7 façons d'utiliser l'influence psychologique avec le contenu des médias sociaux: Social Media Examiner

L'une des caractéristiques des médias sociaux est le contenu: le créer, le partager et s'engager avec lui.

Le meilleur contenu des médias sociaux inspire, informe, éduque ou divertit (et si vous êtes vraiment chanceux, il fait les quatre!). Mais comment créer du contenu qui devient viral?

Ce qui suit sont sept stratégies que vous pouvez utiliser pour aider votre contenu à réussir.

L'idée de cet article est venue de l'excellent article de Jay Baer sur créer du contenu de médias sociaux réutilisable, qui définit comment les entreprises peuvent générer plus de valeur en réutilisant le contenu existant.

La création de contenu est plus facile que jamais

Avec le nombre croissant d'outils de médias sociaux mis en ligne chaque jour, créer du contenu est plus facile que jamais. Vous pouvez prendre un tas d'images de votre appareil photo et créer un Diaporama Animoto en quelques étapes seulement. Vous pouvez également télécharger ces photos sur Facebook et Twitter en utilisant des sites comme Twitpic ou Tweetphoto. En ajoutant des légendes et des explications,

vous aidez les membres de votre réseau à partager l'expérience avec vous.

Le remarqueront-ils si vous le créez?

De même, il est assez facile de commencer à créer des blogs. Le défi est que, même si le contenu est facile à produire (et que beaucoup de gens le créent activement), comment créer un contenu puissant qui attire réellement l'attention?

La réponse à cela se situe à l'intersection des neurosciences, de la psychologie individuelle et de la dynamique de groupe. Voici un peu plus de détails.

# 1: Le phénomène du cocktail

En termes de neurosciences, il y a quelques concepts que vous devez connaître. Le premier est le système d'activation réticulaire (RAS). Le RAS est l'une des structures cérébrales responsables de l'orientation et de l'attention. Le plus souvent, le RAS est associé au concept d'attention sélective, ce qui signifie que nous nous orientons naturellement vers des informations ou des idées dans lesquelles nous sommes investis.

Un exemple de RAS au travail serait dans une pièce bondée où vous n'entendez rien, mais vous vous tournez soudainement vers quelqu'un qui vient d'utiliser votre nom dans une conversation. Comme nos noms sont une chose dans laquelle nous sommes clairement intéressés et investis, nous nous concentrons naturellement plus pleinement lorsque quelqu'un nous mentionne.

Une stratégie consiste à créer un contenu pertinent et significatif. Cela semble évident, non?

Mais l'astuce est qu'il doit être pertinent, significatif et utilisable. La théorie de l'apprentissage des adultes dit que les adultes sont beaucoup plus intéressés par le contenu qui aborde un problème spécifique qu'ils rencontrent actuellement. Si vous souhaitez que votre contenu sur les réseaux sociaux se démarque, n'ayez pas peur d'être précis et de cibler votre public très étroitement. Plus votre contenu est pertinent pour un groupe spécifique de personnes, plus il recevra d’attention.

Par exemple, disons que vous êtes un expert en gestion du temps. Vous avez des conseils de productivité qui aideraient tout le monde, mais vous obtiendrez plus d’attention et vous le remarquerez si vous ciblez les conseils sur un groupe spécifique, par exemple "Gestion du temps pour les mères qui travaillent".

# 2: Plus de formats: un meilleur apprentissage

Le deuxième concept lié aux neurosciences est l'idée d'aider les gens à interagir avec votre contenu de plusieurs manières. Le concept d '«apprentissage multimodal» explique que les gens sont plus susceptibles d'apprendre et de retenir des informations lorsqu'elles sont présentées selon plusieurs modalitéscomme écrit (visuel) et auditif (auditif) en même temps. Votre contenu attirera plus d'attention si vous offrez aux gens plusieurs formats par lesquels ils peuvent le consommer.

Cone of Learning d’Edgar Dale illustre bien ce concept:

# 3: Les récits émotionnels sont mieux mémorisés

En nous tournant vers la psychologie humaine, nous pouvons trouver quelques idées utiles en termes de création de contenu. Tout d'abord, souviens-toi que les gens ont tendance à répondre plus fortement aux histoires et de trouver un sens au récit. Dans la mesure où votre contenu est présenté de manière logique, séquentiel, facile à suivre et comprend des éléments émotionnels, votre public accordera plus d'attention. Utilisez des histoires dans votre marketing pour le rendre plus pertinent et personnel.

Par exemple, lors du partage de contenu sur des sites sociaux, inclure des études de cas et des exemples de la manière dont vos concepts ou idées ont été appliqués avec succès avec de bons résultats. Les gens se souviennent mieux des récits qu'une série de faits.

