Comment mesurer les médias sociaux à l'aide des rapports Google Analytics: Social Media Examiner

Voulez-vous voir l'impact des médias sociaux sur votre entreprise?

Vous voulez savoir comment Google Analytics peut vous aider?

Dans cet article, vous allez découvrez quatre façons d'utiliser Google Analytics pour mesurer l'impact de votre marketing sur les réseaux sociaux.

# 1: Vérifiez le social en tant que conducteur de trafic

Google Analytics fournira un aperçu des sources de trafic globales qui fournissent des visiteurs sur votre site ou votre blog. Ce rapport comprendra trafic des réseaux sociaux. Lorsque vous voyez le trafic provenant des médias sociaux parallèlement au trafic d'autres canaux, il est facile de voir l'impact des réseaux sociaux sur le trafic de votre site.

Pour consulter ce rapport dans Google Analytics, allez à Acquisition> Tout le trafic> Canaux.

Avec cette vue, vous pouvez voir vos sources de trafic à un niveau élevé:

• Recherche (personnes qui cliquent sur Google ou Bing)
• Social (Twitter, Facebook, etc.)
• Direct (personnes tapant votre site dans leur navigateur ou dans leurs favoris)
• Référence (personnes qui cliquent sur des liens d'autres sites pour vous rejoindre)
• Email
• Recherche payante
• Autre

L'image ci-dessus montre que 15% du trafic provient des réseaux sociaux, ce qui représente près de 150 000 visites chaque mois.

Vous pouvez même examinez le trafic que vous obtenez sur des réseaux sociaux spécifiques. Simplement aller à Acquisition> Social> Références réseau.

# 2: Attribuer des revenus à des publications spécifiques sur les réseaux sociaux

Lorsque vous créez des publications pour les réseaux sociaux, vous pouvez inclure des liens vers votre site qui Google Analytics peut suivre, trier et analyser. Lorsque vous combiner ces liens avec le suivi et les objectifs UTM, vous obtenez un aperçu de l'impact des médias sociaux sur les revenus. En fonction de la granularité que vous souhaitez obtenir, vous pouvez définir des UTM uniques pour tous vos médias sociaux, par canal ou même par mise à jour.

Tout d'abord, vous devez configurer des paramètres UTM sur tous vos liens de médias sociaux, puis attribuer un montant en dollars à un objectif de conversion dans Google Analytics.

Comment configurer les paramètres UTM sur vos liens

Pour commencer, aller chez Google Générateur d'URL et définissez le paramètre Source pour montrer que vos publications proviennent des réseaux sociaux. Prochain, utilisez le paramètre Medium pour afficher sur quel réseau de médias sociaux votre publication est publiée (Facebook, Twitter, Pinterest, etc.). Finalement, utiliser le paramètre Campaign pour définir un identifiant unique pour chaque publication sur les réseaux sociaux que vous souhaitez suivre. Voici un exemple:

https://www.yourdomain.com? utm_source = social & utm_medium = twitter & utm_campaign = tweet1204

Comment configurer les objectifs de conversion

La deuxième partie du rapport sur les revenus ici dans Google Analytics est rendue possible par les conversions. Il existe un excellent guide sur le sujet de AdStage. Voici un aperçu rapide du processus en utilisant l'objectif Destination comme exemple.

Cliquez sur le lien Admin dans le menu en haut de n'importe quelle page Google Analytics. Dans la colonne de droite sous Affichage, choisissez les objectifs.

Choisissez Personnalisé dans la configuration des objectifs.

Choisissez la destination comme type d'objectif.

Suivez une formation sur le marketing YouTube - en ligne!

