Utilisation des médias sociaux chez les adolescents, les baby-boomers et les mamans: de nouvelles études révèlent une grande perspicacité

L'établissement de relations via le marketing des médias sociaux n'est pas une tâche unique. Les mamans, les adolescents et les baby-boomers sont trois grands sous-groupes de médias sociaux uniques.

Tout comme avec le marketing traditionnel, plus vous connaissez votre public, plus vous réussirez à capter leur attention et à la retenir.

En termes d'opportunités marketing, Un buzz en ligne récent montre que les adolescents, les baby-boomers et les mamans sont trois des groupes de réseautage social les plus recherchés. Ils sont actifs sur ces sites et leurs comportements ont été étudiés de près.

Chaque groupe est unique et le secret du succès est de comprendre où il passe son temps et comment il utilise les sites sociaux pour s'engager et se connecter..

Selon La société Nielsen, les consommateurs du monde entier ont passé plus de 5,5 heures sur les sites de réseautage social en décembre 2009. En décembre 2008, les utilisateurs ne passaient qu'environ 3 heures sur les mêmes sites. C’est une augmentation de 82% en un an seulement.

En plus des données sur l'utilisation globale des médias sociaux, des études actuelles ont été publiées qui se concentrent sur trois données démographiques majeures. Voici un aperçu de l'utilisation des réseaux sociaux par les adolescents, les baby-boomers et les mamans.

Les adolescents bloguent moins, mais utilisent davantage les médias sociaux (Pew Research Center)

Enquêtes récentes de Banc fournir un aperçu de l'utilisation des médias sociaux chez les adolescents et les jeunes adultes. Le rapport de 37 pages met en évidence les attitudes et les comportements des personnes âgées de 18 à 29 ans (génération du millénaire).

Voici un aperçu de certaines des principales conclusions:

Réseaux sociaux: Comme on peut s'y attendre, l'activité sociale en ligne est la plus élevée chez les adolescents et les jeunes adultes. Les données montrent que près de 72% des jeunes adultes et adolescents utilisent les sites de réseautage social, comparativement à 40% des adultes de 30 ans et plus. Cela est attendu car les jeunes ont tendance à être avertis en numérique et socialement connectés en ligne.

Sites sociaux: Les sites sur lesquels les adolescents et les jeunes adultes passent du temps diffèrent de ceux des adultes. Le public plus jeune est beaucoup plus enclin à utiliser MySpace (66% des jeunes propriétaires de profil ont un compte, contre 36% des adultes). Le même groupe plus jeune est beaucoup moins susceptible d'avoir un profil LinkedIn, avec seulement 7% de participants à ce site orienté carrière, contre 19% des adultes. Le plus intéressant est les similitudes dans l'activité Facebook entre les groupes. 71% de la jeune génération ont activement un profil Facebook et 75% de la génération plus âgée en ont également un. Encore une fois, Facebook semble toujours se démarquer des autres en termes d'adoption et d'engagement des médias sociaux.

Bloguer:14% des adolescents disent bloguer, contre 28% en 2006. Cinquante-deux pour cent des adolescents des réseaux sociaux déclarent avoir commenté les blogs d'amis, contre 76% en 2006. Pew propose une explication: «À mesure que les outils et la technologie intégrés dans les sites de réseautage social changent et que l'utilisation des sites continue de croître, les jeunes peuvent échanger des macro-blogs contre des micro-blogs.»

Twitter: Twitter est une exception unique à la plupart des autres données sur les adolescents et les adultes. Les données indiquent que les adolescents n'ont pas été attirés par Twitter, contrairement à Facebook et MySpace. C'est le seul domaine dans lequel les adolescents ne dominent pas l'utilisation par rapport aux adultes. Dix pour cent des adolescents en ligne âgés de 14 à 17 ans et seulement 5% de ceux âgés de 12 à 13 ans utilisent l'outil. Voici une autre statistique intéressante: 13% des lycéennes et seulement 7% des garçons du même âge utilisent Twitter.

Ce rapport est complet et offre un aperçu de nombreux autres domaines d'activité en ligne. Cela vaut vraiment la peine d'être lu.

