Comment contrôler les groupes de médias sociaux pour les prospects: examinateur de médias sociaux

Cherchez-vous des moyens d'interagir directement avec vos clients?

Avez-vous pensé à rejoindre des groupes sociaux sur Facebook, LinkedIn et au-delà?

Rejoindre les bons groupes sociaux vous permet de vous connecter avec vos clients en répondant à leurs questions et en partageant des informations précieuses.

Dans ce post, vous découvrez comment choisir les meilleurs groupes sociaux pour votre entreprise.

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# 1: Recherchez de vraies discussions

La chose la plus importante à rechercher dans un groupe social est la discussion. Vous ne recherchez pas de messages; vous recherchez des articles avec des commentaires. Cela signale un groupe dont les membres sont s'engager activement avec l'un l'autre.

En d'autres termes, vous voulez éviter la “lier les fermes“ des groupes sociaux. Ce sont ceux où les membres s'arrêtent pour déposer un lien vers leur dernier contenu ou page de vente, et rien de plus.

Notez que les groupes qui permettent aux utilisateurs de partager des liens peuvent toujours avoir de l'engagement. Ce sont les groupes qui n'ont aucun engagement et de nombreux liens que vous voudrez éviter ou quitter le plus tôt possible. Bien sûr, vous pouvez insérer vos propres liens dans ces groupes, mais il y a de fortes chances que personne n'écoute.

# 2: Considérez les groupes que vos concurrents rejoignent

Si vous ne parvenez pas à trouver des groupes sociaux à rejoindre pour votre entreprise, jetez un œil aux groupes répertoriés sur les profils de vos concurrents.

Commencez par visiter vos concurrents‘ Profils Facebook. Cliquez sur leur onglet À propos et faites défiler vers le bas à voir s'ils ont des groupes répertoriés publiquement sur leur profil.

Vous pouvez trouver une liste similaire de groupes sur certains profils LinkedIn. Notez que certains utilisateurs de LinkedIn peuvent voir qui a visité leur profil.

Aussi consultez l'onglet À propos des profils Google+ de vos concurrents pour voir s'ils partagent publiquement le les communautés ils ont rejoint.

Cette recherche devrait vous orienter vers des groupes auxquels votre entreprise pourra participer pour trouver des clients, des collègues et des partenaires.

# 3: Assurez-vous que vos clients sont là

À assurez-vous que les groupes que vous avez rejoints abritent vos clients (et qu'ils sont activement engagés), faire un aperçu rapide des profils de membres engagés. Vous pouvez faites cela en survolant les noms des personnes engagées dans des discussions dans des groupes Facebook.

Vous pouvez faites défiler les discussions sur LinkedIn pour voir les titres des sujets de discussion ou survolez les noms dans les commentaires ou les discussions. Les deux comprendront généralement les titres de poste et les noms d'entreprise.

Sur Google+, survolez les noms des utilisateurs de Google+ pour voir leurs slogans, dont beaucoup comprendront également les intitulés de poste et les noms d'entreprises.

Cette recherche doit garantir que vos clients participent aux discussions au sein d'un groupe et vous aider à trouver les bonnes personnes à commencer à s'engager avec toi-même.

# 4: Passez au local

Chaque fois que vous recherchez des groupes intéressants pour votre entreprise, n'oubliez pas de sélectionner localement dans votre recherche. Même si votre entreprise n'est pas uniquement locale, vous serez probablement trouver d'excellents groupes locaux sur Facebook, LinkedIn et Google+ qui visent à aider les entreprises à parrainer d'autres entreprises.

Dans de nombreux cas, les groupes locaux ont tendance à être plus fortement modérés que les groupes généraux, ce qui les rend inestimables.

# 5: Essayez les groupes d'entrées payantes

Une autre option lors de la recherche de groupes sociaux avec un engagement fort est de se concentrer sur les groupes qui nécessitent une forme de paiement pour entrer. Cela comprend l'utilisation de produits payants, de cours, d'abonnements, d'adhésions, de cerveaux, d'événements, de conférences et d'autres points d'entrée premium.

Pour trouver ces groupes, demandez-vous quelles ressources premium vos clients achèteraient. Ces groupes sont probablement remplis de clients avec lesquels vous souhaitez vous connecter; ceux qui ont montré qu'ils étaient prêts à investir dans une éducation, des produits et des services de qualité

Conseils pour tirer le meilleur parti des groupes sociaux

Voici quelques conseils supplémentaires pour tirer le meilleur parti de l'engagement dans les groupes sociaux de votre entreprise.

Gardez vos profils sociaux à jour

Sur Facebook, le titre de votre poste actuel et votre entreprise doivent être inclus et visibles publiquement dans la section Travail et formation de votre onglet À propos.

Sur LinkedIn, vous devriez avoir votre titre de poste actuel et le nom de votre entreprise ou un slogan de ce que vous offrez aux clients comme titre de votre profil.

Sur Google+, incluez l'intitulé de votre poste actuel et le nom de votre entreprise ou un slogan de ce que vous offrez aux clients dans l'onglet À propos.

Ces paramètres permettront aux personnes qui voient un commentaire intéressant de votre part lors d'une discussion de groupe d'en savoir plus sur vous.

Suivez les règles du groupe

La plupart des groupes modérés auront un ensemble de règles à respecter. Assurez-vous de lire attentivement les règles du groupe afin de toujours rester du bon côté du modérateur.

Dans les groupes Facebook, vous trouverez probablement les règles dans la description du groupe dans la barre latérale droite ou dans un post épinglé en haut des dernières discussions.

Dans Groupes LinkedIn, cliquez sur l'onglet À propos pour en savoir plus sur les règles du groupe. Vous pouvez également regarder dans la zone sur le côté droit des informations À propos pour voir si le groupe a des règles de groupe officielles.

Dans les communautés Google+, vous verrez probablement les règles du groupe (ou un lien distinct vers elles) dans la zone À propos de cette communauté en haut à droite de la communauté.

Évitez l'auto-promotion

Participez à des groupes en commençant et en engageant des discussions, tout en évitant l'auto-promotion. L'objectif n'est pas de promouvoir directement votre entreprise en groupe. L'objectif est de démontrer vos compétences et votre expertise par le biais de discussions afin que les membres du groupe souhaitent en savoir plus sur ce que vous et votre entreprise avez à offrir.

Les exceptions à cette règle sont les groupes qui vous permettent spécifiquement de promouvoir votre entreprise. Certains groupes vous permettent de publier des articles sur votre entreprise afin que les membres puissent en savoir plus sur vous, tandis que d'autres organisent des journées spéciales de promotion de votre entreprise ou des publications que vous pouvez utiliser pour la promotion. Recherchez ces opportunités dans des groupes avec un engagement élevé pour attirer l'attention de vos clients.

Quitter les groupes qui ne sont pas utiles

Quitter des groupes qui ne sont pas bénéfiques pour votre entreprise est particulièrement important sur Facebook, car les publications de groupe ont tendance à être largement couvertes dans votre fil d'actualité. Laissez également les groupes inutiles sur LinkedIn, car vous êtes limité à rejoindre seulement 50 groupes au total.

Qu'est-ce que tu penses? Utilisez-vous des groupes sociaux pour vous promouvoir ou promouvoir votre entreprise? Lesquels avez-vous trouvés les meilleurs? Veuillez partager vos réflexions dans les commentaires!