Vous souhaitez améliorer votre engagement et vos ventes avec YouTube? Rejoignez ensuite le plus grand et le meilleur rassemblement d'experts en marketing YouTube pour partager leurs stratégies éprouvées. Vous recevrez des instructions en direct étape par étape axées sur Stratégie YouTube, création de vidéos et publicités YouTube. Devenez le héros du marketing YouTube pour votre entreprise et vos clients en mettant en œuvre des stratégies qui obtiennent des résultats éprouvés. Il s'agit d'un événement de formation en ligne en direct organisé par vos amis de Social Media Examiner.

CLIQUEZ ICI POUR PLUS DE DÉTAILS - LA VENTE PREND FIN LE 22 SEPTEMBRE!

Entrez la page sur laquelle les internautes accèdent après avoir cliqué sur votre mise à jour sur les réseaux sociaux et en complétant l'action demandée (par exemple, /thanks-for-purchasing.html)

Attribuer une valeur en dollars à ce type particulier de conversion.

Maintenant, vous êtes prêt! Google Analytics commencera à suivre ces objectifs et à les ajouter aux données et statistiques que vous trouverez dans votre tableau de bord d'analyse. Vous pouvez Accédez à Acquisition> Campagnes> Toutes les campagnes pour voir les revenus de n'importe quel tag UTM individuel, comme un tweet spécifique.

Google Analytics affichera ici le paramètre UTM "utm_campaign" par défaut. Si vous souhaitez passer à "utm_source" ou "utm_medium" au lieu de cela, vous pouvez cliquez sur les filtres de dimension au-dessus des données.

# 3: Découvrez comment les visiteurs des médias sociaux consomment votre contenu

En plus de l'objectif de destination décrit ci-dessus, Google Analytics vous permettra suivre trois autres types d'objectifs.

Si vous êtes un éditeur qui souhaite savoir combien de temps les visiteurs des réseaux sociaux ont tendance à rester sur votre site, utiliser l'objectif Durée découvrir.

Peut-être êtes-vous un blogueur qui veut savoir si votre contenu résonne ou non avec la foule des médias sociaux. Configurer l'objectif Pages / Écrans par session.

Voulez-vous savoir combien de fois les visiteurs des médias sociaux lisent des vidéos sur votre site Web? Créer un objectif d'événement pour le suivre.

# 4: Découvrez l'impact des médias sociaux sur le chemin de conversion

Que se passe-t-il si votre entreprise ou votre marque est ravie d'apprendre comment les réseaux sociaux contribuent à quelque chose comme l'acquisition? Vous voulez peut-être savoir à quel point les médias sociaux sont efficaces pour générer des abonnements par courrier électronique. Il existe des rapports sur les entonnoirs de conversion qui peuvent vous montrer à quel point les médias sociaux sont influents dans la création de ces conversions se produire.

À configurer des entonnoirs de conversion dans Google Analytics, encore une fois tu peux utiliser la section Objectifs et connectez tout type d'événement de conversion, qu'il contienne ou non un montant en dollars.

Vous pouvez alors accédez au rapport sur l'entonnoir de conversion en accédant à Conversions> Entonnoirs multicanaux> Chemins de conversion les plus fréquents.

Par exemple, dans les entonnoirs illustrés ci-dessous, vous pouvez voir les chemins que les gens ont empruntés pour se convertir, découvrez d'abord votre site à partir de la recherche, puis effectuez l'achat après être revenu via les médias sociaux.

Conclusion

Avec les incroyables rapports de Google Analytics à votre disposition, il est possible de voir l'impact exact des médias sociaux sur votre entreprise. Vous pouvez afficher le trafic que les réseaux sociaux envoient à votre site, les revenus pouvant être attribués aux réseaux sociaux, le nombre d'inscriptions par e-mail et / ou de conversions que les réseaux sociaux vous apportent, et plus encore.

Utilisez les conseils ci-dessus pour générer des rapports qui vous donneront la confiance nécessaire pour continuer à investir dans les médias sociaux.

Qu'est-ce que tu penses? Ces rapports vous aideront-ils à justifier votre investissement dans les médias sociaux? Lequel de ces rapports vous intéresse le plus? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.