Qu'est-ce que Zapier et vaut-il le coût?

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ParRyan Dube

Dernière mise à jour le16 septembre 2020

Vous avez peut-être entendu parler de Zapier si quelqu'un a mentionné quoi que ce soit sur l'automatisation basée sur le cloud. Mais qu'est-ce que Zapier?

En termes simples, Zapier est un service basé sur le cloud qui vous permet de prendre des événements d'entrée à partir de n'importe quel nombre de services que vous utilisez actuellement, afin de créer des événements déclencheurs dans d'autres services que vous utilisez. Ces services incluent des éléments tels que Gmail, Google Drive, les SMS mobiles, Slack, ToDoist, et plein d'autres.

Dans cet article, vous apprendrez tout sur le service d'automatisation de Zapier. Vous découvrirez comment cela peut améliorer votre productivité personnelle ou professionnelle et si cela en vaut la peine.

Qu'est-ce que Zapier?

Lorsque vous visitez le site Web Zapier pour la première fois, vous verrez l'option Commencez gratuitement. C'est une bonne idée si vous n'êtes pas sûr que le service vous convient. Il vous permet de jouer avec connexion à vos comptes et la création de quelques automatisations appelées «Zaps».

Examinons de plus près ce que vous obtenez gratuitement et la structure tarifaire proposée par Zapier. Gardez à l'esprit qu'un «Zap» utilisé dans la tarification est une mesure de la fréquence à laquelle l'une de vos automatisations est déclenchée. Une «tâche» est une automatisation individuelle.

• Libre: Vous pouvez créer 100 tâches / mois et profiter de 5 Zaps, gratuitement. Les automatisations peuvent prendre jusqu'à 15 minutes pour se produire, et seuls les zaps en une seule étape sont autorisés.
• Entrée: Créez 750 tâches / mois, avec jusqu'à 20 Zaps déclenchés. Les automatisations prennent encore 15 minutes, mais le coût n'est que de 19,99 $ par mois.
• Professionnel: Créez 2000 tâches / mois, avec des Zaps illimités. Seulement 2 minutes pour que vos mises à jour se produisent. Le coût est de 49 $ par mois.
• Équipe: Créez 50 000 tâches / mois, Zaps illimités. Seulement 1 minute pour les mises à jour. Toutes les fonctionnalités premium débloquées. Coûte 299 $ par mois.
• Compagnie: Créez 100 000 tâches / mois, Zaps illimités. Temps de mise à jour de 1 minute. Toutes les fonctionnalités premium débloquées. Coûte 599 $ par mois.

Tous les plans, à l'exception du plan gratuit, permettent des Zaps en plusieurs étapes. C'est là que l'automatisation alimente la suivante. C’est un moyen puissant de créer une longue chaîne d’automatisations intelligentes.

Ensuite, nous verrons comment vous pouvez utiliser Zapier et si ces coûts en valent vraiment la peine pour vous.

Comment fonctionne Zapier

Lors de votre première connexion à Zapier, vous verrez votre tableau de bord. C'est ici que vous pouvez commencer à créer vos automatisations, surveiller l'état des Zaps existants, et plus encore.

Voyons comment vous pourriez utiliser Zapier pour automatiser une réponse à une personne qui vous contacte via le formulaire de contact de votre site Web. Il s'agit d'un besoin courant dans le domaine du marketing et ce que de nombreux spécialistes du marketing paient beaucoup d'argent pour un logiciel de gestion de la relation client (CRM).

La réalité est que vous pouvez faire beaucoup de choses dans Zapier que de nombreux produits CRM. Il est également beaucoup plus personnalisable et flexible.

Vérifiez si Zapier s'intègre à vos applications

Si vous utilisez un service spécial pour recevoir des e-mails de contact de votre site Web, vous devrez vérifier si Zapier s’y intègre. Vous pouvez sélectionner Explorer dans le menu de navigation de gauche pour effectuer cette recherche.

Dans la fenêtre d'exploration, faites défiler vers le bas où vous verrez un champ de recherche pour "applications pour tous les rôles". Tapez ici le nom de votre service de formulaire de contact.

Zapier existe depuis très longtemps. Leurs ingénieurs ajoutent constamment de nouveaux services et intégrations. Vous trouverez donc probablement votre service en ligne ici, surtout s'il s'agit d'un service populaire. Une fois que vous l'avez sélectionné, vous verrez une liste de «modèles» d'automatisation créés par Zapier pour vous aider à démarrer.

Créer un nouveau zap

Dans cet exemple, nous partons du principe que vous êtes un petit propriétaire de site Web et que de nouveaux contacts sur le site Web accèdent directement à votre boîte de réception Gmail. Vous pouvez créer un Zap qui ajoutera automatiquement l'expéditeur de l'e-mail entrant à une liste de diffusion, mais uniquement si la personne a soumis une case à cocher dans le formulaire de contact en disant qu'elle aime le site. Zapier va automatisez ce processus pour votre site Web.

