes derrière votre entreprise.

Utilisez un outil comme Socedo pour automatiser l'engagement avec les clients potentiels ou les engagements initiaux sur Twitter. Socedo vous demandera de Précisez avec qui vous essayez de vous connecter, ce que vous espérez accomplir et quel est votre message.

Vous devrez également dire à Socedo les actions à entreprendre sur Twitter lorsque vous approuvez un prospect.

Vous devrez approuver ou refuser les prospects potentiels trouvés par Socedo. Socedo s'occupera ensuite du reste en fonction des actions que vous avez spécifiées.

Certains outils vous permettent d'utiliser des fonctionnalités de réponse automatique basées sur des phrases ou des mots utilisés dans une enquête. Cependant, il y a une marge d'erreur selon laquelle votre réponse ne répondra pas vraiment à la question posée. À ce stade, c'est à vous de assurez-vous que vos clients se sentent entendus et souhaitent continuer à interagir avec votre entreprise.

# 4: Planifier et programmer le contenu

La publication de contenu en temps réel n’est pas toujours possible lorsque vous devez assister à des réunions ou travailler dans un fuseau horaire différent de celui de vos clients. C’est là que les outils de publication automatisés entrent en jeu.

Les outils de planification facilitent la gestion d'un calendrier de contenu et la planification des publications sociales. CoSchedule vous permet de vous connecter à votre blog WordPress et planifier des articles de blog et des articles sur les réseaux sociaux avant la publication du contenu du blog. Vous pouvez également séparer tout le contenu qui a déjà été publié, ce qui facilite la livraison de votre calendrier de contenu aux clients.

Pour commencer, connectez votre site WordPress et vos profils de réseaux sociaux à CoSchedule. Lorsque vous êtes prêt à ajouter du contenu, il vous suffit sélectionnez le type de contenu.

Avec cet outil d'automatisation, vous pouvez attribuer des tâches aux rédacteurs, planifier vos publications sur les réseaux sociaux et approuver ou refuser le contenu, et tout ira dans un calendrier bien organisé.

Vous pouvez même séparer le contenu publié du contenu non publié ou vice versa dans une vue de calendrier.

Bien qu'un outil de planification puisse vous faire gagner du temps, vous devez toujours créer le contenu vous souhaitez publier. Vous devrez rédiger une copie attrayante, importer des images et ajouter des mots clés et des URL si nécessaire. La technologie n'est pas (encore) disponible pour replanifier ou modifier le contenu automatiquement, en fonction de ce qui se passe en dehors de votre campagne.

N'oubliez pas que vous devrez peut-être modifier le contenu programmé ou le capturer à temps avant sa publication. Par exemple, vous pouvez planifier un tweet à l'avance avec le hashtag #HappyThanksgiving uniquement pour constater que le jour férié, le hashtag tendance est #GiveThanks.

Conclusion

La meilleure utilisation de votre temps en tant que spécialiste du marketing n’est pas la saisie de données. Si vous passez beaucoup de temps chaque jour à ajouter des données à des feuilles de calcul, il existe des outils que vous pouvez utiliser pour rationaliser les tâches récurrentes et libérer votre temps pour d'autres travaux importants.

Gardez à l'esprit que le meilleur engagement du public se produit lorsque vous surveillez de près ces outils et que vous les modifiez pour obtenir les résultats souhaités. Vous devez être impliqué dans ce qui vient après que le logiciel a fait son travail, afin que les choses importantes ne passent pas entre les mailles du filet.

Qu'est-ce que tu penses? Avez-vous utilisé l'un de ces outils? Y a-t-il d'autres outils que vous pouvez recommander? Veuillez partager vos réflexions et suggestions dans les commentaires ci-dessous.