Les baby-boomers se lancent dans le réseautage social (eMarketer)

Un rapport récent de eMarketer a examiné l'utilisation des réseaux sociaux sur plusieurs générations. Ils ont divisé les générations comme suit: Millennials (14-26), Generation X (27-43), Boomers (44-62) et Mûrit (63-75).

Certaines des données les plus intéressantes portaient sur les baby-boomers et leur saut majeur dans l'activité des médias sociaux de 2008 à 2009 seulement.

Quarante-six pour cent des répondants de Boomer ont déclaré conserver un profil de réseau social (contre 30% en 2007, selon un récent Deloitte étude).

Voici la répartition sur 3 sites sociaux populaires:

Facebook:

• Les baby-boomers utilisant Facebook ont ​​augmenté de 107% entre 2008 et 2009
• 73% des baby-boomers ont un profil Facebook
• 90% des Matures ont un profil Facebook (ce nombre est une surprise étant donné qu'il était le plus élevé de toutes les générations.)

Twitter:

• L'utilisation de Twitter a bondi de 714% de 2008 à 2009
• 13% des baby-boomers ont un compte Twitter
• 17% des Matures ont un compte Twitter (encore une fois, plus élevé que les Boomers!)

LinkedIn:

• 13% des baby-boomers
• 4% de mûrit

«Les baby-boomers s'attendent à ce que la technologie les aide à vivre plus longtemps et mieux et à les maintenir en contact avec leur famille, leurs amis, leurs collègues et, éventuellement, les prestataires de soins de santé», a déclaré Lisa E. Phillips, analyste senior eMarketer. «Pour répondre à ces attentes, les baby-boomers se tournent vers les médias sociaux, où ils maintiennent leurs connexions sociales hors ligne et en créent de nouvelles. Les messages de marketing en ligne qui les aident à développer leurs relations et à favoriser d’autres relations en ligne susciteront leur intérêt. »

Les mamans technophiles augmentent l'utilisation des médias sociaux de 462% et favorisent le plus Facebook

Selon une étude de BabyCenter, LLC, le nombre de mamans qui utilisent régulièrement les réseaux sociaux a grimpé de 462% depuis 2006. De plus, 44% utilisent les réseaux sociaux pour des recommandations de bouche à oreille sur les marques et les produits et 73% pensent trouver des informations fiables sur les produits et services via des communautés en ligne de niche (parentalité, épicerie, famille, etc.).

De plus, les données de marketing lucide et Lisa Finn a constaté que 96,3% des mamans interrogées ont déclaré utiliser Facebook pour rester en contact avec leurs amis et famille alors que seulement 10,4% ont déclaré se concentrer sur la vérification des entreprises ou des produits sur les réseaux sociaux des sites. La bonne nouvelle était que les mamans étaient plus réceptives au marketing en général, un gros plus pour les entreprises qui commercialisent dans cet espace.

Voici quelques faits à garder à l'esprit lors du marketing auprès des mamans sur Facebook:

• 75% sont des fans Facebook d'au moins une entreprise ou marque
• 16% des utilisateurs Facebook de maman ont suivi les pages de fans de plus de 10 entreprises
• 59,9% des mamans se sentent neutres à propos des publicités Facebook, tandis que 36% les détestent activement
• Leurs pages préférées se concentrent sur les informations parentales et les pages se concentrent sur les coupons, les restaurants, les épiceries et les divertissements (les divertissements destinés aux enfants étant les plus populaires).

«Facebook est un terrain fertile pour que les spécialistes du marketing engagent les mères et stimulent les ventes, mais cela doit être fait selon leurs conditions», a déclaré Kevin Burke, président du marketing lucide, dans un communiqué. «Ils n’ont pas le temps pour les marques qui ne les comprennent pas, mais ils adoptent des marques qui respectent leurs règles.»

Maintenant c'est ton tour!

Commercialisez-vous spécifiquement l'un de ces trois groupes en ligne? Si tel est le cas, les données soutiennent-elles vos expériences ou manquent-elles quelque chose? Selon vous, à quels autres groupes les spécialistes du marketing devraient-ils commencer à accorder plus d'attention dans un proche avenir? J'aimerais avoir de vos nouvelles. Veuillez commenter ci-dessous.