# 4: La familiarité favorise la sympathie

Un autre concept de la psychologie humaine vient de Échange (1977), qui a trouvé que la familiarité favorise la sympathie. Les résultats de cette étude suggèrent que plus nous sommes exposés à quelqu'un, plus nous sommes prédisposés à l'aimer, surtout quand nous sentons qu'il nous donne de la valeur ou des récompenses. Pour votre contenu, Cela signifie que vous devez diffuser largement votre contenu et être devant votre public cible chaque fois que vous en avez l'occasion. Lorsque les gens vous voient «partout», ils commencent à accorder plus d'attention. Et à mesure qu'ils accordent plus d'attention, vous devenez plus familier. Et à mesure que vous devenez plus familier, ils vous apprécient davantage. Nous sommes tous plus enclins à faire affaire avec des personnes que nous connaissons et aimons.

# 5: Les gens veulent des raccourcis

Un troisième concept de la psychologie humaine que nous pouvons appliquer est l'idée que les gens veulent des raccourcis pour les aider à prendre de bonnes décisions. Comme Barry Schwartz souligne dans son livre, Le paradoxe du choix, nous voulons tous de nombreuses options, mais, paradoxalement, plus nous avons d'options, moins nous sommes en mesure de décider. Ça signifie, en tant que spécialiste du marketing, votre contenu doit être filtré et non agrégé.

Bien que les gens apprécient les listes de ressources et que vous devriez les utiliser dans votre marketing, il est également important de inclure des suggestions et des idées sur la manière dont les gens peuvent bénéficier de ces listes de ressources.Guidez vos visiteurs pour qu'ils prennent de bonnes décisions, filtré à travers votre expertise. Il s'agit d'une stratégie de contenu et de persuasion puissante.

# 6: Les gens prennent conseil auprès de personnes qu'ils ne connaissent même pas

Passons maintenant à la dynamique de groupe, parlons un peu de la prise de décision sociale et de la valeur de la preuve sociale. Prise de décision sociale est un terme utilisé pour décrire l'idée que nous recherchons des moyens de prendre de bonnes décisions sans effort extraordinaire. Une façon de le faire est de poser des questions à notre groupe social. Des sites comme Yelp.com (et d'autres sites d'avis) puiser dans la sagesse des foules, pour vous aider à prendre une meilleure décision sur les endroits où manger et où faire les courses.

Une étude réalisée en 2008 par Jupiter Research a révélé que 50% des personnes ont consulté un blog avant d'effectuer un achat. Cela signifie que nous basons nos décisions d'achat sur la sagesse du groupe et peut être influencé par des personnes que nous n'avons jamais rencontrées et que nous connaissons à peine. Cette focalisation croissante sur la prise de décision sociale a une implication importante pour vous. Vous devez vous positionner comme une ressource experte pour vos clients. Lorsque vous faites cela efficacement, les clients sont plus susceptibles de faire confiance à vos recommandations et d’agir en conséquence. Lorsque vos clients potentiels sont prêts à prendre une décision d'achat, vous voulez qu'ils vous considèrent comme la meilleure solution.

# 7: Engagez-vous, capitaine!

En tant que créateur de contenu, il est important de rechercher les commentaires et les réactions de votre public, parce que non seulement vous vous connectez plus profondément avec eux, mais vous commencez également à constituer votre groupe de vrais partisans. Ces vrais supporters se tourneront vers vous pour obtenir des conseils, des informations et de l'aide pour prendre des décisions cruciales. Au fur et à mesure que vous rassemblez plus de vrais supporters, votre statut augmente. Et, à mesure que votre statut évolue, les gens sont naturellement plus disposés à écouter ce que vous dites et à donner suite à vos suggestions.

Donc votre le contenu est puissant lorsqu'il incite les gens à agir pour obtenir des résultats personnellement positifs. La preuve sociale est activée lorsque d'autres commencent à parler de vous et à partager des expériences positives avec vous. Cela renforce naturellement votre crédibilité et votre visibilité, et rend plus probable que les gens prêtent attention à vous et à votre contenu.

Mettre tous ensemble

Ainsi, lorsque vous vous concentrez sur la création de contenu, gardez à l'esprit qu'il devrait:

• Soyez pertinent, ciblé et utilisable
• Être offert dans plusieurs formats
• Utilisez des histoires et des séquences pour faire appel aux émotions et à la logique
• Soyez toujours livré
• Guidez vos visiteurs pour qu'ils prennent les meilleures décisions pour eux
• Concentrez-vous sur la création de votre véritable base de fans
• Amenez les gens à obtenir des résultats personnellement positifs

Lorsque vous utilisez ces principes dans votre marketing sur les réseaux sociaux, vous bénéficiez de la convergence des neurosciences, de la psychologie humaine et de la dynamique de groupe, ce qui attirera l'attention sur votre contenu. Et attirer l'attention est la première étape pour faire bouger les choses.

Et vous? Quelles stratégies de création de contenu puissantes utilisez-vous? Faites-moi savoir ce que vous en pensez dans l'encadré ci-dessous.

Image provenant de http://www.piscatawayschools.org/1368205171844580/site/default.asp