3 façons de mesurer vos résultats sur les réseaux sociaux à l'aide de Hootsuite: Social Media Examiner

Gérez-vous vos comptes de réseaux sociaux avec Hootsuite?

Savez-vous que vous pouvez utiliser leur tableau de bord pour créer des rapports?

L'utilisation d'un seul outil pour gérer et rendre compte de vos activités sur les réseaux sociaux peut vous faire gagner un temps précieux.

Dans cet article, vous allez découvrez comment exécuter des rapports sur les réseaux sociaux dans Hootsuite.

# 1: Générer des rapports de modèles gratuits

Pour trouver les modèles de rapports dans votre Hootsuite Compte, Connectez-vous à votre tableau de bord et cliquez sur l'icône analytique dans la barre d'outils à gauche de l'écran.

Ici, vous verrez une liste de modèles de rapports. Gardez à l'esprit que tous ces modèles ne peuvent pas être utilisés avec un compte Hootsuite basique et gratuit.

Voici les rapports qui sont gratuits. Avec un compte gratuit, vous pouvez créer jusqu'à deux rapports de base.

Aperçu du profil Twitter

Ce modèle suit la croissance de vos abonnés Twitter au fil du temps, les mentions de mots clés importants et vos liens Ow.ly les plus populaires. C’est génial si vous voulez générer un rapport de base sur le développement de votre profil Twitter régulièrement.

Pour générer le rapport, sélectionnez le propriétaire du rapport et le profil Twitter sur lequel vous souhaitez créer un rapport, et cliquez sur Créer un rapport.

Une fois le rapport généré, vous pouvez utiliser le menu déroulant en haut du rapport pour modifier la plage de dates du rapport.

De plus, vous pouvez exportez ce rapport au format PDF ou CSV, imprimez-le directement depuis Hootsuite ou partagez-le avec vos collègues. Ces options sont disponibles dans la barre d'outils en haut à droite de votre écran.

Aperçu de la page Facebook

Avec le modèle Aperçu de la page Facebook, vous pouvez voir un résumé des performances de votre Page d'entreprise Facebook, y compris vos goûts quotidiens et vos commentaires sur vos mises à jour.

Ce modèle est utile car il suivre les nouveaux goûts par rapport aux activités marketing et te laisse voir lesquelles de vos mises à jour ont contribué à développer votre audience. L'exécution mensuelle de ce rapport vous donne un bon aperçu de la façon dont les choses se passent avec votre page d'entreprise Facebook.

Résumé des clics Ow.ly

Si vous créez le rapport Résumé Ow.ly Click, vous pouvez voir vos statistiques de clics pour tout Ow.ly les liens que vous avez utilisés dans vos tweets. Le rapport comprend le nombre de clics par jour, vos liens les plus populaires et les clics par région.

Statistiques sur les clics d'URL - Ow.ly

Le modèle Statistiques sur les clics d'URL diffère des autres. Ce rapport vous permet rechercher des liens Ow.ly spécifiques et récupérer les données de clic correspondantes.

Cela peut être utile si vous devez suivre le nombre de clics pour une campagne particulière.

# 2: Créez des rapports avec des modèles payants

Les comptes Hootsuite payants incluent les autres modèles de rapports répertoriés dans la section Analytics. Ces modèles fonctionnent sur un système de points; c'est-à-dire que chaque modèle vous coûtera un certain nombre de points pour afficher le rapport. Le nombre de points dépend du forfait payé que vous avez choisi.

Les modèles de rapports payants disponibles incluent:

Engagement Twitter - Résumé (50 points): Ce rapport suit la croissance, les mentions et les retweets des abonnés Twitter.

Engagement Twitter - Détaillé (50 points): Ce modèle examine les mêmes métriques que la version Résumé, mais plus en détail.

Twitter Aggregate (compte Enterprise uniquement): Ce modèle compare les comptes Twitter, ce qui est utile si vous en avez plus d'un Profil Twitter pour votre entreprise.

Insights Facebook (30 points): Ce rapport décrit les taux d'engagement pour vos mises à jour Facebook, les données démographiques des fans et les performances globales de votre page.

Facebook Aggregate (compte Enterprise uniquement): Similaire au rapport global Twitter, cela vous permet de comparer les pages Facebook.

Aperçu des pages LinkedIn (20 points): Ce modèle résume les performances de votre Page entreprise LinkedIn. Il examine les abonnés, les impressions de publication et les niveaux d'engagement de la page.

Google Analytics (50 points): Ce modèle décrit les Google Analytics, y compris le trafic du site Web, les sources et votre contenu le plus populaire.

# 3: Créez des rapports personnalisés

Hootsuite vous offre la possibilité de créer des rapports personnalisés afin que vous puissiez rassemblez exactement les informations dont vous avez besoin et rationalisez votre processus de reporting. Vous pouvez commencer à créer des rapports personnalisés de deux manières:

À partir de l'écran Analytics, cliquez sur Créer un rapport personnalisé sous Personnaliser.

Sinon, à partir de n'importe quel modèle de rapport, cliquez sur l'icône d'édition, qui vous mènera à l'écran du Générateur de rapports.

Si vous cliquez sur le bouton Créer un rapport personnalisé, vous devrez soit choisissez un modèle de rapport (que vous pouvez modifier), ou créer un rapport personnalisé à partir de zéro.

Si vous cliquez sur l'icône d'édition dans un modèle de rapport, vous êtes redirigé vers l'écran du Générateur de rapports avec ce modèle chargé et prêt à être modifié.

Dans le Générateur de rapports, vous pouvez utilisez le menu Modules analytiques pour modifier les modules existants, les supprimer de votre modèle ou en ajouter de nouveaux. Remarque: le système de points s'applique toujours; vous aurez besoin d'un compte payant pour accéder à certains des modules.

La création de vos propres rapports personnalisés présente certains avantages évidents. Par exemple, vous pouvez télécharger votre propre image ou logo pour personnaliser vos rapports, ou ajouter des informations de contact.

Vous pouvez également configurer un calendrier pour envoyer le rapport par e-mail à d'autres personnes régulièrement.

De plus, un rapport personnalisé vous permettra générer et planifier un seul document qui rend compte de vos comptes Twitter et Facebook.

Conclusion

Si vous décidez d'utiliser Hootsuite pour créer des rapports, le type de compte dont vous aurez besoin dépend généralement de la taille de votre entreprise et de l'ampleur de votre activité sur les réseaux sociaux.

Si vous utilisez déjà Hootsuite pour gérer plusieurs profils de médias sociaux, les fonctionnalités de reporting vous aideront à rationaliser vos processus et à améliorer votre marketing sur les réseaux sociaux.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous Hootsuite pour créer des rapports pour votre profil Twitter et votre page Facebook? Quelles informations avez-vous acquises? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous!