9 histoires de réussite marketing Facebook que vous devriez modéliser: examinateur des médias sociaux

Êtes-vous curieux de savoir ce que font les autres entreprises réussir avec le marketing Facebook? Vous êtes arrivé au bon endroit.

Cet article met en lumière neuf entreprises (grandes et petites) qui ont transformé leur présence sur Facebook en mettant en œuvre des pratiques marketing Facebook innovantes.

Vous êtes assuré de trouvez l'inspiration pour vos efforts de marketing Facebook ici.

Ces tactiques fonctionneront pour presque toutes les entreprises, grandes ou petites, B2B ou B2C. Alors allons-y!

# 1: Cheese & Burger Society

le Cheese & Burger Society est parrainé par le Office de commercialisation du lait du Wisconsin. Cette page est une façon innovante de promouvoir le fromage du Wisconsin en parlant de quelque chose que beaucoup de gens adorent: les hamburgers et les grillades.

Une pratique avisée introduite ici est fan gating. Le Fan Gating, également appelé «like gating», est l'endroit où vous obliger les visiteurs à devenir fan de votre page pour accéder à des contenus spéciaux, des remises ou des concours.

Si vous utilisez un concours pour le fan gating, assurez-vous respecter les conditions d'utilisation de Facebook. Ces articles peuvent aider: Mari Smith (conformité) et Sara Hawkins (promotions légales).

À augmenter l'engagement, Cheese & Burger Society a créé un Envoyer à un ami app, permettant aux fans d'envoyer un cheeseburger à leurs amis. C'est amusant, facile et favorise la visibilité virale.

La Cheese & Burger Society encourage également les fans à publier des photos. Les photos et vidéos bénéficient d'un meilleur EdgeRank (L'algorithme de Facebook pour déterminer ce qui apparaît sur les fils d'actualité de vos fans) et les gens adorent partager des photos.

En fait, environ 6 milliards de photos sont partagées sur Facebook chaque mois selon Pixable. Pour quelques conseils sur la façon de profitez pleinement des photos de votre page, voir Cet article par Debbie Hemley.

# 2: IdeaPaint

IdéePeinture est une entreprise B2B qui vend une peinture spécialisée qui convertit les murs et autres espaces en une surface d'écriture effaçable à sec, éliminant le besoin de suspendre des tableaux blancs et ouvrant un espace créatif.

En accord avec leur objectif créatif et leur mission, IdeaPaint fait un usage innovant de leur onglet d'accueil en créant des points chauds avec des liens vers leurs sites sociaux. Cela favorise l'interactivité. L'utilisateur exploratoire trouvera également un lien pour un coupon.

Une clé pour fidéliser la clientèle à long terme est de offrez à vos clients une bonne première expérience avec votre produit ou service. IdeaPaint le fait en fournissant des vidéos détaillées sur sa page Facebook sur la façon d'installer et d'utiliser son produit.

IdeaPaint intègre plusieurs composants sociaux dans leurs vidéos Facebook. En plus du bouton J'aime, ils utilisez le bouton Envoyer, qui vous permet d'envoyer directement le lien à vos amis. La section des commentaires Facebook permet aux gens de faire des commentaires qui apparaîtront sur leur mur.

Une autre tactique intelligente employée par IdeaPaint est leur utilisation de NetworkedBlogs pour tirez leurs articles de blog vers un onglet dédié. De plus, ils ajoutent manuellement leurs publications à leur mur. Comme l'explique Mari Smith, ce sera améliorez votre fil d'actualité. (Obtenez un cours gratuit ici de Mari sur Facebook Optimisation du fil d'actualité. Voir la boîte jaune.)

# 3: Forum ouvert American Express

American Express a créé un forum uniquement pour les propriétaires et les dirigeants de petites entreprises. Grâce à un partenariat stratégique avec Facebook, ils ont créé un énorme concours pour les petites entreprises qui a suscité beaucoup d'intérêt et augmenté leur base de fans. Notez l'importance d'avoir un prix précieux ($20,000).

Une clé pour créer un engagement continu sur votre mur est de utilisez de la variété dans vos messages. Remarquez comment Amex utilise des questions, des citations et des articles pour engager ses fans. Il est également important d’utiliser des messages plus courts. Buddy Media a constaté que les publications de 80 caractères ou moins obtiennent 27% plus d'engagement que les publications plus longues.

American Express a également intégré intelligemment son programme de récompenses afin que les gens puissent échanger des points contre des publicités Facebook. Peut-être que vous ne pouvez pas tirer parti d'un accord avec Facebook, mais peut-être que ce type de récompense pourrait vous faire réfléchir aux opportunités de partenariat que vous avez négligées.

Amex présente leurs auteurs et articles grâce à une intégration intelligente de Facebook. Cela nécessite une programmation spéciale, mais donne aux contributeurs la notoriété qu'ils méritent.

# 4: Agence d'assurance Banez

Agence d'assurance Banez est une agence locale d'assurance des agriculteurs à Stockton, en Californie. Cette petite entreprise fait un certain nombre de choses que les spécialistes du marketing intelligents devraient étudier.

Ron Banez est le propriétaire de cette agence d'assurance. Il fait une impression immédiate sur sa page d'accueil en faisant deux choses: 1) Faire un don de bienfaisance pour chaque Like et 2) à l'aide d'une vidéo.

Quelques points à noter sur son mur: Premièrement, observez comment Ron a profité de la bande de photos en créant 5 photos interchangeables qui renforcent son cœur de message. Voici un article utile sur optimisation de votre bande photo.

Ensuite, observez comment Ron a incorporé sa photo dans son image de profil, lui permettant d'utiliser sa photo comme avatar lorsqu'il interagit sur son mur Facebook. Dans une entreprise basée sur la relation comme l'assurance, il est important que les gens voient que vous êtes une personne.

En outre, voyez comment l'image de profil vous dirige vers les liens en dessous. Ces conseils subtils garder les visiteurs sur votre page plus longtemps, augmentant la probabilité qu'ils s'engagent avec vous en tant que fan.

Enfin, cette page fait une grande utilisation des onglets. Grâce aux onglets, vous pouvez obtenir un devis, en savoir plus sur les produits d'assurance et participer à un concours.

# 5: PETCO

PETCO est un magasin national de fournitures pour animaux de compagnie. Ils ont magistralement intégré leur boutique sur Facebook, permettant un plus grand engagement social. Découvrez comment cela permet aux fans de dire à leurs amis quels produits ils aiment, même lorsqu'ils font leurs achats.

REMARQUE: Mari Smith recommande TabJuice comme un excellent service pour les petites entreprises qui souhaitent créer un magasin sur Facebook.

Tout le monde veut l'engagement des fans, mais peu d'entreprises indiquent à leur public les règles d'engagement. PETCO le fait de manière amicale mais directe.

À titre d'exemple de fan gating, PETCO vous montre les avantages de devenir fan: accès aux coupons, aux actualités et aux concours uniquement sur Facebook.

# 6: Red Bull

Red Bull est une boisson énergisante populaire qui s'est bâtie une très forte base de fans. Étudions certaines de leurs pratiques intelligentes.

Lors de votre première visite sur leur page, vous ne pouvez pas éviter leur appel à l'action puissant, mais amusant. Si leur pouvoir de suggestion ne suffit pas, ils donnez une idée subtile de ce qui vous attend lorsque vous devenez fan (remarquez les vidéos grisées). Il s’agit d’une alternative puissante à l’approche de PETCO consistant à répertorier les avantages. Déterminez quelle approche est la plus logique pour votre entreprise.

Plus tu peux amener les fans à revenir sur votre page et à s'attarder, plus ils ont de chances de parler de vous à leurs amis et de choisir éventuellement vos produits et services.

C'est précisément pour cette raison que Red Bull a développé une série de jeux et une chaîne de télévision. Bien que vous n'ayez pas le budget pour embaucher des développeurs de jeux ou créer votre propre chaîne de télévision, cela pourrait inspirer une réflexion créative sur la façon de incitez les fans à revenir sur votre page.

Selon votre marque, il peut être utile de trouver des moyens de rencontrer vos fans en personne. L'onglet Événements peut être un moyen puissant de faire savoir à vos fans où vous trouver. Red Bull en fait un excellent usage.

Regardez deux ou trois choses sur les onglets de Red Bull. Ils ont créativement intégré leur logo sur leurs onglets iFrame. Cependant, l'onglet Événements est perdu en raison du nombre d'onglets dont ils disposent. Cela met en évidence une leçon importante: réfléchissez bien à l'ordre de vos onglets.

# 7: Magasin de selles de péage

Magasin de selles de péage est un magasin local de fournitures pour chevaux à Mt. Holly, NJ (banlieue de Philadelphie). Cette petite entreprise s'est bâtie une clientèle fidèle en utilisant plusieurs stratégies Facebook intelligentes.

Sur leur page d'accueil, ils donnent un aperçu clair des raisons pour lesquelles un fan voudrait aimer sa page et continuer à revenir. Assurez-vous de mettre votre URL dans la section À propos. En tant qu'entreprise physique, vous pouvez créer une page Facebook Places en incluant simplement votre adresse dans votre profil, permettant ainsi les enregistrements.

