Pourquoi les choses prennent de l'ampleur, la science du partage

Voulez-vous comprendre la science derrière pourquoi les gens partagent?

Au cours de cette passionnante interview, j'explore ces concepts mêmes.

Pour connaître les raisons pour lesquelles les gens partagent largement du contenu, j'interviewe Jonah Berger pour cet épisode de la Podcast marketing sur les réseaux sociaux.

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Le podcast Social Media Marketing est une émission de Social Media Examiner.

Il est conçu pour aider les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise occupés à découvrir ce qui fonctionne avec le marketing sur les réseaux sociaux.

Le format de l'émission est la radio à la demande (également connue sous le nom de podcasting).

Dans cet épisode, j'interviewe Jonah Berger, auteur de Le New York Times Best-seller, Contagieux: pourquoi les choses prennent de l'ampleur. Il est également professeur de marketing à l'école Wharton et chroniqueur pour BusinessWeek.

Jonah partage les raisons pour lesquelles les gens s'engagent avec le bouche à oreille et pourquoi les spécialistes du marketing devraient y prêter attention.

Vous découvrirez les 6 principes qui poussent les gens à partager.

Partagez vos commentaires, lisez les notes de l'émission et obtenez les liens mentionnés dans cet épisode ci-dessous!

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Faites défiler jusqu'à la fin de l'article pour trouver des liens vers des ressources importantes mentionnées dans cet épisode.

Voici quelques-unes des choses que vous découvrirez dans cette émission:

Pourquoi les gens partagent

Comment Jonah est fasciné par les raisons pour lesquelles les gens s'engagent dans le bouche à oreille

En tant que scientifique, Jonah a pensé qu'il serait intéressant d'étudier pourquoi les choses deviennent virales ou pourquoi certaines histoires circulent autour de la fontaine à eau.

Il a grandi en étudiant les mathématiques, la chimie, l'informatique et la science des matériaux et a pensé qu'il serait intéressant de appliquer ces outils scientifiques à des problèmes de sciences sociales.

C'était après avoir lu le livre Le point de bascule qu'il a été inspiré pour réfléchir à ces choses et s'est vite rendu compte qu'il n'y avait pas eu beaucoup de recherches sur le sujet.

Écoutez l'émission pour découvrir pourquoi il a passé sa carrière universitaire à essayer d'étudier ces choses et de mettre en bouteille les phénomènes.

Pourquoi les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux devrait Faites attention

Jonah commence par voir comment on peut faire beaucoup avec les médias sociaux et qu'il y a des tonnes de contenu là-bas déjà de nombreuses marques et organisations. Certains contenus font mieux, mais ce n’est pas une question de chance et ce n’est pas aléatoire.

Jonah et son équipe ont passé une décennie à faire des recherches pour essayer de comprendre pourquoi les gens partagent le bouche à oreille. Avec les 6 principes qu'ils ont découverts, vous pouvez augmenter la probabilité que vos propres messages soient contagieux. Les gens les partageront et les transmettront aux autres.

Vous découvrirez ce que la recherche a impliqué et comment elle a conduit à la découverte des moteurs psychologiques du partage.

Le bouche à oreille peut être 10 fois plus efficace que la publicité traditionnelle. Les gens font davantage confiance au bouche à oreille. Elle est également plus ciblée que la publicité traditionnelle. De plus, il est rentable, si vous pouvez le faire fonctionner.

Cela ne vous coûte rien pour amener les gens à parler de votre marque. Cependant, cela vous oblige à comprendre pourquoi ils parlent de certaines choses plutôt que d'autres.

Suite à une recherche académique rigoureuse, Jonah a décidé d'écrire le livre Contagieux pour aider les gens à appliquer les idées, afin que leurs produits et leurs idées puissent décoller.

Jonah explique comment, lorsque la science a été appliquée à un certain nombre d'entreprises différentes pour augmenter le bouche à oreille dans une campagne donnée, il y a eu une augmentation de 20 à 50%. Vous pouvez certainement garantir plus de vues et plus de partages en suivant les 6 principes.

Écoutez l'émission pour découvrir ce que vous devez faire pour activer vos clients existants et les amener à diffuser ce message à davantage de nouveaux clients potentiels.

Les 6 principes de Contagieux

Jonah donne le haut niveau de chaque principe, qui s'appelle le cadre STEPPS. Ces 6 principes poussent les gens à parler et à partager.

1. Monnaie sociale
2. Déclencheurs
3. Émotion
4. Publique
5. Valeur pratique
6. Histoires

Ces étapes sont basées sur la psychologie. Il s’agit de pouvoir comprendre la motivation ou les moteurs qui nous poussent à transmettre les choses.

