Comment utiliser les partenariats sociaux pour amplifier votre marketing: Social Media Examiner

Vous souhaitez combiner vos forces avec une autre entreprise dans une promotion collaborative?

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Aller au-delà du client

De nombreux spécialistes du marketing se concentrent sans relâche sur une seule dimension de l'interaction sociale: la relation marque-consommateur.

Pensant que le «social» dans marketing des médias sociaux est une question de relation avec les consommateurs est contraignante.

Repenser le rôle des autres des relations peut dramatiquement améliorer l'efficacité de ces efforts de marketing conçus pour engager vos clients cibles.

Alors que les canaux sociaux facilitent de nouvelles façons d'accéder aux «partenaires» et que la frontière entre les relations personnelles et professionnelles s'est estompée, il est important de voir les relations commerciales sous un nouveau jour - et oui, plus social -.

Le concept de "marketing partenaire»N'est pas nouveau. Des exemples traditionnels pourraient être le mécanicien indépendant payé pour mettre un logo Shell sur son garage ou sur le matériel local. magasin recevant des dollars publicitaires de Kohler pour une annonce dans les pages jaunes mentionnant qu'il est un «Kohler autorisé distributeur."

Lorsque le marketing s'est déplacé en ligne, la valeur du marketing des partenaires provenait en grande partie des liens sur un site Web partenaire. Les médias sociaux ont créé de nouvelles opportunités pour le marketing des partenaires et en même temps abaissé les obstacles à l'établissement de partenariats, petits et grands, formels et informels.

Stratégies de partenariat social

Que vous soyez Fortune 500 entreprise ou petite entreprise, vous pouvez partenaire pour augmenter le retour sur votre investissement marketing sur les réseaux sociaux. Voici quelques façons dont vous pourriez être en mesure d'impliquer des partenaires dans vos programmes de médias sociaux:

• Co-marque avec un partenaire pour rehausser le profil de votre campagne. Vous pouvez offrir une exposition supplémentaire à la marque partenaire tout en prêtant sa valeur de marque à votre marketing. Si vous avez un onglet promotionnel sur votre page Facebook, par exemple, envisagez d'intégrer des partenaires dans la conception et la messagerie.
• Demandez à des partenaires de faire don de prix pour un concours ou un cadeau. C'est souvent l'une des premières suggestions que je fais à nos clients qui organisent des promotions avec des prix. Les partenaires peuvent donner accès à des prix que vous ne pourriez peut-être pas offrir autrement, à la fois matériels et expérientiels. Et souvent, les entreprises ont la capacité de fournir un parrainage «en nature» (c.-à-d. Offrir des biens ou des services) lorsque les budgets de trésorerie sont limités, alors soyez créatif.

dans le Mezzetta exemple ci-dessus, plusieurs partenaires ont contribué à des prix et ont en retour reçu une exposition importante sur le concours en ligne. Cela a réduit le coût pour Mezzetta tout en offrant un «effet de halo» à tous ceux associés à la campagne.

Il a transformé la promotion de simplement «créer une pizza Mezzetta» à «créer une pizza Mezzetta, regardez le film ZooKeeper et gagnez un voyage en Italie grâce à Delta.

Cela donne l'impression d'être un programme de marketing intégré beaucoup plus vaste aux yeux du consommateur.

Bien que l'intégration de partenaires dans votre campagne soit une valeur en soi, ne vous arrêtez pas là ...

Exploitez les canaux sociaux des partenaires pour amplifier votre message. Même si vous n’avez pas mis en place de plan marketing complet pour les partenaires, demandez aux partenaires de retweeter (il aide si vous leur donnez une mention @) ou de poster sur Facebook pour donner un supplément à vos communications renforcer.

Si vous avez une relation encore plus profonde, vous pouvez peut-être être mentionné dans un article de blog ou inclus dans une newsletter électronique. Mais ne comptez pas sur le hasard quand il s'agit de partenaires aidant à faire passer le mot. Bien que vous puissiez vous soucier de maintenir une communication authentique, il n'y a rien de mal à demander à quelqu'un de partager en votre nom.

Alors, qu'est-ce qui fait d'un partenaire un partenaire?

Vous vous demandez peut-être ce qui différencie un partenaire d'une simple connexion occasionnelle. Ou où vous devriez faire la distinction entre un ami et un contact professionnel. La réponse: pas la peine.

Les canaux sociaux ont commencé à faire de ces types de distinctions une chose du passé. Vous pouvez avoir relations avec des milliers de personnes via Twitter avec qui vous ne pouvez jamais échanger plus de 140 caractères. Vous pouvez se connecter avec quelqu'un via LinkedIn et faites une introduction importante sans jamais parler en face à face. Lorsqu'elles sont correctement entretenues, n'importe laquelle de ces relations peut devenir des «partenaires».

J'ai utilisé le terme «partenaire» dans cet article pour englober tout, d'une relation de co-marketing entièrement intégrée à une demande plus occasionnelle de partager un tweet ou un message. L'un des avantages des canaux sociaux comme Twitter et Facebook est qu'ils rendre les partenariats à faible investissement beaucoup plus faciles.

Si certaines entreprises protègent à juste titre ce qu'elles publient, il est encore beaucoup plus facile de être mentionné dans un tweet que pour orchestrer une campagne publicitaire co-brandée.

Je peux déjà anticiper les commentaires, alors laissez-moi reconnaître que toutes les relations ne se valent pas. Ce n'est pas parce qu'il est devenu plus facile de se connecter en ligne que nos relations numériques sont équivalentes à celles construites au fil des années d'interaction personnelle. Et je ne veux certainement pas laisser entendre qu’il devrait y avoir des attentes excessives sur une relation qui n’est basée que sur le fait de suivre une personne sur un réseau social.

En même temps, je sais de première main que les médias sociaux m'ont permis de nouer des liens avec des personnes que je n'aurais probablement jamais rencontrées dans le monde traditionnel hors ligne. Ou il aurait certainement fallu beaucoup plus pour établir ce lien. cependant, établir une connexion n'est que la première étape. Construire une relation, quel que soit le support, nécessite toujours un réel effort. Là encore, les médias sociaux ont facilité une opportunité régulière d'interagir, même si ce n'est pas à un niveau profond, et ainsi de tisser des liens.

Que ce soit en ligne ou hors ligne, les relations et la capacité à en tirer le meilleur parti reposent sur le principe de capital social. Il est devenu beaucoup plus facile de créer un capital social en ligne (c'est-à-dire «J'aime» ou abonnés) et utiliser ces ressources pour faciliter les partenariats. Pourtant, lorsqu'il s'agit d'approcher un partenaire potentiel ou de demander une faveur, l'étiquette commune et les principes de réciprocité s'appliquent toujours.

En résumé:

• Utilisez les réseaux sociaux pour créer des connexions que vous ne pourriez peut-être pas établir autrement.
• Utilisez ces mêmes outils pour développer des relations avec un niveau égal de réflexion vous mettriez dans une interaction face à face.
• Ne supposez pas que les membres de votre réseau social soutiendront automatiquement vos efforts de marketing.
• N'aie pas peur de demander de l'aide, en supposant que vous ayez une relation authentique. Demandez gentiment et offrez peut-être quelque chose en retour.
• Dans la mesure du possible, recherchez des opportunités impliquer plus profondément les partenaires dans vos campagnes sur les réseaux sociaux.

Qu'est-ce que tu penses? Que fait votre entreprise pour améliorer l'efficacité de vos efforts de marketing? Laissez vos questions et commentaires dans la case ci-dessous.