Création de l'événement déclencheur

Cela suppose que vous ayez déjà créé un formulaire de contact sur votre site Web dans lequel l'utilisateur devait sélectionner différents choix dans les menus déroulants. Cela suppose également que vous puissiez identifier les e-mails Gmail entrants à partir de votre formulaire de contact en fonction de la ligne d'objet.

1. De retour sur votre tableau de bord Zapier, sélectionnez Faire un zap dans le menu de navigation de gauche.

2. Sur la page suivante, remplissez le nom du Zap en haut. Recherchez le service pour créer le déclencheur. Dans ce cas, il s'agira d'un e-mail Gmail entrant. Recherchez et sélectionnez Gmail.

3. Ensuite, choisissez dans la longue liste d'événements de votre compte Gmail qui peuvent déclencher ce Zap. Dans ce cas, nous déclenchons sur un e-mail avec une adresse e-mail d'expéditeur spécifique (notre adresse e-mail de contact de l'expéditeur), alors sélectionnez Nouvelle recherche de correspondance des e-mails. Sélectionner Continuer pour passer à l'étape suivante.

4. Sélectionnez votre compte Gmail dans la liste déroulante sous Choisissez votre compte. Sélectionner Continuer passer à autre chose.

Remarque: Si votre service Gmail n'est pas encore connecté à Zapier, sélectionnez Modifier les comptes pour connecter Zapier à votre compte Gmail.

5. À l'étape suivante, vous devrez définir le filtre à utiliser pour les e-mails entrants. Ceci est un e-mail de formulaire de contact entrant et la ligne d'objet «Aimez votre site» qui est créée par le formulaire de contact. Dans ce cas, vous saisissez de: contact @ ET sujet: Aimez votre site.

6. Si vous avez déjà des e-mails dans votre boîte de réception Gmail correspondant à cette recherche, Zapier vous donnera la possibilité de sélectionner Déclencheur de test pour voir s'il peut trouver cet e-mail. Lorsqu'il le trouve, vous verrez un échantillon de cet e-mail brut dans une petite fenêtre. Si cela réussit, sélectionnez Continuer. Sinon, corrigez vos paramètres de recherche et réessayez.

Création de l'événement Zap

À l'étape suivante, vous souhaiterez ajouter les coordonnées de l'expéditeur à une feuille Google Sheet que vous gérez en tant que liste d'abonnés aux e-mails.

1. Sous Choisir une application et un événement, recherchez Google Sheets et sélectionnez l'application Google Sheets.

2. Vous verrez une liste des événements Google Sheets. Dans cet exemple, vous souhaiterez sélectionner Créer une ligne de feuille de calcul. Sélectionner Continuer passer à autre chose.

3. À l'étape suivante, choisissez votre compte Google Sheets dans lequel vous gérez la liste des abonnés. Si vous n'en avez pas, sélectionnez Modifier les comptes pour vous connecter à un. Sélectionner Continuer.

4. Dans la fenêtre suivante, recherchez le lecteur, la feuille de calcul et la feuille de calcul appropriés dans lesquels vous souhaitez insérer les informations sur l'expéditeur. Une fois que la feuille a été localisée et identifiée par Zapier, vous pouvez insérer les espaces réservés pour tous les champs de cette feuille, en fonction des données entrantes de votre e-mail.

5. Sélectionner Continuer, Tester et continuer, et enfin Activer Zap.

Une fois le Zap activé, toute personne qui vous contacte et choisit d'aimer votre site Web dans le formulaire de contact sera automatiquement ajoutée à votre liste d'abonnés.

Zapier vaut-il le coût?

Vous pouvez voir à quel point il est facile de créer des automatisations extrêmement flexibles et utiles entre vos comptes en ligne à l'aide de Zapier. Mais cela vaut-il le coût mensuel pour vous?

Pour décider cela, vous devez regarder combien de vos comptes et services en ligne sont pris en charge par Zapier. Vous devez également décider à quelle fréquence vous utiliserez le service et combien de travail il supprimera de votre programme quotidien, hebdomadaire ou mensuel.

Zapier dit que sa bibliothèque contient plus de 2000 applications. Il comprend presque tout ce que vous trouverez dans un service IFTTT gratuit similaire. Il comprend également beaucoup plus de déclencheurs et d'événements, sans parler de la possibilité de créer des «multi-zaps». Empiler les automatisations les unes sur les autres rend Zapier extrêmement puissant et utile dans de nombreux scénarios.

Avec un prix de départ aussi bas que 19,99 $ (qui comprend le multi-zaps), il est très abordable, même pour les petits propriétaires de sites Web. Et pour les grandes équipes qui pourraient utiliser les 100 000 tâches du plan d'entreprise à 599 $ par mois, c'est plus qu'abordable. Surtout compte tenu des gains de temps et de productivité de votre équipe entière.

Et comme nous le savons tous, le temps c'est de l'argent.