Certaines personnes se demandent si vous avez besoin des 6 principes pour que cela fonctionne. Jonah dit que la meilleure façon d'y penser est une recette. Plus vous avez d'ingrédients, meilleur sera le résultat final.

Bien que ces principes soient basés sur une décennie de recherche, Jonah affirme que la recherche ira toujours de l'avant. Il a été démontré que ces concepts psychologiques influent sur le comportement d'une multitude de publics et de produits ou d'idées différents.

Vous découvrirez dans quel domaine l'enquête a commencé et comment les mêmes facteurs qui ont causé personnes à partager continué à apparaître maintes et maintes fois.

Monnaie sociale. Jonah donne un excellent exemple de la façon dont LinkedIn ont appliqué la monnaie sociale à leurs utilisateurs.

LinkedIn a envoyé à ses utilisateurs un e-mail les informant qu'ils faisaient partie des meilleurs profils de leur site. Lorsque les gens ont reçu cet e-mail, non seulement ils se sentaient spéciaux, mais ils partageaient ces informations avec d'autres.

Vous comprendrez pourquoi c'est un exemple parfait des raisons pour lesquelles les gens souhaitent partager ce type de statut.

Dans le livre, Jonah donne un exemple de bar caché dans un restaurant de hot-dogs et comment les gens aiment en parler parce que c'est un secret. Le fait que personne d'autre ne le sache peut vous faire paraître cool.

En tant que spécialiste du marketing, l'un des meilleurs moyens d'utiliser la monnaie sociale est de faire en sorte que les gens se sentent comme des initiés. Tu dois leur donner l'impression de faire partie d'un club spécial ou d'avoir un statut que personne d'autre n'a. Non seulement c'est bon pour eux, mais aussi pour la marque.

Vous entendrez deux exemples de la façon dont Google utilisé la monnaie sociale et comment vous pourriez l'appliquer à votre entreprise.

Déclencheurs. En ce qui concerne les déclencheurs, Jonah déclare qu'ils sont tout aussi importants, sinon plus, que la monnaie sociale.

Jonas utilise Rebecca BlackLa chanson de «Friday» en est le parfait exemple. La chanson était l'une des vidéos les plus virales de 2011. Il a eu plus de 300 millions de vues, mais tout le monde l'a détesté.

Lorsque Jonah a creusé profondément et a examiné les données du nombre de recherches pour l'expression "Rebecca Black" sur YouTube, les pics n'étaient pas aléatoires, ils étaient tous les 7 jours. En fait, tous les vendredis. C'est le même nom que la chanson. Donc, même si la chanson est mauvaise, quel que soit le jour de la semaine, vendredi fournit un rappel prêt. C'est ce que les psychologues appellent un déclencheur.

Cela nous pousse à penser à la chanson et à la partager avec les autres. L’idée est que si c’est une préoccupation majeure, ce sera la pointe de la langue.

L'idée de un déclencheur peut inclure la vue, le son, l'odeur ou tout autre élément de notre environnement qui activera autre chose dans notre esprit.

Vous entendrez ce que les chercheurs ont découvert lorsqu'un certain style de musique est diffusé dans une épicerie.

Pour que vous compreniez quels sont les déclencheurs de votre industrie, vous devez considérez le contexte. Regardez qui sont vos clients et quels sont leurs environnements.

Jonah raconte l'histoire de ce qu'un steakhouse à Philadelphie a fait pour réduire le désordre et pourquoi ils sont toujours là plus d'une décennie plus tard.

Un autre bon exemple est quand Kit Kat a décidé de faire une campagne pour essayer d'améliorer ses ventes il y a quelques années. C'était une idée très simple d'un Kit Kat et d'un café.

Vous entendrez la raison pour laquelle ils ont choisi le café et pourquoi cela a lié leur produit à un déclencheur fréquent dans l'environnement.

Histoires. Jonah pense que les histoires sont la monnaie d'échange. Les histoires fournissent un moyen de transmettre des informations sous une forme narrative qui incite tout le monde à se pencher parce qu'ils veulent savoir comment l'histoire se termine. Nous pensons en termes d'histoires, pas seulement de morceaux d'informations. C’est le moyen standard de communiquer.

La clé est d'avoir un certain type d'histoire. Jonah utilise le célèbre Histoire du cheval de Troie par exemple. Non seulement vous devez avoir un récit engageant, avec un début, un milieu et une fin, mais aussi avoir une morale aussi.

