Comment gérer votre marketing sur les réseaux sociaux en 10 minutes par jour: examinateur des réseaux sociaux

Les médias sociaux ne sont pas quelque chose pour lequel nous sommes nés. Oui, nous sommes des créatures sociales par nature, mais admettons-le… vous étiez très occupé avant l'arrivée de Twitter, Facebook et LinkedIn.

La vérité est, la plupart des spécialistes du marketing n’ont tout simplement pas le temps d’utiliser tous ces outils au quotidien.

L'astuce consiste donc à créer et à maintenir une présence sur les réseaux sociaux en le moins de temps possible, tout en restant efficace et utile.

Voici trois conseils pour gérez votre présence sur les réseaux sociaux en aussi peu que 10 minutes par jour.

# 1: Prenez une seule plateforme à la fois

Aurez-vous besoin d'une présence solide sur Twitter et Facebook si vous voulez faire vibrer les médias sociaux? Probablement, mais cela ne signifie pas que vous devez tout faire en même temps.

Si vous ne disposez que de 10 minutes pour travailler, vous devrez vous concentrer, ce qui signifie que vous ne devriez pas essayer de répartir votre temps entre toutes les plates-formes de manière égale.

Pour ceux qui commencent

N'essayez pas de maîtriser chaque plate-forme à la fois. Choisissez-en un et mettez cette plate-forme en marche avant de passer à la suivante. S'il s'agit de Facebook, prenez le temps de configurer correctement votre page Facebook. Si vous décidez de commencer avec Twitter, alors lisez ce guide pour commencer.

Cela signifie que vous aurez besoin d'une image de marque appropriée (images, messages, etc.), d'une bio appropriée, une page FBML décente et un mur actif.

Concentrez-vous sur la perfection de chaque partie avant de passer à la suivante, mais au final, c’est le mur qui compte.

Vous voulez voir un bon exemple de comment faire basculer une page murale? Découvrez ce démarreur de conversation récent:

Pour ceux qui roulent déjà

Si vous avez déjà tout configuré comme vous en avez besoin, je vous recommande alterner entre les plates-formes au quotidien. Dix minutes passées sur Facebook en une journée valent mieux que 3 à 4 minutes par jour.

La jonglerie ne fonctionne pas, alors prenez-le une plate-forme à la fois.

# 2: Répondez à vos fans

De nombreuses entreprises ressentent le besoin de parler d'abord et de réagir plus tard. Cela ne fonctionnera pas.

Premièrement, la plupart des gens ne vous écoutent pas. Ils attendent que vous répondiez. Cela est particulièrement vrai des consommateurs.

Même si cela peut sembler un frein, la réalité est que c'est une opportunité pour vous de créer une excellente expérience et d'ajouter au récit de votre entreprise. Si vous pouvez faire une différence avec une seule réponse, alors vous êtes en or.

Alors… passez la plus grande partie de votre temps à répondre aux @, aux messages, aux messages sur le mur et, surtout, à éteindre les incendies.

Cela se résume à être un auditeur efficace et avoir fait un bon travail de mise en place stations d'écoute, tout en simultané étantprêts et disposés à embrasser les détracteurs en les rencontrant sur leur territoire et en faisant de votre mieux pour emporter leurs munitions.

Si vous avez affaire à un jour léger (aucune plainte), alors passer du temps à mieux connaître vos collaborateurs. Ne faites pas de différence entre les clients et les prospects, car n'importe qui peut devenir un évangéliste de marque si vous le traitez correctement.

Si cela prend vos 10 minutes, alors au moins vous avez passé du temps sur le côté important des médias sociaux, qui améliorent et réparent les relations.

# 3: Atteindre et aider les gens

Choisissez un jour de repos pour tendre la main et donner un coup de main aux personnes qui ne s'y attendent pas.

Plusieurs fois, cela peut être une personne au hasard dans un groupe Facebook, ou même quelqu'un qui tweet une question sur votre secteur ou votre créneau particulier.

Ne leur demandez pas de vous suivre et de ne pas associer un produit. Simplement rechercher ceux qui ont besoin d'aide en utilisant recherches et vos compétences en réseautage, et donnez-leur ce dont ils ont besoin.

Cela pourrait-il conduire à une invitation à vous rejoindre sur Facebook, Twitter ou votre blog? Bien sûr, mais ce n’est pas le but.

Le but est de être sur le radar des gens, et faites-leur parler de vous.

Il est fort possible que les personnes qui ont le plus besoin de votre aide ne sachent pas réellement qui vous êtes, et tout comme vous carte de visite sur le visage d'une personne lors d'une conférence (ce n'est pas le cas, non?), vous ne devriez pas pousser un lien vers un utilisateur de Twitter ou Facebook gorge.

Juste tends la main pour qu'ils sachent qui tu es et comment te trouver. C'est tout.

Une fois que vous êtes doué pour ce faire, vous devriez pouvoir accéder à Twitter et Facebook en moins de 5 minutes. Un tweet prend quoi, 10 secondes? En 5 minutes, vous devriez pouvoir envoyer 6 à 12 tweets et répondre à une dizaine de fils Facebook.

Si vous craignez d'en faire trop à la fois, utilisez un service comme Oomph social pour planifier vos réponses. Il n'y a rien de mal à programmer un tweet authentique, surtout s'il empêche l'apparition de spam.

Choisissez votre poison

Chacune de ces trois étapes est importante et chacune vous aidera faire vibrer l'univers des médias sociaux. La clé est vraiment de concentrez-vous sur une ou deux actions par jour, et laissez le reste pour demain.

De toute évidence, éteindre les incendies est important, mais ne vous en faites pas. Il y a toujours un autre feu.

Il en va de même pour les réponses. Vous n’avez pas à répondre à tout. Parfois, une déclaration générale fera l'affaire, tandis que d'autres fois un tweet à un article de blog fera l'affaire.

Si vous entendez beaucoup de choses de la même manière, il est peut-être temps de l’adresser sur votre site Web afin de pouvoir envoyer le message à tout le monde en même temps.

Enfin, ne sous-estimez pas l’importance de simplement traîner. Les messages marketing passent souvent inaperçus sur Twitter et Facebook. Laissez vos actions raconter l'histoire et votre interaction soit le message.

N'essayez pas trop de vous démarquer. Croyez-le ou non, faire le contraire pourrait vous gagner tout le respect dont vous avez besoin.

Comment gérez-vous vos réseaux sociaux? Faites-nous part de vos réflexions et idées dans l'encadré ci-dessous.