L'expérience en magasin de Toll Booth est très sociale, permettant aux clients de parler à leurs amis de leurs articles préférés. De plus, ils fournissent un avantage supplémentaire pour suivre leur page: une réduction de 10% automatiquement déduite lorsque vous magasinez dans leur boutique Facebook. C’est de l’argent facile!

Sur la page d'accueil de Toll Booth, ils vous encourage à vous inscrire à leur liste de diffusion, vous expliquant pourquoi vous voudrez peut-être faire cela. Ils ont facilité la tâche en utilisant une application iFrame qui relie leur liste à Constant Contact.

Toll Booth Saddle Shop garde leur page amusante en incorporant une série humoristique de vidéos de chevaux chaque semaine. C'est une excellente stratégie pour garder l'intérêt des clients petits et grands. De nombreux parents préfèrent faire du shopping dans des endroits où leurs enfants s'amusent.

# 8: sans fil

Sans fil est une société de t-shirts en ligne basée sur la communauté. Ils invitent des artistes à créer des designs de t-shirts, puis à vendre ceux sélectionnés par les fans. Comme vous pouvez l'imaginer, leurs fans sont très engagés (comme indiqué par chaque article contenant des commentaires).

Une entreprise basée sur le design devrait utiliser leurs capacités graphiques pour garder leur site intéressant. Threadless le fait en changeant régulièrement leurs images de bande photo et en faisant pivoter diverses images de profil.

Threadless a trouvé des moyens de segmenter son public par intérêt et lieu. À différencier les groupements d'intérêts, ils ont développé des pages séparées pour des choses comme les enfants et le design. Threadless a fait un travail incroyable en transférant sa communauté d'Internet vers des communautés du monde entier grâce à des rencontres.

Threadless vend la plupart de ses produits en ligne, il est donc essentiel de avoir des photos attrayantes. Mais ils établissent leur marque comme «par les gens pour les gens» en utilisant de vraies personnes comme modèles et en s'amusant.

L’une des marques de Threadless est l’implication de ses clients dans le processus de conception et de sélection de leur entreprise.

De nombreuses entreprises pourraient bénéficier de ces principes en organisant des concours ou des défis où vous invitez vos clients à développer un nouveau produit, processus ou concept. Ensuite, demandez à vos fans de voter pour leurs favoris.

# 9: Quilles

Jeu de quilles est une entreprise de bonbons colorés qui utilise Facebook pour renforcer sa culture amusante et farfelue.

Sur leur page d'accueil, ils offrent plusieurs opportunités pour engager davantage leur marque. Ils proposer des boutons sociaux, des liens vers des publicités mémorables et la possibilité de «découvrir l'arc-en-ciel» (un lien vers leur site Web). De plus, ils ont un «fan de la semaine» en rotation, qui se trouve être un comédien se présentant dans une variété de décors amusants.

Skittles a également un ensemble de lignes directrices qui sont courtes, claires et amusantes.

Enfin, Skittles a développé une voix unique pour ses messages muraux. Ils ont toujours parler à la première personne. Les messages sont personnels, ludiques et créatifs. Les fans sont encouragés à s'engager directement les uns avec les autres.

Vous voulez en savoir plus sur le marketing Facebook?

Si vous ne tirez pas pleinement parti de la puissance marketing de Facebook, ne vous inquiétez pas. Tu n'es pas seul. De nombreuses entreprises ne font que commencer avec le marketing Facebook.

Il existe un moyen simple de faire passer vos efforts de marketing Facebook au niveau supérieur. En participant à la plus grande conférence de marketing en ligne sur Facebook, Sommet du succès Facebook 2011, tu vas devenez habilité à utiliser Facebook pour augmenter votre base de fans, mieux engager vos clients et améliorer vos ventes.

Vous apprendrez de 19 experts en marketing Facebook. Rejoignez Guy Kawasaki, Mari Smith, Dave Kerpen, Robert Scoble, Michael Stelzner et des experts d'Intel, Applebee's, PETCO et Intuit qui dévoilent des tactiques marketing éprouvées sur Facebook lors du sommet Facebook Success 2011.

C’est la plus grande conférence de marketing Facebook en ligne sur le Web. Allez ici pour un exemple de cours et pour en savoir plus.

Que pensez-vous de ces pages Facebook? Avez-vous essayé l'une de ces techniques? Comment c'était? Faites le nous savoir! Veuillez laisser vos commentaires dans la case ci-dessous.