La morale peut être autonome, mais personne n'écouterait la morale. C’est l’histoire qui rend la morale plus engageante. C’est un détail intégral. Vous devez penser comment vous pouvez construire une histoire qui agit comme un navire ou un transporteur pour votre marque.

Vous en entendrez parler BlendtecSérie vidéo de s intitulée Est-ce que ça va se mélanger? et pourquoi ils ont eu plus de 150 millions de vues.

Les gens ont du mal à parler de ces vidéos sans dire aux gens à quel point le produit est bon; par conséquent, non seulement il s'agit d'un contenu attrayant, mais également d'un contenu qui porte le message de la marque. C’est une histoire de cheval de Troie.

Vous devez vous assurer que le message de votre marque est le détail intégral, afin que quelqu'un ne puisse s'empêcher de le transmettre.

Vous devez vous rappeler que ce n’est ni la chance ni le hasard sur la taille de votre entreprise, mais le bouche à oreille. Lorsque vous suivez ces principes, vous pouvez amener les clients existants à parler davantage et attirer de nouveaux clients pour développer votre entreprise.

Si vous voulez en savoir plus sur les trois principes restants, à savoir l'émotion, la valeur publique et pratique, assurez-vous ramasser le livre de Jonas.

Écoutez l'émission pour vous aider à trouver la bonne histoire à utiliser pour votre entreprise.

Autres mentions de spectacle

Au cours des quatre derniers épisodes, j'ai partagé avec vous un guide étape par étape sur la façon de lancer un produit et / ou une entreprise.

Dans cette émission, je veux me concentrer sur la façon de susciter l'enthousiasme des gens avant le lancement.

J'utilise Les aventures de mes enfants à titre d'exemple, afin que vous puissiez comprendre les processus que nous traversons en préparation de ce lancement.

Nous savions que lorsque nous nous apprêtions à lancer My Kids ’Adventures, un sous-segment de l’audience des Social Media Examiner répondrait à nos critères idéaux. Par conséquent, j'ai voulu créer une liste spéciale appelée la liste des fondateurs.

Mon objectif était d'obtenir 1000 personnes sur cette liste avant le lancement. Si vous pouvez susciter autant d’enthousiasme à propos de ce que vous êtes sur le point de faire, c’est une énorme affaire et peut, espérons-le, augmenter les chances que lorsque vous lancez, ce soit un grand succès.

Pour inciter les gens à vouloir figurer sur la liste des fondateurs, je savais que je devais créer quelque chose de spécial. Chaque semaine, je leur ai fourni une petite vidéo des coulisses de ce qui s'est passé avec la préparation du lancement. Cela a enthousiasmé beaucoup de gens.

Une autre façon de susciter l'enthousiasme des gens était d'inclure un teaser dans notre newsletter. Vous entendrez ce que nous avons inclus dans le teaser et l'idée derrière.

La façon dont je la partage dans mes épisodes de podcast est éducative. En faisant de My Kids ’Adventures l’étude de cas, je fais du marketing éducatif.

Vous entendrez une autre façon d'utiliser cette étude de cas comme contenu éducatif et découvrir d'autres éléments clés de notre stratégie marketing.

La leçon à retenir consiste à tirer parti des ressources auxquelles vous avez déjà accès, qui peuvent inclure un podcast, un blog ou une newsletter par e-mail. Assurez-vous de le faire d'une manière amusante et créative qui excite les gens à propos de ce qui va arriver.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les aventures de mes enfants, visitez ici.

Appelle et laissez-nous vos questions relatives aux réseaux sociaux et nous pourrions les inclure dans une prochaine émission.

Écoutez l'émission pour en savoir plus et dites-nous comment cela fonctionne pour vous.

Principaux points à retenir mentionnés dans cet épisode:

• Connectez-vous avec Jonah Berger sur son site Internet.
• Découvrez le livre de Jonas: Contagieux: pourquoi les choses prennent de l'ampleur.
• Inscrivez-vous à débloquer des ressources gratuites pour vous aider à appliquer ces idées.
• Jeter un coup d'œil à Le point de bascule.
• Check-out lunettes Google, qui utilisait la monnaie sociale.
• En savoir plus sur Rebecca Black.
• Dirigez-vous vers Kit Kat, qui a utilisé un déclencheur environnemental fréquent pour l'une de leurs campagnes.
• Regarder BlendtecSérie vidéo de s intitulée Est-ce que ça va se mélanger?, qui a une morale à l'histoire.
• En savoir plus sur Les aventures de mes enfants.
• Appelle et laissez-nous vos questions relatives aux médias sociaux et nous pourrions les inclure dans une prochaine émission.

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